PODCAST · business
Room for Improvement
by Thomas Hinterlaßnig und Juliana Hofmann
Herzlich willkommen zu unserem Podcast “Room for Improvement"! Dieser Podcast ist im Zuge einer Diplomarbeit zwischen Juliana und Thomas entstanden, um der faszinierenden Welt der Customer Experience und der Zukunft der Kundenzufriedenheit näher zu kommen. Unser Ziel ist es, Geheimnisse eines erstklassigen Hotelaufenthalts zu enthüllen und Informationen für unsere Diplomarbeit zu sammeln. Wir werden uns auf Themen wie Kundenbindung, Digitalisierung sowie den persönlichen Kontakt mit den Gästen konzentrieren. Unsere Experteninterviews mit Fachleuten bieten wertvolle Einblicke und Tipps. Ob Sie ein reisender Gast oder angehender Hotelier sind, unser Podcast wird Ihnen neue Perspektiven eröffnen. Vielen Spaß beim zuhören!
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Herzlich willkommen zu unserem Podcast “Room for Improvement"! Dieser Podcast ist im Zuge einer Diplomarbeit zwischen Juliana und Thomas entstanden, um der faszinierenden Welt der Customer Experience und der Zukunft der Kundenzufriedenheit näher zu kommen. Unser Ziel ist es, Geheimnisse eines erstklassigen Hotelaufenthalts zu enthüllen und Informationen für unsere Diplomarbeit zu sammeln. Wir werden uns auf Themen wie Kundenbindung, Digitalisierung sowie den persönlichen Kontakt mit den Gästen konzentrieren. Unsere Experteninterviews mit Fachleuten bieten wertvolle Einblicke und Tipps. Ob Sie ein reisender Gast oder angehender Hotelier sind, unser Podcast wird Ihnen neue Perspektiven eröffnen. Vielen Spaß beim zuhören!
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Thomas Hinterlaßnig und Juliana Hofmann
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