PODCAST · business
Let's talk about conversation by Julia - Ein Podcast über wertschätzende Gesprächsführung
by Julia
Herzlich Willkommen, in meinem Podcast spreche ich über die Vorteile einer wertschätzenden Gesprächsführung mit Patienten/Kunden. Wenn dich das interessiert, lade ich dich ein, dabei zu sein.Wir besprechen Themen wie aktives Zuhören, Bindung zum Patienten, wertschätzende Kommunikation und wie man seine Patienten abholt und motiviert, ohne selber dabei auszubrennen.Gesprächsführung ist nicht nur wichtig für den finanziellen Erfolg, sondern auch für die Zufriedenheit und Freude auf beiden Seiten. In meiner Arbeit als Mentorin habe ich erlebt, wie Gespräche zu positiven Veränderungen führen.
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Erstgespräch: Bedeutung und Ziele
Im Januar 2024 geht es um die Erstgespröchen und der Auftakt wird mit der Bedeutung und den Zielen gemacht. Wenn dir das Erstgespräch bisher Sorgen und Unwohlsein bereitet hat, dann kann ich das verstehen. Mit den kommenden Folgen möchte ich dir die Möglichkeiten aufzeigen und bei dir Freude und Neugierde für dieses schöne und wichtige Gespräch wecken. Mehr zu dem Thema findest du auf meinem Instagramkanal julia_ramos_mentoring oder auf dem Blog auf meiner Homepage wwww.lebedeinenkundentraum.de Wenn du mir schreiben möchtest, dann gerne als DM über Instagram, oder auch eine Mail auf [email protected] Jetzt wünsche ich dir viel Freude beim hören der Folge, Liebe Grüße Julia
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Abschluss und Neuanfang
In dieser Folge gebe ich dir einen Einblick in die Veränderungen, die ich aus 2023 mit in das neue Jahr 2024 nehme. Ich spreche darüber, was die Fähigkeit der Gesprächsführung für dich und deine Gesprächspartner bedeutet. Außerdem liegt es mir sehr am Herzen, dass du einen Wohlfühl-Ort in dir selber finden kannst, der unberührt von äußeren Einflüssen bleibt. Meiner Meinung nach liegt dort ganz viel der inneren Kraft und Ruhe verborgen. Wenn du noch Fragen hast, dann freue ich mich sehr, von dir zu hören, gerne auf die eMail [email protected] oder auch via DM auf Instagram unter „julia_ramos_mentoring“ Jetzt wünsche ich dir viel Freude beim hören der Folge, Liebe Grüße Julia
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Mache aus Erfahrungen deine Wünsche für 2024
Hast du in diesem Jahr einige Erfahrungen rund um deine Kunden gemacht, die dir nicht so gut gefallen haben? Vielleicht hattet du unschöne Gespräche, oder das Thema Preis war immer wieder eine Herausforderung. Egal womit du dieses Jahr nicht zufrieden warst, sieh es als eine Möglichkeit für Wachstum. Negativen Gefühlen nachzugeben wird es dir nur schwerer machen, eine echte Veränderung herbeizuführen. Wie du das machen kannst hörst du in dieser Folge. Ich habe dir ein paar Ideen mitgebracht. Falls dir eine besonders gut gefallen hat, oder du eine Rückmeldung dazugeben möchtest, schreibe mir gerne eine E-Mail auf [email protected], oder eine DM auf Instagram (lebe deinen Kundentraum) Viel Freude beim Hören und liebe Grüße, Julia
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SMART Ziele in 2024
Wie kann man sich erreichbare Ziele setzen, die Freude bereiten und bei denen die Motivation sie zu erreichen bleibt? Im ersten Schritt gilt es anzuerkennen, wo man selber steht: Indem man auf einem Blatt seine Wünsche aufnotieren. Einfach alles ungefiltert aufschreiben. Als nächstes gilt es, die Business-Brille aufzusetzen und die Wünsche zu beurteilen, inwieweit sie bei der erfolgreichen Entwicklung des Business weiterhelfen. Diese Wünsche werden in gehbare Schritte umgewandelt. Dabei hilft die SMART-Methode S = Spezifisch M = Messbar A = Attraktiv R = Realistisch T = Terminiert Mehr dazu hörst du im Podcast, oder wenn du lieber etwas liest, dann findest du meinen Beitrag auf Instagram unter "Lebe deinen Kundentraum". Selbstverständlich kannst du mir bei Fragen auch eine E-Mail schreiben auf [email protected]. Wenn du keine weitere folge verpassen willst, abonniere gerne meinen Podcast, Viel Spaß beim Hören, Julia
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Gesprächsfühung So machst du es dir leichter und hast Freude dabei Am Beispiel: Verkaufsgespräch
Ein Überblick über die Phasen: Phase 1 „Die Vorbereitung“ Phase 2 „Eröffnung“ Phase 3 „Bedarfsanlayse“ Phase 4 „Angebotspräsentation“ Phase 5 „Thema Preis“ Phase 6 „Abschluss“ Das Verkaufsgespräch ist eines der wichtigsten Gespräche, die du führen kannst und es ist wichtig, dass du weißt, wie du es richtig machen kannst. In dieser Folge gebe ich dir einen kurzen Überblick über die 6 Phasen des Gespräches und gebe dir ein paar Tipps und Hinweise, die du sofort für dich umsetzen kannst. Wenn du noch Fragen hast, dann freue ich mich sehr, von dir zu hören, gerne auf die eMail [email protected] oder auch via DM auf Instagram unter „Lebe deinen Kundentraum“ Jetzt wünsche ich dir viel Freude beim hören der Folge, Liebe Grüße Julia
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Begeistere deine Kunden mit deiner Kommunikation
Wünschst du dir genau das? Und weißt nicht, wie du es erreichen kannst? Dann bist du bei mir genau richtig, denn Kommunikation ist eines meiner liebsten Themen, gerade weil ich es so spannend finde, dass jeder Mensch seine ganz eigene Art der Kommunikation hat. Für mich ist es wie beim Tanzen: Es ist eine Fähigkeit, die sich gut erlernen lässt und wenn es einem in Fleisch und Blut übergeht, dann ist es eine wahre Freude, wenn man Gespräche führt. Und wenn du Fragen hast, dann schreibe mir gerne eine Mail auf [email protected] oder besuche mich auf Instagram unter Lebe deinen Kundentraum. Oder du willst dir gleich mal meine Angebote anschauen? Dann schau gerne auf meiner Webseite vorbei: https://www.lebedeinenkundentraum.de Jetzt wünsche ich dir erstmal viel Freude beim Hören, Liebe Grüße Julia
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Selbstbestimmt und erfolgreich im Business durch ein starkes Selbstbewusstsein
Das klingt nach einer ganz logischen Aussage, die fast jeder genauso bestätigen würde. Aber was versteckt sich eigentlich dahinter? Wie sieht es aus, wenn du in dem Umgang mit deinen Kunden selbstbestimmt bist? Wie bekommst du ein starkes Selbstbewusstsein? Und was kannst du selber für deine Entwicklung tun? Wenn dich diese Fragen in Hinblick auf deine Kunden interessieren, dann lade ich dich herzlich ein, dir diese Podcastfolge anzuhören. Und wenn du Fragen hast, dann schreibe mir gerne eine Mail auf [email protected] oder besuche mich auf Instagram unter Lebe deinen Kundentraum. Ich wünsche dir viel Freude beim Hören, Liebe Grüße Julia
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Gute Kunden bringen dir Geld und Freude
In der heutigen Podcastfolge schauen wir uns an, warum dir richtig gute Kunden nicht nur pünktlich das Geld bezahlen, sondern dir auch Freude bringen. Denn Wertschätzung seitens des Kunden kann die fehlende Freude in der Zusammenarbeit nicht ausgleichen. Was haben Grenzen setzen mit Freude zu tun? Und inwieweit gleicht die Kundenbeziehung einem Paartanz? Das sind Fragen, die wir in der heutigen Folge beantworten werden. Auch wenn du deine Grenzen kennen solltest, um sie setzen und verteidigen zu können, spricht nichts dagegen, wenn du sie sich mit dir mitentwickeln. Wenn du nach dem Hören das Gefühl hast, dass du mehr zu mir und dem Angebot vom Mentoring (3 Monate - 7 Calls - 420.- EUR) erfahren möchtest, dann schreibe mir gerne eine E-Mail auf: [email protected] Oder schau auf Instagram unter Lebe deinen Kundentraum vorbei und schreib mir gerne eine DM. Ich wünsche dir viel Freude beim Hören, Viele Grüße Deine Julia
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Warum es wichtig ist, dass du mit deinen Kunden richtig umgehen kannst
Warum es wichtig ist, dass du mit deinen Kunden richtig umgehen kannst Viel wichtiger als Verkaufen ist es, dass du mit deinen Kunden richtig umgehen kannst. Warum? Weil dort das Potenzial für die Zusammenarbeit mit deinen Kunden liegt. An einigen Beispielen zeige ich dir, wie leicht es passieren kann, dass du in der Außenwirkung etwas zeigst, dass eigentlich nicht zu dir passt. Und so ist der Grundstein gelegt, dass du die „falschen“ Kunden ansprechen könntest. Das Ziel der Folge ist es, dass du für dich merkst, was du dir um Umgang mit deinen Kunden wünschst. Wenn du Hilfe bei der Umsetzung brauchst, bin ich gerne für dich da. Entweder unter [email protected] oder auf Instagram über Lebe deinen Kundentraum. Ich wünsche dir viel Freude beim Hören, Liebe Grüße Julia
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Verkaufen ist nicht das Wichtigste
Verkaufen ist nicht das Wichtigste Verkaufen ist sehr wichtig, immerhin verdienst du so dein Geld. In dieser Episode erkläre ich, warum und wann ich Verkaufstrainer gut finde und wann es mehr Sinn macht, sich auf weitere Aspekte der Kundenbindung, als das reine Verkaufen zu konzentrieren. Zwei Fragen für diese Folge: Inwieweit ist Verkaufen für dich wichtig? Und was ist für dich und dein Business noch wichtiger? Ich wünsche dir viel Freude beim Hören, Liebe Grüße Julia
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Was ist authentische Kommunikation?
Authentische Kommunikation Finde deinen eigenen Stil Was bedeutet es, authentisch zu kommunizieren? In dieser Podcastfolge schauen wir uns an, was du tun kannst, wenn du bei Verkaufsgesprächen nervös bist, um ganz bei dir zu bleiben und dennoch mit Freude ins Gespräch zu gehen. Zwei Beispiele verdeutlichen, was authentische Kommunikation ist und was sie eben nicht ist. Das Ziel der Folge ist es, dass du ein gutes Gefühl dafür bekommst, wie du deinen eigenen Stil finden kannst. Ich wünsche dir viel Freude beim Hören, Liebe Grüße Julia
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Meine 7 Archetypen
Heute stelle ich dir mit ganz viel Freude meine 7 Archetypen vor und wenn du Fragen hast, oder einen Gedanken mit mir teilen möchtest, dann schreib mir gerne eine Mail auf [email protected] oder eine DM auf Instagram, auch dort findest du mich unter Lebe deinen Kundentraum. ABENTEUERIN Sie lädt dich ein, dich mit Freude und Neugierde deinen Aufgaben zu stellen BESCHÜTZERIN Sie bewahrt dein Business vor Gefahren KÜNSTLERIN Sie erschafft das Business und die Ideen REBELLIN Sie hilft dir, deine Ziele zu erreichen, so wie du es willst HELFERIN Sie unterstützt dich dabei, deine Kunden bestmöglich zu betreuen KÖNIGIN Sie ermächtigt dich, deinen Kunden auf Augenhöhe zu begegnen BERATERIN Sie verbindet dich mit deiner Intuition, damit du weißt, was deine nächsten Schritte sind
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Was ist meine Philosophie?
Oder: Was unterscheidet mich von Verkaufscoaches? In dieser Folge kannst du ein Gefühl dafür bekommen, ob meine Ansichten und Gedanken mit dir räsonieren und ob du dich davon angesprochen fühlst. Warum ist die Kundenbindung in meinen Augen für eine solo-selbständige Businessfrau wichtiger, als möglichst viel verkaufen? Wo liegen Stolpersteine und Chancen im Verkauf und in der Kundenbindung? Willst du mit jedem Menschen zusammenarbeiten? Auf was kommt es denn an? Wenn dir die Folge gefällt, dann lade ich dich gerne ein, mich auch auf Instagram zu besuchen. Dort findest du mich unter "Lebe deinen Kundentraum" Liebe Grüße, Julia
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Was ich für dich und mit dir erreichen möchte
In der letzten Folge habe ich mich als Mentorin vorgestellt und in dieser Folge möchte ich dir erzählen, was ich für dich und mit dir erreichen möchte. Du verbindest mit deinem Business sehr wahrscheinlich Werte wie Freiheit, Unabhängigkeit, Geld und Erfolg. Damit du mit deinem Business zufrieden sein kannst, ist es wichtig, dass du deine Ziele, Träume und Wünsche erreichen kannst. Viel davon liegt in den richtigen Kunden verborgen und ich möchte dir dabei helfen, deine Werte zu leben und ein erfolgreiches Business zu haben. Mir ist es dabei wichtig, dass du Kunden hast, die dich pünktlich bezahlen, wertschätzen und bei denen du in der Zusammenarbeit Freude empfindest. Wenn du dich mit mir austauschen möchtest, dann kannst du das gerne über Instagram machen, dort findest du mich unter "Lebe deinen Kundentraum" oder du kannst mir gerne eine E-Mail schreiben auf [email protected] Ich freue mich von dir zu hören, liebe Grüße Julia
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Bin ich die passende Mentorin für dich?
Mein Name ist Julia und ich heiße dich herzlich Willkommen zu meiner ersten Podcast-Folge, in der ich mich dir gerne vorstelle. Ich bin Mentorin, weil ich mein Wissen um den erfolgreichen Umgang mit Kunden mit Frauen teilen möchte, die es benutzen, um sich ein erfolgreiches Business aufzubauen. In dieser Folge erzähle ich dir von zwei Kundenkontakten die ich hatte, damit du eine Vorstellung haben kannst, was mir im Umgang mit Kunden und vor allem mit meinen Mentees wichtig ist. Ich freue mich, wenn du mich auf Instagram besuchen kommst. Du findest mich unter: Lebe deinen Kundentraum Schreib mir gerne eine DM, wie dir die erste Folge gefallen hat. Liebe Grüße Julia
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Herzlich Willkommen, in meinem Podcast spreche ich über die Vorteile einer wertschätzenden Gesprächsführung mit Patienten/Kunden. Wenn dich das interessiert, lade ich dich ein, dabei zu sein.Wir besprechen Themen wie aktives Zuhören, Bindung zum Patienten, wertschätzende Kommunikation und wie man seine Patienten abholt und motiviert, ohne selber dabei auszubrennen.Gesprächsführung ist nicht nur wichtig für den finanziellen Erfolg, sondern auch für die Zufriedenheit und Freude auf beiden Seiten. In meiner Arbeit als Mentorin habe ich erlebt, wie Gespräche zu positiven Veränderungen führen.
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