Kundetypemetoden

Hvad gør man, når kundetypen er valgt?I tredje episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om implementeringen. Altså alt det, der skal ske, efter man har valgt sin kundetype.For viden skaber ikke resultater alene. Den skal omsættes til handling, vaner og vedvarende indsatser i salg og markedsføring.Episoden handler om, hvorfor indsats ofte betyder mere end perfektion, hvorfor travlhed ikke må blive en undskyldning, og hvordan man kan begynde med små konkrete skridt, der passer til det sted, man står lige nu.

Hvordan vælger man den rigtige kundetype?I anden episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om det svære valg: hvilken kundetype skal en virksomhed kommunikere til?Valget handler ikke bare om branche, personlig smag eller den kundetype, man selv bedst kan lide. Det kræver, at man ser på virksomhedens styrker, konkurrencesituation, kommunikationsstil, fremtidsplaner og det, virksomheden reelt kan levere.Episoden kommer også omkring nogle af de klassiske misforståelser. Blandt andet hvorfor mange blander gul og grøn sammen, og hvorfor det kan blive dyrt at vælge kundetype ud fra ego frem for virkelighed.

Hvad er kundetyper egentlig?I første episode af Kundetypemetoden taler Morten Kyvsgaard og Jannie Ilum Gade om, hvorfor mennesker sjældent køber ud fra logik alene, og hvorfor markedsføring handler om langt mere end ord, annoncer og hjemmesider.Episoden giver dig historien bag metoden, forskellen på kundetyper og persontyper, og en introduktion til de fire emotionelle kundetyper: rød, gul, grøn og blå.Du får et indblik i, hvordan kundetyper kan bruges til at forstå, hvilken forventning en virksomhed skaber, og hvorfor den forventning skal hænge sammen med det, kunden rent faktisk oplever.