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Viajeros Frecuentes
by ARCOVIA
Viajeros Frecuentes, un espacio donde se explora el mundo de los viajes y el turismo junto a verdaderos expertos de Latinoamérica. Conversamos sobre la evolución de los diversos segmentos que componen esta industria que nunca se detiene. Prepárate para iniciar juntos este viajes.Un podcast de ARCOVIA.
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Caso de éxito, liderazgo y trayectoria: 40 años en turismo con Tibisay Monsalve
¿Qué significa construir una vida con propósito dentro de la industria del turismo? ¿Y cómo pasar de liderar equipos operativos a generar impacto a nivel país? En este episodio conversamos con Tibisay Monsalve, gerente general de la Sociedad de Hoteles del Perú, con más de 40 años de trayectoria en el sector, sobre su camino en la hotelería y su transición al mundo gremial. Hablamos de cómo logró posicionar a la asociación como una voz relevante en la industria, el valor de comunicar los problemas del sector con enfoque en soluciones y el trabajo detrás de construir reputación y credibilidad.
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IA en turismo: Lo que debes saber antes de implementarla con Waldin Durán
¿Cómo está impactando la inteligencia artificial en el turismo y qué tan preparados estamos para adoptarla? ¿Realmente es una oportunidad o también deberíamos preocuparnos? En este episodio conversamos con Waldin Durán, ejecutivo comercial con más de 17 años de experiencia en la industria hotelera, sobre cómo la tecnología está transformando el sector desde la operación hasta la experiencia del cliente. Hablamos del uso de IA para predecir comportamientos, optimizar precios y crear contenido, así como los errores más comunes al implementarla y por qué muchas empresas aún no la están aprovechando correctamente.
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Cómo generar confianza en los viajeros corporativos y de placer con Andrés Chiappe
¿Qué tan importante es la experiencia en la hotelería? ¿Y qué se necesita para liderar equipos comerciales en un sector tan competitivo? En este episodio, converso con Andrés Chiappe, experto con más de 15 años en la industria hotelera y gerente general del Faraona Grand Hotel, sobre su paso de la ingeniería mecánica al mundo de la hospitalidad y los retos de liderar equipos de venta. Hablamos del crecimiento de los departamentos corporativos, la competencia con Airbnb, las claves para destacar en hotelería y por qué Lima se está convirtiendo en un hub regional. Además, comparte recomendaciones para quienes quieren entrar al sector y cómo las redes sociales están transformando la industria.
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Responsabilidad solidaria: ¿Cómo afecta a las agencias y viajeros? Con Mishell Romaní
¿Qué pasa si un proveedor incumple en un paquete turístico? ¿Quién responde frente al cliente? En este episodio conversamos con Mishell Romaní, Asociada Senior de Valderrama Abogados, sobre la responsabilidad solidaria en la intermediación turística. Hablamos del rol de las agencias, cómo Indecopi determina la responsabilidad en casos de incumplimiento, y por qué la publicidad y comunicación son clave en la confianza del consumidor. Además, exploramos cómo estas denuncias pueden impactar en la reputación de una agencia y qué hacer para solucionarlas antes de llegar a un proceso formal.
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Desafíos reales de la innovación tecnológica en el turismo con Alfredo Pérsico
La agentización está revolucionando el turismo y promete cambiarlo todo. En esta segunda parte de nuestra conversación con Alfredo Pérsico, CEO y fundador de Future Lab, nos explica cómo esta innovación redefine la intermediación turística, desde la personalización de experiencias hasta la gestión en tiempo real. Conversamos sobre los desafíos de implementación, la inversión necesaria en tecnología y capacitación, el rol humano frente a la IA y cómo los asistentes inteligentes marcarán el futuro de las agencias de viaje.
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¿Qué es la agentización y cómo está transformando el turismo? Con Alfredo Pérsico
¿Está la industria turística lista para la agentización? En este episodio conversamos con Alfredo Pérsico, CEO y fundador de Future Lab, sobre el nuevo paradigma en la intermediación turística. Exploramos cómo los agentes inteligentes van más allá de un chatbot, con la capacidad de planificar, razonar y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas en tiempo real. Hablamos sobre la protección de datos, las ventajas competitivas de la tecnología, y cómo la agentización puede marcar la diferencia entre una agencia tradicional y una innovadora.
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Turismo y reputación: Cómo gestionarla en tiempos de crisis con Úrsula Vega
¿Cómo puede la comunicación estratégica transformar un destino turístico? En este episodio conversamos con Úrsula Vega, relacionista pública especializada en el segmento corporativo y reconocida como una de las top 10 ejecutivas digitales en el Perú. Hablamos sobre el rol de las relaciones públicas en el turismo, la importancia de enamorar al viajero a través de la comunicación emocional y cómo gestionar la reputación en tiempos de crisis. Descubre el poder del networking, el papel de los medios digitales e influencers, y las claves para construir confianza y visibilidad en un sector tan frágil como el turismo.
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Accidentes aéreos: Cómo se reconstruyen paso a paso con Patrik Frykberg
¿Qué revelan realmente las cajas negras de un avión? Aunque se les llama negras, en realidad son naranjas y pueden contener las claves para entender lo que ocurrió en un accidente. En esta segunda parte de nuestra conversación con Patrik Frykberg, seguimos explorando el mundo de la investigación de accidentes aéreos: la importancia de cumplir con las listas de emergencia, cómo se manejan las presiones externas y qué papel juega la objetividad frente a la carga emocional. Además, descubrimos cómo se afrontan los casos más impactantes y qué técnicas utilizan los investigadores para mantener la mente clara en medio de la tragedia.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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La investigación de accidentes aéreos con Patrik Frykberg
Como cualquier industria, la aviación no está exenta de sufrir accidentes, y en la historia ha habido catástrofes de gran magnitud que gracias a una buena investigación pudo detectarse la causa para que así no vuelva a repetirse el problema. ¿Pero cómo es la investigación de un accidente aéreo? ¿Es como nos lo retratan en las series y películas? ¿Por qué ocurren los problemas aéreos? ¿Qué rol tiene el estado en todo esto? En este episodio nos visita Patrik Frykberg, experto en investigación de accidentes de aviación, junto a él descubriremos todo sobre esta fascinante industria y, en esta primera parte, ahondaremos en los principales retos que afronta el sector, la importancia de la prevención y el rol fundamental del estado.
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¿Cómo retener talento en agencias de viaje? | Foro ARCOVIA 2025: Agencias y operadores turísticos
¿Cómo fidelizar al talento humano en turismo? ¿Qué estrategias ayudan a retener a los mejores profesionales en un sector tan dinámico? En este cuarto episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Sandra Zubieta, decana de la Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía de la USIL, Joelma Galdós, gerenta general adjunta de Continental Travel, y María del Carmen Portocarrero, directora ejecutiva de INSPIRA. Hablamos sobre la importancia de la capacitación, el reconocimiento, la innovación y el clima laboral para potenciar el talento en agencias y operadores turísticos. Descubre cómo construir un turismo más competitivo, sostenible y centrado en las personas.
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Turismo con Propósito / Riesgos de Intermediación - Foro ARCOVIA 2025: Agencias y operadores
¿Puede el turismo transformar vidas y generar un impacto real? En este tercer episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Estefanía Leyva (Jefa de Comunicación y Alianzas Estratégicas de la Fundación Niños del Arco Iris) sobre el poder del turismo consciente y cómo los viajeros hoy buscan experiencias con propósito. Además, Mishell Romaní (Asociada Senior de Valderrama Abogados) comparte los retos legales y operativos que enfrentan las agencias, la importancia de la comunicación para fidelizar clientes y cómo convertir el rol de mediador en una ventaja competitiva.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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El turismo frente a la revolución digital | Foro ARCOVIA 2025: Agencias y operadores turísticos
¿Está tu agencia de viajes lista para la era digital? En este segundo episodio sobre el FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Alfredo Pérsico (CEO y fundador de FutureLab y Agents4Future) y Christian Arteaga (CEO de Smart Tourism and Hospitality Consulting) sobre cómo la inteligencia artificial, la gestión de datos y la digitalización están transformando el turismo a nivel global. Abordamos la agentización, cómo optimizar procesos con IA, el valor de la data para conocer mejor al cliente y por qué una agencia que no se adapta está destinada a quedarse atrás.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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¿Hacia dónde va el turismo en el Perú en 2025? | Foro ARCOVIA 2025: Agencias y operadores turísticos
En este primer episodio sobre el FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con dos referentes del sector turismo: Madeleine Burns, Exviceministra de Turismo del Perú, e Ignacio Mendoza, Gerente General de Hyatt Centric San Isidro. Exploramos el futuro del turismo en el Perú: las tendencias internacionales que marcan el rumbo, cómo enfrentar retos como la conectividad y la gestión de Machu Picchu. También hablamos de la resiliencia del sector, el crecimiento esperado en 2025 y las oportunidades que tienen agencias y operadores para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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Viajar con propósito: El nuevo modelo de turismo sostenible con Daysy Ángeles
¿Puede el turismo transformar comunidades? ¿Qué hace que un emprendimiento turístico sea realmente sostenible? En este episodio, tenemos la segunda parte de nuestra conversación con Daysy Ángeles, especialista con más de 20 años en turismo sostenible, sobre el poder del turismo como herramienta de desarrollo, conservación y cambio social. Exploramos un caso exitoso en el Parque Nacional del Manu, el impacto real en las comunidades locales más allá de lo económico, el rol de los sellos de sostenibilidad y los factores clave que hacen viable un proyecto turístico comunitario en el Perú.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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Turismo consciente: conectar con el entorno, transformar comunidades y cambiar vidas, con Daysy Ángeles.
¿Sabías que tu forma de viajar puede transformar comunidades enteras? En este episodio conversamos con Daysy Ángeles, especialista en turismo sostenible con más de 20 años de trayectoria, sobre cómo repensar nuestros viajes desde la conciencia, la empatía y el impacto. Hablamos del turismo como herramienta de desarrollo, de su rol en la conservación ambiental y en el empoderamiento de comunidades. ¿Qué significa realmente viajar con propósito? ¿Qué cambios debemos hacer como turistas para generar un impacto positivo? Una conversación que te hará mirar tus viajes con otros ojos.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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¿Cómo el turismo con propósito puede cambiar vidas? con Estefanía Leyva
¿Y si tus viajes pudieran transformar vidas? En este episodio de Viajeros Frecuentes conversamos con Estefanía Leyva, periodista y jefa de comunicación de la Fundación Niños del Arcoíris en Urubamba, Cusco. Nos cuenta cómo el turismo con propósito puede convertirse en un motor de cambio real. Con un modelo integral que combina salud, educación y apoyo psicológico, esta fundación no solo impacta a los niños en situación vulnerable, también transforma a sus familias y a todos los que se suman. Hablamos del poder de ayudar, de la urgencia de activar la responsabilidad social en Perú y del valor de un hotel solidario que conecta a los viajeros con una causa profunda.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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El presente y futuro de la aviación en Perú: retos, oportunidades y perspectivas regionales con Martín La Rosa
¿Por qué la aviación comercial es clave para el desarrollo del Perú? En este episodio conversamos con Martín La Rosa, Country Manager de IATA, sobre el rol estratégico del transporte aéreo en la economía nacional. Hablamos de los grandes retos que enfrenta la industria: brechas en infraestructura, altos costos y sobrer regulación, y cómo estás limitan nuestra competitividad global. ¿Qué falta para que Lima sea un verdadero hub regional? ¿Y qué se necesita para que más peruanos puedan volar?
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La gastronomía como herramienta de transformación social, con Adolfo Perret
La gastronomía es uno de los puntos más reconocidos del Perú, pero… ¿Cuál es el futuro de nuestra cocina? En este episodio con Adolfo Perret, chef peruano y creador de los restaurantes Punta Sal, descubriremos qué le depara a nuestra gastronomía y además lo que él proyecta para su famoso restaurante. También conoceremos un poco sobre su faceta como docente y qué objetivos tiene para los años venideros.
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044. Gastronomía que une y trasciende: La historia de éxito del Chef Peruano Adolfo Perret
¿Qué pasa cuando sigues tu instinto y cocinas con el corazón? En este episodio conversamos con el reconocido Adolfo Perret, chef peruano y creador de los restaurantes Punta Sal, quien nos revela cómo su pasión por el mar y el sabor lo llevó a levantar su cadena de restaurantes. Desde el sueño de abrir su primer local hasta preparar el ceviche más grande del mundo, Perret nos habla del poder de la cocina como identidad nacional, de los retos del sector y de cómo el sabor peruano puede conquistar paladares globales. Además, comparte los distintos reconocimientos que ha recibido a lo largo de su trayectoria y lo que significaron para él. Una historia de visión, sazón y orgullo que te va a inspirar.
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043. Me Voy de Viaje: Lo que debes saber antes de tus vacaciones con Vasco Ferreira De Matos
La atención exclusiva vacacional es un rubro que ha evolucionado a lo largo de los años, adaptándose cada vez más a las necesidades de los viajeros. En este episodio conversamos con Vasco Ferreira De Matos, gerente de Canales Retail en Continental Travel. Él nos cuenta sobre la nueva unidad de negocios que lidera y también nos revela insights exclusivos de los clientes peruanos, consejos que le servirán a más de uno y datos que definitivamente te ayudarán a mejorar la experiencia de tu próximo viaje.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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El nuevo aeropuerto, distribución aérea y experiencia del viajero | Foro ARCOVIA: Transporte aéreo 2025
En el cuarto y último episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Transporte Aéreo, exploramos cómo la industria se transforma con nuevos modelos de negocio, tecnología, alianzas estratégicas y una visión más centrada en el viajero. Hablamos sobre el rol del networking, la importancia de escuchar al cliente, los retos de distribución aérea y cómo marcas como JetSMART, Meliá y Lima Airport Partners están marcando el rumbo. Un nuevo aeropuerto, nuevas formas de volar y un sector listo para despegar a lo grande.
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Las nuevas propuestas en agregadores y asistencia al viajero | Foro ARCOVIA: Transporte aéreo 2025
En el tercer episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Transporte Aéreo, nos adentramos en el rubro de asistencia al viajero junto a José Ignacio Ais, él nos enseña una nueva propuesta que busca revolucionar el sector tal como lo conocemos. Además, descubriremos el fascinante mundo de los agregadores y los diversos modelos de distribución de la mano de Herney Salazar, su potencial y cómo ha sido su evolución a lo largo de los años. Definitivamente un episodio imperdible para los amantes de la industria aérea.
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NDC: La gran transformación en los canales de venta aéreos | Foro ARCOVIA: Transporte aéreo 2025
En este segundo episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Transporte Aéreo, analizamos la evolución de las tecnologías de venta en la industria aérea. Conversamos con Martín La Rosa, Country Manager para Perú y Bolivia de IATA, quien nos explica el gran aporte del NDC y cómo ha revolucionado la forma de comprar y vender. Además, Enzo Pangrazio, gerente regional de ventas Andinos de LATAM Airlines, nos comparte valiosas enseñanzas sobre cómo fue el cambio en una marca tan prestigiosa como LATAM y por qué es necesario adaptarse y evolucionar para seguir siendo competitivos en un mercado tan cambiante como el de las aerolíneas.
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Tecnologías que están transformando la distribución aerocomercial | Foro ARCOVIA: Transporte aéreo 2025
En este primer episodio sobre el FORO ARCOVIA 2025 – Transporte Aéreo, exploramos lo que fue el primer evento presencial de ARCOVIA, que reunió a líderes del sector para debatir la transformación que vive la industria, especialmente en torno a la distribución aerocomercial. Nos acompañan Karina Fioraneli (Director, Sales & Account Management Agencies Brazil, Perú y Ecuador en SABRE), quien destaca la relevancia de incorporar tecnologías como NDC e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de agencias y viajeros; y Ricardo Kawa (General Manager de Hilton Lima Miraflores), quien comparte el rol del hotel como sede del foro y cómo estos espacios contribuyen a impulsar el turismo corporativo.
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042. Hoteles Independientes 2025: ¿Avanza o retrocede la ocupación? Con Guillermo Martínez de Pinillos
¿Cómo está empezando el 2025 para la hotelería independiente en el Perú? En este episodio hablamos con Guillermo Martínez de Pinillos, asesor de GHI, sobre los resultados del estudio realizado a fines del año pasado y lo que reflejan los primeros meses del nuevo año. Analizamos la ocupabilidad, los efectos del cierre del aeropuerto de Arequipa, el aumento de la inseguridad, la importancia del mantenimiento y cómo la gestión es clave para crecer. También exploramos el crecimiento del viajero corporativo en provincias como Piura, Trujillo y Cajamarca. ¿La solución? Una gestión local comprometida y planes específicos por destino.Conoce más sobre GHI y todo lo que están haciendo para fortalecer la hotelería en el Perú. Puedes contactarlos directamente al correo [email protected] o seguir sus novedades en redes sociales.📍 LinkedIn: Gestión de Hoteles Independientes📘 Facebook: @GHI🌐 Web: www.ghiperu.com📩 También puedes escribirles por WhatsApp a través del mismo correo: [email protected]
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041. ¿Cómo las SALAS VIP están cambiando la forma de viajar? Con Giorgio Benza
¿Sabías que las SALAS VIP en aeropuertos no siempre eran tan accesibles? ✈️ Hoy, estos espacios se han convertido en un oasis de tranquilidad en medio del caos de los viajes. En este episodio, conversamos con Giorgio Benza, vicepresidente de Airport Dimensions para Latinoamérica, quien nos revela cómo funcionan, qué valoran más los viajeros y cómo la tecnología está transformando la experiencia VIP. Además, nos adelanta detalles exclusivos sobre las nuevas salas VIP del Aeropuerto Jorge Chávez y el futuro de estos espacios en el mundo.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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040. Descubre el camino del Cap. Gino Román y su impacto en la aviación
🌍 En este episodio nos acompaña Gino Román, piloto comercial e instructor de vuelo, quien nos cuenta su camino desde la FAP hasta volar en distintas partes del mundo. Hablamos sobre los retos de la industria, el impacto de la tecnología en la formación de pilotos y su misión de guiar a jóvenes aviadores. Además, nos comparte su experiencia entrenando a más de 200 pilotos al año y sus planes para apoyar la aviación en el Perú.Puedes contactar a Gino a través de LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ginoromant/ ¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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039. Repechaje Perú vs. Nueva Zelanda: El plan estratégico detrás de la clasificación con Juan Andrés Matute
La clasificación de Perú al Mundial 2018 no solo fue una hazaña deportiva, sino el resultado de una estrategia meticulosa. Desde la elección del avión hasta la adaptación al cambio de horario, cada detalle fue clave para el rendimiento del equipo. ¿Cómo se manejaron los aspectos logísticos para mantener a los jugadores en su mejor nivel? ¿Qué factores marcaron la diferencia en un viaje tan crucial? En esta segunda parte de nuestra conversación con Juan Andrés Matute, exploramos el detrás de escena de este hito histórico y cómo la gestión estratégica puede convertir el deporte en un motor de éxito y cambio.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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038. Rusia 2018: La GESTIÓN ESTRATÉGICA detrás de la clasificación con Juan Andrés Matute
¿Qué hay detrás del regreso de Perú a un Mundial después de 36 años? Más allá del talento en la cancha, hubo un trabajo impecable, una planificación estratégica y una gestión profesional que marcaron la diferencia. En este episodio, conversamos con Juan Andrés Matute Quiroga, ex gerente general de la FPF, sobre los cambios clave que transformaron la federación: desde la logística de viajes hasta la transparencia en los procesos. ¿Cómo una nueva visión y decisiones estratégicas llevaron a la selección a Rusia 2018? Descubre los desafíos, aprendizajes y el impacto de una gestión eficiente en el fútbol.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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037. La tecnología y la nueva experiencia en la ASISTENCIA DE VIAJES Con José Luis Velázquez
¿Cómo ha evolucionado la tecnología en la asistencia de viajes? En este episodio nos acompaña José Luis Velázquez, fundador y CEO de Best Travel Assistance y Partners Group, con más de 18 años de experiencia en seguros internacionales. Exploramos cómo la inteligencia artificial, la geolocalización y la telemedicina están revolucionando la experiencia del viajero al agilizar procesos y reducir riesgos. También analizamos la evolución de los planes personalizados, el aumento de la demanda tras la pandemia y los factores clave para elegir la mejor compañía de asistencia.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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036. ¿Qué hace distinto al Hyatt Centric San Isidro? Con Ignacio Mendoza
¿Qué se necesita para llevar la hotelería a otro nivel? ¿Qué hace que un hotel trascienda y se convierta en un referente mundial? 🌍🏨 En este episodio nos acompaña Ignacio Mendoza, líder con más de 20 años de experiencia en cadenas prestigiosas y gerente general del Hyatt Centric San Isidro, quien llegó a Perú con un reto ambicioso: transformar el sector hotelero. Desde introducir el concepto de hotelería lifestyle hasta posicionar su hotel entre los mejores del mundo, su visión y liderazgo han marcado la diferencia. Hablamos sobre los desafíos de innovar en mercados tradicionales, el futuro del turismo en Perú y su impacto en el desarrollo del sector.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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035. ¿Cómo mejorar la experiencia del viajero corporativo? Con Vania Merino
¿Qué hace que un viaje de trabajo sea una experiencia positiva? ✈️ En este episodio, conversamos con Vania Merino, experta en customer experience, sobre cómo los viajeros perciben las políticas de viaje y qué factores generan fricción. Analizamos el impacto de estos desplazamientos en el equilibrio entre vida y trabajo, la importancia de una comunicación clara, y cómo una buena gestión puede mejorar la satisfacción laboral y los resultados empresariales. Además, exploramos el rol de la tecnología en la experiencia del viajero y las claves para estructurar una política de viajes efectiva.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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034. ¿Cómo diversificar el TURISMO y potenciar la economía peruana? Con Juan Carlos Mathews
En esta segunda parte de nuestra conversación con Juan Carlos Mathews, analizamos cómo el Perú puede diversificar su oferta turística y mejorar su competitividad. También exploramos los retos de conectividad e infraestructura que limitan el crecimiento del sector. Además discutimos el impacto del turismo gastronómico y la importancia de alianzas internacionales para atraer más visitantes. Finalmente, reflexionamos sobre la necesidad de fortalecer la institucionalidad del país para convertir al turismo en un pilar del desarrollo sostenible.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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033. Articulación Público-Privada: La clave para el Turismo en Perú, habla Juan Carlos Mathews
En este episodio nos acompaña Juan Carlos Mathews, exministro de Comercio Exterior y Turismo de Perú y actual vicepresidente de la Universidad San Ignacio de Loyola, reflexiona sobre la importancia de una colaboración más estrecha entre los sectores público, privado y académico para enfrentar los desafíos estructurales de Perú. Mathews analiza cómo el turismo puede ser la clave para descentralizar la economía, generar empleo y fortalecer nuestra identidad cultural. Además, nos habla de la necesidad de una visión a largo plazo y de crear una agenda mínima de consenso para avanzar en políticas públicas clave para el crecimiento del país. ¡No te pierdas esta fascinante entrevista llena de ideas innovadoras y propuestas para el futuro de Perú!¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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032. Tecnología en Hotelería: ¿Eficiencia o pérdida del Contacto Humano?
¿Cómo equilibrar tecnología y calidez humana en la hotelería moderna? 🌍En este episodio, conversamos con Alex Vautravers, experto en hotelería con más de 40 años de experiencia en América Latina. Exploramos cómo la personalización, impulsada por la tecnología, transforma la experiencia del huésped, mejorando la lealtad y satisfacción. Descubre cómo los avances tecnológicos optimizan procesos, pero también plantean el desafío de mantener el contacto humano como clave para un servicio memorable. Además, Alex comparte consejos para invertir en tecnología y capacitación para destacar en un sector en constante evolución. 🌟¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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¿Está listo el nuevo aeropuerto Jorge Chávez? Situación actual con Carlos Gutiérrez
Efn este episodio especial, analizamos a fondo los retos que enfrenta esta mega obra que dilatan su inauguración, desde la falta de pruebas completas hasta la insuficiencia en la capacidad de migraciones, pasando por la capacitación del personal y los problemas de accesibilidad. Conversamos con Carlos Gutiérrez Laguna, gerente general de la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (AETAI), quien nos explica las implicaciones para aerolíneas, pasajeros y el futuro del país. ¿Es un salto hacia el progreso o una bomba de tiempo a punto de explotar? ¡No te pierdas este análisis de un tema crucial que impactará a todos!¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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031. Mujeres en el aire: Rompiendo barreras en una industria ampliamente liderada por hombres, con Patricia Castellón
¿Qué se necesita para romper barreras en una industria dominada por hombres? En este episodio nos acompaña Patricia Castellón, piloto comercial y fundadora de la Asociación Peruana de Aviadoras, quien nos comparte su inspiradora historia: desde el primer vuelo que despertó su pasión, hasta los desafíos económicos y culturales que enfrentó para alcanzar el cielo. Conversamos sobre la evolución de la aviación en Perú, el papel de las mujeres en este sector y cómo su asociación está transformando vidas con becas y oportunidades para jóvenes. Descubre cómo Patricia equilibra su vida profesional, familiar y su compromiso con empoderar a la próxima generación de aviadoras. ✈️¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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030. Procolombia: Turismo, inversión y alianzas estratégicas con Pilar Lozano
¿Sabías que Colombia y Perú comparten más que una frontera? 🌏📍En esta segunda parte, con Pilar Lozano, directora de Procolombia en Perú y Bolivia, exploramos las relaciones culturales y comerciales que unen a estos países. Descubre cómo el café colombiano, ferias como Alimentarte o el Carnaval de Barranquilla, y los tratados como la Alianza del Pacífico impulsan el turismo y el comercio bilateral. Hablamos también de cómo Procolombia trabaja para captar inversión, promoviendo experiencias únicas y fortaleciendo la conexión entre estas dos naciones hermanas.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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029. Explorando Colombia: Diversidad, gastronomía y calidez con Pilar Lozano
¿Listo para explorar un destino que lo tiene todo?🌏⭐ En este episodio descubrimos cómo Procolombia posiciona a Colombia como un imperdible para los viajeros. En esta primera parte de nuestra conversación con Pilar Lozano, directora de Procolombia en Perú y Bolivia, hablamos de estrategias clave, la recuperación del turismo pospandemia y la conexión turística y comercial entre Perú y Colombia. Desde la calidez de su gente hasta maravillas como Cartagena y la Catedral de Sal, Colombia tiene experiencias únicas para todos los gustos.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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028. La fascinante historia de un experto en aviación comercial, el capitán Jaime de Souza (Parte II)
En esta segunda parte de nuestra conversación con el capitán Jaime de Souza, compartimos recomendaciones esenciales para superar los controles de seguridad en aeropuertos y prepararse ante emergencias. Jaime relata su experiencia enfrentando una despresurización sobre los Himalayas durante un vuelo a Nepal y cómo manejó la situación. Además, profundizamos en la seguridad aérea y su visión como consultor en la implementación de políticas de mejora continua en la aviación.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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027. La fascinante historia de un experto en aviación comercial, el capitán Jaime de Souza (Parte I)
¿Te has preguntado cómo es pilotar hacia ciudades en conflicto o participar en vuelos humanitarios alrededor del mundo? En esta primera parte de nuestra conversación con el capitán Jaime de Souza, un experto en aviación comercial con más de 17,000 horas de vuelo, descubrimos su impresionante trayectoria como piloto, instructor y ejecutivo en aerolíneas de renombre como Ethiopian Airlines. Desde misiones desafiantes, como la repatriación de nigerianos desde Moscú, hasta el traslado de cascos azules a zonas de riesgo, Jaime nos lleva tras bambalinas de su fascinante experiencia.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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026. Adaptación, tecnología y crecimiento: El éxito de Continental Travel en un mundo cambiante con Joelma Galdós
¿Cómo puede una agencia de viajes adaptarse y crecer en un mercado tan competitivo? En este episodio, exploramos el fascinante caso de Continental Travel, una empresa con 29 años de éxito que ha sabido diversificar sus servicios y mantenerse a la vanguardia. Nos acompaña Joelma Galdós, gerente general adjunta de la agencia, quien comparte cómo lideraron la transformación de sus operaciones: desde atención VIP y corporativa hasta nuevas áreas como retail y mayorista. Además, descubriremos su enfoque en revenue management, las estrategias que implementaron tras la pandemia y cómo enfrentan la competencia en línea sin abandonar el toque humano.¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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025. Seguridad turística: La clave para el desarrollo del turismo en el Perú con el Dr. Peter Tarlow
¡Iniciamos la tercera temporada de Viajeros Frecuentes con un invitado excepcional! 🎙️ El Dr. Peter Tarlow, referente mundial en seguridad turística y gestión de riesgos con más de 30 años de experiencia, quién nos comparte su visión sobre cómo Perú puede transformarse en un destino seguro y atractivo para los viajeros. Junto a él, profundizamos en las estrategias necesarias para fortalecer su imagen internacional, el rol clave de la colaboración entre el gobierno, el sector privado y las comunidades, y el impacto de una percepción de seguridad sólida en el turismo. 🌐 ¿Puede Perú liderar en turismo seguro en Latinoamérica? ¡Descúbrelo en esta fascinante conversación!¿Te interesa promocionar tu marca en nuestro podcast? 📢Escríbenos a [email protected] y descubre cómo podemos ayudarte a llegar a más personas.
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El Sobreturismo: ¿Cómo evitarlo para mejores expreriencias de viaje?
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Sudamérica impulsa el turismo como bloque regional
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¿Cuáles son las 7 ciudades más visitadas de Sudamérica?
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La demanda turística al extranjero aumenta un 12% durante los Juegos Olímpicos
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Delta con millonarias pérdidas por apagón informático
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024. El Impacto de la Cámara de Comercio de Lima en el Turismo con Marienela Mendoza
¿Qué papel juega la Cámara de Comercio de Lima en la promoción del turismo? En este último episodio de la temporada, conversamos con Marienela Mendoza, destacada líder del sector turismo con 30 años de experiencia, presidenta del gremio de turismo de la Cámara de Comercio de Lima y CEO de Supertours. Exploraremos el impacto del gremio en el desarrollo y promoción del sector, así como las iniciativas clave para un turismo sostenible y responsable. Marianela compartirá cómo capacitan a las empresas y cómo la Cámara de Comercio de Lima ha apoyado la recuperación del turismo pospandemia. Además, descubriremos los planes futuros para fortalecer el turismo en Perú.
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023. Mitigación de Riesgos en Viajes de Negocio: Protocolos, Capacitación y Tecnología con Josué Ramírez
¿Cómo manejar los riesgos en viajes de negocio? En este episodio nos acompaña Josué Ramírez, CEO de SOA Professionals y líder destacado en el ámbito de la tecnología y la transformación digital en LATAM. Junto a él abordamos la gestión de riesgos en cuatro áreas clave: personal, salud, ciberseguridad y desastres naturales. Descubre cómo Everbridge, socio de SOA Professionals Latam, utiliza tecnología para mantener a los viajeros informados y cómo la pandemia ha cambiado la forma de gestionar estos riesgos. También exploramos un caso real en la gestión de riesgos de desastres y las últimas tendencias en este ámbito, incluyendo la inteligencia artificial.
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Viajeros Frecuentes, un espacio donde se explora el mundo de los viajes y el turismo junto a verdaderos expertos de Latinoamérica. Conversamos sobre la evolución de los diversos segmentos que componen esta industria que nunca se detiene. Prepárate para iniciar juntos este viajes.Un podcast de ARCOVIA.
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ARCOVIA
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