INFO.channel

Wie entwickelt sich der E-Commerce in den nächsten Jahren? Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz – und stehen Online-Shops vor einem radikalen Umbruch? In diesem Talk sprechen Branchenexperten über die wichtigsten Trends im Online-Handel: KI und ihr Einfluss auf Suche & Kaufverhalten Marktplätze vs. eigene Online-Shops steigender Preisdruck & sinkende Margen Retourenproblematik und Logistik-Herausforderungen Vertrauen, Fake-Shops und Produktqualität Außerdem bekommst du konkrete Tipps für angehende Online-Shop-Betreiber im Jahr 2026 – inklusive Tools, Mindset und Strategien. Für alle, die im E-Commerce tätig sind oder es werden wollen! mit: KommR Ing. Alexander Smuk | Obmann des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels der WKNÖ Thomas Leskowsky, BA, MA | Gründer exvomo (https://exvomo.com) Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

Wir sind zu Gast bei Klaus Kastler von PizzaLaden.at, der uns spannende Einblicke in seinen Shop, seine Workshops und seine Unternehmerreise gibt. Erfahre, wie aus Leidenschaft ein Geschäftsmodell entsteht und welche Rolle Branding, KI und Automatisierung dabei spielen. Außerdem teilt Klaus wertvolle Tipps für alle, die im E-Commerce durchstarten wollen. #INFOchannel #Online-Handel #Pizza #ECommerce #OnlineBusiness #Startup #Unternehmertum #Marketing #SEO #KI #Automatisierung #Branding #SocialMedia #Erfolgsstory #BusinessTipps #Onlineshop #Pizzakurs mit: Ing. Klaus Kastler, Msc. | Gründer & Geschäftsführer PizzaLaden.at (https://pizzaladen.at)Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)

 Rechtssichere Musiknutzung auf Social Media  In dieser INFO.channel-Sendung klären wir, wie Unternehmen Musik auf Social Media rechtskonform einsetzen. Sie erfahren, was Sie im Fall einer Abmahnung unternehmen können und worauf bei urheberrechtlich geschützter Musik zu achten ist. Jetzt ansehen und weitersagen! Kontakt zum E-Commerce Service der WKNÖ: Web: https://www.wko.at/noe/e-commerce/start Email: [email protected] Telefon: +43 2742 851 18330 Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ  Gäste: Bianca Schuster | selbstständig Tina Jedlicka | Gründerin und Inhaberin der Werbeagentur promote-Me   Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)  

In dieser Episode besuchen wir Stofftiger in Großweikersdorf – ein niederösterreichisches Unternehmen, das mit viel Kreativität, handgemachten Babyprodukten und einer starken Social-Media-Präsenz groß geworden ist. Gründerin Martina Wächter gibt Einblicke hinter die Kulissen und erzählt von ihrem in ihren Weg von der ersten Schnullerkette bis zum Geburtskissen.Jetzt reinhören und Tipps & Tricks rund um einen erfolgreichen Instagram-Auftritt holen.  #InfoChannel #Stofftiger #OnlineHändler #ECommerce #InstagramMarketing #Geburtskissen #Erfolgsgeschichte #Handgemacht #SocialMediaBusiness  Gast:: Martina Wächter | Gründerin Stofftiger (https://www.stofftiger.at)  Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ  Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

Wie gelingt der Einstieg ins Social Media Advertising? Gemeinsam mit Experte Markus Hubinger zeigen wir die Basics für Meta, Pinterest und TikTok – von den ersten Schritten bis zum Messen des Erfolgs.  Jetzt ansehen und weitersagen! #InfoChannel #OnlineHändler #Erfolgsgeschichte #SocialAds#Instagram #Meta #Facebook   Gast: Markus Hubinger | Agentur Mehr.Wert (https://online-mehrwert.at)  Moderation: Melanie FedlProduktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)  

WhatsApp erfolgreich fürs Marketing nutzen? Mit dem Experten Patrick Kindlmayr zeigen wir, wie Unternehmen die Plattform optimal einsetzen – von den Grundlagen bis zu effektiven Strategien. Jetzt ansehen und weitersagen!#InfoChannel #OnlineHändler #WhatsappMarketingGast:  Patrick Kindlmayr | Agentur Mehr.Wert (https://whatsmarketing.online-mehrwert.at) Moderation: Melanie FedlProduktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)  

Ab 2024 gelten neue Pfandregeln für bestimmte Produkte, die auch Sie als Online-Händler betreffen werden. In diesem Video erklären wir Ihnen, was Sie wissen müssen, um die neuen Pfandpflichten korrekt umzusetzen: In dieser spannenden Episode erfahren Sie:  Welche Produkte unterliegen dem neuen Pfandsystem?Wie funktioniert das Pfandsystem in Online-Shops und auf Marktplätzen?Was müssen Sie für die Rückgabe und das Pfandmanagement beachten?Wie können Sie als Online-Händler sicherstellen, dass Sie den neuen Anforderungen entsprechen? Gast: Mag. Sophie Hoffinger | Referentin der Abteilung Umweltpolitik der WKNÖ Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

 In Teil 2 unserer Serie zur Produktsicherheitsverordnung 2024 zeigen wir, welche besonderen Herausforderungen Online-Händler im Zusammenhang mit der Produktsicherheit erwarten. In dieser spannenden Folge erfahren Sie:Was tun mit Produkten, denen keine Warn- und Sicherheitshinweise beigefügt wurden? Wen gebe ich als verantwortliche Person an? Was soll ich tun bei Hinweisen auf unsichere Produkte? Wen gebe ich als Hersteller an, falls der ursprüngliche Hersteller nicht mehr existiert? Was sagt die Produktsicherheitsverordnung bei Gebrauchtwaren? Sicherheitsbescheinigungen auf Marktplätzen Jetzt anhören und weitersagen!#InfoChannel #OnlineHändlerGäste:Ing. Curt Schmidt | Inhaber Technics4users & gelisteter Berater für die WKOJürgen Aschauer, Msc | Referent der Abteilung Umweltpolitik & Leiter CE Kennzeichnung und Normen bei der WKNÖModeration:Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion:filmpro e.U. (https://filmpro.at)Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich(https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

Ab dem 13. Dezember 2024 gilt die neue Verordnung, die klare Anforderungen für die Sicherheit von Produkten auf dem europäischen Markt setzt. Im ersten Teil gehen wir auf die wichtigsten Fakten ein, die man als Online-Händler wissen muss. Verpassen Sie auch nicht den zweiten Teil der Serie, in dem wir uns auf die Spezialfälle konzentrieren. In dieser spannenden Folge erfahren Sie:Worum es bei der Produktsicherheitsverordnung gehtWelche Richtlinien auf ein Produkt zutreffenWer die verantwortliche Person istWelche Informationspflichten Onlineshops habenJetzt anhören und weitersagen!#InfoChannel #OnlineHändlerGäste:Ing. Curt Schmidt | Inhaber Technics4users & gelisteter Berater für die WKOJürgen Aschauer, Msc | Referent der Abteilung Umweltpolitik & Leiter CE Kennzeichnung und Normen bei der WKNÖModeration:Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion:filmpro e.U. (https://filmpro.at)Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich(https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)

Verhandlungen verursachen bei Ihnen Stress? Keine Sorge! In dieser Sendung zeigen wir Ihnen, wie Sie jede Verhandlung zu Ihrem Vorteil nutzen können. Unsere Expertin gibt praktische Tipps und Beispiele aus der Praxis, damit Sie zukünftig selbstbewusst und erfolgreich verhandeln können.    In dieser spannenden Episode erfahren Sie:  Warum die Verhandlungsvorbereitung besonders wichtig ist Welche Faktoren den Preis beeinflussen Tipps der ExpertinWelche Fehler vermieden werden solltenJetzt anhören und weitersagen!Gast:  Mag. Silke Annina Hofer | Expertin für Verhandlungen (https://www.you-are-gold.com)Moderation: Melanie Fedl Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)   #InfoChannel #Onlinehandel

Duftender Kaffee und Erfolgsgeschichten – diese Mischung erwartet Sie heute in unserer neuen Sendung!Unser Gast ist Christoph Wagner, Inhaber von Röstraum, ist ein erfolgreicher Online-Händler mit einer Leidenschaft für Kaffee. Er röstet nicht nur seinen eigenen Kaffee, sondern verkauft ihn auch online – und das mit großem Erfolg!In dieser spannenden Episode erfahren Sie:Wie Christoph Wagner seine Geschäftsidee in die Tat umgesetzt hatMit welchen innovativen Werbestrategien er seinen Online-Shop zum Erfolg geführt hatWas man von Christophs Erfahrungen als Online-Unternehmer lernen kann Gast:   Christoph Wagner | Inhaber von Röstraum (https://roestraum.at) Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)   

Frisbee-Wurf mit Präzision und Abenteuergeist? Das ist Discgolf!In unserer heutigen Sendung tauchen wir in die Welt dieser faszinierenden Sportart ein. Unser Gast ist Martin Nittmann von Discgolf4you. Er ist nicht nur ein leidenschaftlicher Discgolfer, sondern betreibt auch einen erfolgreichen Online-Shop, der alles rund um den Frisbeesport anbietet.In diesem Interview erfahren Sie:Wie Martin Nittmann seine Liebe zum Discgolf zum Beruf gemacht hatWie er seine ersten Schritte im Versand unternahmWie er seinen Versandprozess optimiert und angepasst hatJetzt anhören und weitersagen!Gast:  Martin Nittmann | Gründer Discgolf4you (https://discgolf4you.com)Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel)   #InfoChannel #Discgolf #Discgolf4you #OnlineShop #Gründungsgeschichte #Versand #Tipps #Sport #Freizeit #Abenteuer 

 Erfolgreich als Online-Händler auf Social Media durchstarten! Möchten Sie als Online-Händler auf Social Media durchstarten und Erfolg haben? Facebook, Instagram und TikTok sind nur einige der Plattformen, die Ihnen zur Verfügung stehen. In unserem neuesten Video geben wir Ihnen wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die verschiedenen Kanäle mit den passenden Inhalten bespielen und Ihre Zielgruppen optimal erreichen können.  Gast: Kathi Suchodolska | Co-Founder SOCIAL Boutique OG (https://socialboutique.at/)  Moderation: Melanie Fedl  Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

 Im Internet gefunden zu werden, ist für Online-Händler selbstverständlich von hoher Bedeutung. Doch den eigenen Webshop dafür fit zu bekommen, stellt viele Online-Händlerinnen und -händler oft vor eine große Hürde im Business-Alltag. Dieses Video gibt praktische Tipps & Tricks, um den Webshop für Suchmaschinen zu optimieren und so mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Gast: Mag. Karin Gant  | Gründerin ypi.digital (https://yourpartnerin.digital)  Moderation: Melanie Fedl  Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand-internet-allgemeiner-handel/info-channel) 

Datenlecks, Ransomware oder Phising – es gibt zahlreiche Gefahren im Internet, die Online-Händlern Sorgen bereiten. In dieser INFO.channel Sendung dreht sich alles rund um das Thema Cybersecurity. Was kann man tun, wenn etwas passiert ist bzw. wie kann man es verhindern, dass man Opfer einer Cyberattacke wird. Als Gast im Studio begrüßen wir Online & Digital Experte Johann Zettel, Oya – das Studio für Markenerlebnisse. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von den Erfahrungen und Erkenntnissen unserer Experten zu profitieren. Abonnieren Sie unseren Kanal und bleiben Sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu bringen. Gast: DI (FH) Johann Zettel | Gründer Oya OG (https://oya.at) Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at) Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich (https://www.wko.at/noe/handel/versand...) 

 In dieser INFO.channel Sendung dreht sich alles darum, Ihren Webshop so zu gestalten, dass Sie mehr Umsätze erzielen. Sie erfahren von unserer Expertin, Nina Bordet von der Agentur mindberry GmbH, alles Wissenswerte rund um die Conversion Optimierung, UX und warum Sie mehr mit Ihren Kunden in Kontakt treten sollten.  Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von den Erfahrungen und Erkenntnissen unserer Experten zu profitieren. Abonnieren Sie unseren Kanal und bleiben Sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu bringen.  Gast: Nina Bordet | Inhaberin mindberry Consulting GmbH (https://mindberry.com)  Moderation: Melanie Fedl  Produktion: filmpro e.U. (https://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich 

 In dieser INFO.channel Sendung dreht sich alles um die Gewährleistung. Was passiert bzw. muss ein Online-Händler machen, sollte ein Kunde einen Mangel feststellen. Als Gäste im Studio begrüßen wir Martin Postl, LL.M., Referent Wirtschaftskammer Niederösterreich / Bezirksstelle Neunkirchen und Max Reimann, Inhaber Hunde-Maxe. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von den Erfahrungen und Erkenntnissen unserer Experten zu profitieren. Abonnieren Sie unseren Kanal und bleiben Sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu bringen. Gäste: Max Reimann | Inhaber Hunde-Maxe (http://hunde-maxe.at) und Martin Postl, LL.M. | Referent der WKNÖ  Moderation: Jacqueline Eder, LL.B. | Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ  Produktion: filmpro e.U. (http://filmpro.at)  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich  

 In dieser INFO.channel Sendung dreht sich alles um Steuern und den Versandhandel innerhalb von Europa und wie sie den Business-Alltag von Online-Händlern beeinflussen. Wir beleuchten steuerliche Lieferschwellen, Regeländerungen und potenzielle Fehlerquellen.  Als Gäste im Studio begrüßen wir Mag. Sabine Puntigam, Referentin für Finanzpolitik der Wirtschaftskammer Niederösterreich, und Sebastian Siller, Geschäftsführer der SSC GmbH.  Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von den Erfahrungen und Erkenntnissen unserer Experten:innen zu profitieren. Abonnieren Sie unseren Kanal und bleiben Sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu bringen.  Links: EU-OSS: https://www.wko.at/site/handeldigital/faq-eu-oss-handel.html  Gäste: Mag. Sabine Puntigam (Referentin für Finanzpolitik der Wirtschaftskammer Niederösterreich) und Sebastian Siller (Geschäftsführer der SSC GmbH)  Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at  Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich 

Wir wissen, dass ein ansprechendes Design und eine breite Produktpalette wichtige Erfolgsfaktoren für einen Webshop sind. Doch wussten Sie auch, dass regelmäßige Qualitätsprüfungen unerlässlich sind, um Fehler und Schwachstellen zu erkennen und zu beheben?In dieser Episode sprechen wir mit unseren Experten Karin Gant und Michael Apostol über die Bedeutung der regelmäßigen Überprüfung der Webshop-Qualität. Sie geben dabei wertvolle Einblicke und Tipps, wie Sie die Leistung Ihres Webshops optimieren können.Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von den Erfahrungen und Erkenntnissen unserer Experten zu profitieren. Abonnieren Sie unseren Podcast und bleiben Sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Webshop auf das nächste Level zu bringen.  Gäste: Karin Gant (Geschäftsführerin ypi.digital) und Michael Apostol (Geschäftsführer abss interactive) Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich Diese und weitere Episoden als Video finden Sie auf YouTube. 

In Zeiten des digitalen Wandels kaufen immer mehr Kund:innen ihre Waren im Internet. In dieser INFO.channel Sendung erfahren Sie alle wichtigen Aspekte, wie Sie ganz einfach mit dem eigenen Webshop starten können und worauf Sie achten sollten. Unsere Moderatorin Sabine Müllenkampf spricht mit WK-Expertin Jacqueline Eder und Bogentandler Geschäftsführer René Hofmann über rechtliche, wirtschaftliche und organisatorische Schritte, die auf Sie zukommen können.  Gäste: Jacqueline Eder (Referentin des E-Commerce Service der WKNÖ) und René Hofmann (Gründer und Geschäftsführer Bogentandler)  Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich Diese und weitere Episoden als Video finden Sie auf YouTube. 

Als Unternehmer ist es entscheidend zu wissen, wer die potenziellen Kunden für das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung sind. Eine klare Definition der Zielgruppe hilft dabei, die Marketingstrategie effektiver zu gestalten und das Angebot besser auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Die Expertin Elke Reisner, Reisner Marketing und Experte Markus Hubinger, #Mehr.Wert erzählen aus ihrem Business-Alltag, wie ihre Kunden und Kundinnen die eigene Zielgruppe kennenlernen können. Gäste:  Elke Reisner (Inhaberin Reisner Marketing) und Markus Hubinger (Inhaber #Mehr.Wert)  Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich Diese und weitere Episoden als Video finden Sie auf YouTube. 

Beratung bei rechtlichen Fragen wie Datenschutz oder AGB für Onlineshops und steuerrechtliche Hilfe sind nur einige der kostenlosen Services der E-Commerce Abteilung der Wirtschaftskammer Niederösterreich. Erfahren Sie in diesem Video alles über diese Services und das Wichtigste über den Lehrberuf E-Commerce-Kaufmann/ -Kauffrau. Verzichten auch Sie nicht auf das Know-How der Fachkräfte der Zukunft Gäste: Jacqueline Eder, LL.B. (Referentin des E-Commerce Service) und Mag. Armin Klauser (Geschäftsführer Landesgremium Versand-, Internet und allgemeiner Handel der Wirtschaftskammer Niederösterreich)Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich Diese und weitere Episoden als Video finden Sie auf YouTube. 

Als Online-Händler:in neue Vertriebskanäle zu finden, gehört zum Businessalltag einfach dazu. Eine Plattform, die sofort ins Auge sticht, ist Amazon. Wenn Sie gerade überlegen, ob Sie den Schritt wagen sollen, bietet diese INFO.channel Sendung wertvolle Tipps von zwei Experten aus der Praxis. Gäste: Ing. Günter Böhm (Gründer und Geschäftsführer Green Crations) und KommR Ing. Alexander Smuk (Obmann der WNKÖ des Landesgremiums Versand-, Internet- und allgemeiner Handel) Moderation: Sabine Müllenkampf  Produktion: filmpro.at Im Auftrag der Wirtschaftskammer Niederösterreich Diese und weitere Episoden als Video finden Sie auf YouTube.