CorpInSight

In dieser CorpInSight-Episode trifft Host Nicolas Quell auf Prof. Marcus Schögel, Marketingprofessor an der Universität St. Gallen und Leiter des Customer Centricity Center in Singapur. Gemeinsam beleuchten sie den „Hype vs. Realität“-Spagat rund um generative KI und zeigen, warum der wahre Hebel im Zusammenspiel von Daten­kompetenz und Kreativität liegt – kurz Data × Creativity = Impact.Prof. Schögel ordnet die wichtigsten Einsatzfelder ein – von Chatbots an der Kundenschnittstelle über KI-unterstützte Kreativ- und Produktentwicklungs­prozesse bis hin zu internen Automations­workflows – und erklärt, wie Unternehmen mithilfe eines klaren Decision-Support-Ansatzes schrittweise zu Augmented Collaboration zwischen Mensch und Maschine gelangen. Dabei warnt er vor der „Joghurtsauce-Mentalität“, KI blind auf alles zu kippen, und plädiert stattdessen für kleine, messbare Experimente: start small, be quick, fail fast, learn a lot.

In dieser Episode von CorpInSight spricht Thomas Hepp, Gründer von OriginStamp und Experte für vertrauenswürdige Datenarchitektur, über die Verbindung von Künstlicher Intelligenz und Blockchain-Technologie zur Sicherung und Nutzung von Unternehmenswissen. Er erklärt, wie moderne Archivsysteme mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) kombiniert werden können, um Informationen aus unstrukturierten Datenbeständen wie PDFs oder Exceltabellen nutzbar zu machen. Dabei geht es um praxisnahe Anwendungen im Wissensmanagement, strategische Umfeldanalysen und datengetriebene Entscheidungsprozesse.Ausserdem beleuchtet Thomas Hepp, welche kulturellen und technischen Hürden bei der Einführung von KI-Lösungen in Schweizer KMU bestehen – von mangelnder Risikobereitschaft über Schnittstellenprobleme bis hin zu Self-Hosting-Anforderungen bei sensiblen Daten. Er zeigt auf, wie Unternehmen durch Vision, Mut und interne Mastermind-Gruppen die digitale Transformation aktiv gestalten können – und warum die Kombination aus Blockchain-Zeitstempeln und KI ein zukunftsfähiges Fundament für Compliance und Automatisierung schafft.

In dieser ersten Episode von CorpInSight spricht Luka Bekavac, Doktorand an der Universität St. Gallen und KI-Experte, über die neuesten Entwicklungen im Bereich Agentic AI. Er erklärt, wie Unternehmen Large Language Models mit Agenten-Technologien kombinieren können, um Prozesse effizienter zu gestalten. Dabei geht es um Retrieval-Augmented Generation (RAG), die Automatisierung von Geschäftsprozessen und praxisnahe Anwendungsfälle, etwa im Kundenservice oder in der Datenverarbeitung. Ausserdem beleuchtet Luka Bekavac, welche Herausforderungen Unternehmen beim Einsatz von KI begegnen und welche Sicherheitsmassnahmen notwendig sind, um zuverlässige und skalierbare Automatisierungslösungen zu entwickeln.