Eshopový kráľ

👟 Affiliate už dávno nie je vo Footshope len „zapnutý kanál“. Vo Footshope sa z neho stal strategický nástroj na rast a profitabilitu naprieč 25+ krajinami 🌍 Dominika Malovecká z Footshopu a Magdaléna Hulová z VIVnetworks v podcaste otvorene hovoria o tom, ako sa affiliate riadi dátovo, ako vyhodnocujú profitabilitu publisherov, čo funguje v sneaker/streetwear segmente a prečo dnes nestačí len merať počet objednávok 📈🚀 Footshop dnes robí 80 mil. € obratu, má 150+ ľudí, funguje v 22 jazykoch a otvára nové predajne vrátane Paríža 🇫🇷 V podcaste rozoberáme aj zákulisie riadenia affiliate programu vo veľkom e-shope — od atribúcie, rozdielnych provízií a práce s novými zákazníkmi až po technické nastavenia pre jednotlivé krajiny. Dozviete sa aj, prečo niektoré affiliate siete vo vybraných krajinách nezvládali technické požiadavky Footshopu ⚙️💡 Ak riešite rast e-shopu, performance marketing alebo profitabilitu kanálov, toto je epizóda plná konkrétnych insightov. Preberáme tracking, validácie, granularitu provízií, ideálneho publishera aj to, čo by mal každý e-shop preveriť pred výberom affiliate siete 🤝 Plus praktický pohľad na spoluprácu medzi interným tímom Footshopu a agentúrnym partnerom VIVnetworks, ktorý spravuje affiliate v 25+ krajinách a sprostredkováva obrat cez 400 mil. € 🔥Viac o affiliate marketingu sa dozvieš aj na webe VIVnetworksObsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:40 Úvod01:54 Kedy ste si vo Footshope uvedomili, že affiliate musí byť riadený dátovo a nie „len zapnutý kanál“?02:38 Aký podiel na obrate dnes affiliate tvorí – a je to viac o raste alebo optimalizácii marže?02:58 Čo bol moment, kedy ste začali affiliate brať ako strategický zdroj obratu?03:05 – V čom je affiliate v segmente sneaker/streetwear špecifický?03:39 Prečo je pre Footshop výhodou komunikovať s jedným kontaktom v Prahe, aj keď affiliate beží vo viacerých krajinách?05:31 Keď ste preberali affiliate pre Footshop, čo bolo najväčšou technickou výzvou?05:48 Máte rozdielne provízie podľa typu publishera – kto má najvyššiu hodnotu?08:45 Prečo je pre veľký e-shop dôležitá granularita – napr. rozdielne provízie podľa kategórie, zákazníka alebo typu publishera?09:24 Ako pracujete s rozdielom nový vs. vracajúci sa zákazník?10:44 Ako rozlišujete medzi inkrementálnym predajom a kanibalizáciou iných kanálov?12:25 Ako nastavujete rozdielne podmienky pre jednotlivé krajiny?14:40 Čo vám umožňuje CJ z pohľadu trackingu a riadenia, čo inde nebolo možné?15:21 V niektorých krajinách boli vypnuté iné siete – čo konkrétne technicky nezvládali?15:54 Ako presne definujete, či je affiliate kanál profitabilný?19:18 Čo by si mal e-shop preveriť pred výberom affiliate siete?20:11 Ako dôležitá je kvalita dát oproti samotnému počtu publisherov?27:16 Čo všetko dnes technicky riešite – tracking, validácie, segmentáciu, kupóny?30:37 Ako vyzerá spolupráca v praxi – čo rieši Footshop interne a čo preberá VIVnetworks?35:04 Ak by dnes stredne veľký e-shop chcel vybudovať affiliate kanál správne od začiatku – aké 3 kroky by ste mu odporučili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook

🚀 Prečo niektoré e-shopy rastú raketovo a iné sa roky točia v kruhu? Hosťom tejto epizódy je Jiří Rostecký – podnikateľ, mentor a autor viac ako 1 500 rozhovorov s podnikateľmi a manažérmi. Rozoberali sme najčastejšie problémy e-shopárov, ktoré sa opakujú bez ohľadu na veľkosť firmy: chaos v rozhodovaní, zaseknutie v operatíve, slabý hiring či neschopnosť exekúcie. 🎯📈 Jirka otvorene vysvetľuje, čo najviac brzdí rast e-shopov, prečo sa majitelia topia v detailoch namiesto stratégie a ako konečne „vidieť na firmu“ cez správne dáta, reporting a systém riadenia. Dozviete sa aj to, prečo veľa podnikateľov rieši nesprávne problémy, ako rozpoznať slepé miesta vo firme a aký je rozdiel medzi firmami, ktoré stagnujú, a tými, ktoré dlhodobo rastú. 🔥🧠 V závere sme išli aj viac do hĺbky – podnikanie vs. rodinný život, výchova detí, osobný rozvoj a psychická odolnosť podnikateľov. Padli aj tvrdé pravdy o e-commerce, mentoringu a o tom, čo musí majiteľ firmy zmeniť na sebe, ak chce posunúť celý biznis na vyšší level. Toto je epizóda, ktorú by si mal vypočuť každý e-shopár, CEO aj podnikateľ. 🎙️Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:32 Úvod02:57 Čo podľa teba najviac brzdí rast e-shopov – a prečo si to majitelia často neuvedomujú?11:33 Čo ťa na ich problémoch najviac prekvapuje – niečo, čo by si väčšina ľudí nemyslela?13:46 Prečo majitelia zostávajú zaseknutí v operatíve – aj keď vedia, že by nemali?15:00 Existuje moment, kedy sa problémy začnú opakovať bez ohľadu na veľkosť firmy?17:59 Ako sa reálne dostať z operatívy bez toho, aby firma začala padať?19:25 Kde vidíš najväčší rozdiel medzi firmami, ktoré rastú, a tými, ktoré stagnujú?21:36 Čo najviac brzdí akcieschopnosť podnikateľov v praxi?23:11 Ako vyzerá „zdravý spôsob rozhodovania“ vo firme, ktorá rastie?34:54 Ako spoznať, že problém nie je v ľuďoch, ale v majiteľovi alebo systéme?43:32 Kde majú e-shopy najväčšie slepé miesta v dátach alebo riadení?45:53 Akú najväčšiu chybu vidíš naprieč e-shopmi bez ohľadu na obrat?47:30 Ktoré rady sa v e-commerce opakujú, ale podľa teba sú úplne mimo?55:54 Keď sa pozrieš na e-shopárov, s ktorými robíš, aké 3 problémy riešiš stále dokola?59:24 Keby si mal dať jednu radu e-shopárov, ktorý chce rásť rýchlejšie – čo by to bolo?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Väčšina e-shopov rieši marketing, rast a expanziu… ale pritom im unikajú desaťtisíce eur v zásobách, maržiach a nepresných dátach. V tejto epizóde sa s Martinom Dubeňom bavíme úplne prakticky o tom, ako dostať financie a inventory pod kontrolu skôr, než začne firma riadiť chaos namiesto biznisu. 🚚📦 Martin má za sebou 25 rokov skúseností z PwC, MetLife či Amslico a dnes pomáha e-shopom robiť rozhodnutia na základe aktuálnych dát, nie pocitov.📊 Rozoberáme konkrétne problémy e-shopov s obratom 0,5–5 mil. EUR — oneskorené účtovníctvo, zamrznutý kapitál v sklade, neprehľadné marže či dead stock, ktorý blokuje cashflow. Dozviete sa, ako správne nastaviť skladové účtovníctvo, ktoré KPI musí poznať každý majiteľ e-shopu naspamäť a prečo je obrátkovosť zásob často dôležitejšia než samotná marža. Nechýbajú ani praktické tipy na ABC analýzu skladu, purchasing cyklus či optimalizáciu profitability. 💰📈🎯 Toto nie je teoretická finančná prednáška. Je to konkrétny návod pre e-shopárov, ktorí rastú, expandujú a chcú mať konečne jasno v číslach aj zásobách. Ak máte pocit, že firma rastie rýchlejšie než váš prehľad o nej, táto epizóda vám môže ušetriť veľa peňazí aj stresu. 🚀Ak ťa táto téma zaujala, využi implementáciu Onetribe do firmy zdarma na: https://www.onetribe.sk/Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:48 Úvod👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebROIVISTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Jakub Žilinčan patrí medzi ľudí, ktorí si e-commerce prešli z viacerých uhlov pohľadu – od performance marketingu až po globálny scale. V GymBeam strávil vyše 2 roky, kde si siahol na realitu rýchlorastúcej značky v regióne a odniesol si najmä pohľad na to, ako sa buduje dlhodobý úspech kombináciou brandu, výkonu a disciplíny v exekúcii 💪. Predtým pôsobil v Berlin Brands Group ako VP of Global Marketing a ešte predtým 4 roky v Google, kde si osvojil performance mindset v globálnom meradle 🌍.🚀 V rozhovore sa pozrieme na to, ako sa za posledné roky zmenil e-commerce v regióne SK/CZ – najmä nástup marketplace-ov a to, ako kompletne prekreslili mapu trhu. Jakub otvorene rozoberá, ktoré typy e-shopov to „schytali“ najviac ⚡ a prečo už dnes nestačí byť len reseller, ale je nutný posun smerom k vlastným značkám a produktom. Zároveň vysvetľuje, kedy má takáto transformácia reálnu šancu na úspech a aké fundamenty musí firma mať, aby to ustála 📦.🧠 Dostaneme sa aj k tomu, čo dnes rozhoduje o globálnom úspechu e-shopu v ére hyperkonkurencie a AI – od výberu správnej platformy, cez prácu s maržou až po to, kde firmy najčastejšie „pália“ zisk bez toho, aby si to uvedomovali 💸. A samozrejme AI – ako mení správanie zákazníkov, čo znamená nástup agentic commerce 🤖 a kde je najväčší dopad na firmy už dnes. Na záver Jakub otvorene prezradí aj svoje aktuálne projekty, víziu na 3–5 rokov a to, čo ho posledne najviac formovalo 📈Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:56 Úvod01:43 Jakub, máš za sebou vyše 2 roky pôsobenia v GymBeame, ako by si zhodnotil toto obdobie a čo si odnášaš z tohto projektu?02:55 Čo vnímaš pri GymBeame ako kľúčové stavebné kamene dlhodobého úspechu?03:42 Poďme sa pozrieť strategicky na zmeny v e-commerce segmente. Ako ty vnímaš nástup marketplace-ov a prekreslenie mapy na SK/CZ trhu?04:34 Ktoré typy e-shopov boli podľa teba najviac „postihnuté“ a aká by mala byť správna reakcia na tieto zmeny?05:35 Transformácia z resellerov na vlastné značky (D2C). Kedy je e-shop pripravený na takýto prerod?06:56 Aké výhody a nevýhody má vlastná značka (D2C) oproti resell-u?08:52 Aké predpoklady by mal spĺňať produkt, na ktorom dokážeš postaviť dlhodobo profitabilný biznis?11:57 V ktorých oblastiach firmy podľa teba najčastejšie majitelia pália zisk a ako to zmeniť? (PNL, logistika, ľudia)15:39 Dá sa vybudovať dlhodobo ziskový e-shop na produkte, ktorý sa kupuje raz za 10 rokov? (Retencia vs. expanzia)17:08 Ktoré produktové kategórie v e-commerce vnímaš ako perspektívne (mega trendy)?18:11 Ak by si mal e-shop na úrovni 1 mil. EUR, ako z neho urobiť firmu so 100 mil. EUR obratom a ziskom?25:39 Čo podľa teba dnes rozhoduje o medzinárodnom úspechu e-shopu (expanzia)?31:15 Ako by si sa v roku 2026 rozhodoval o výbere e-commerce platformy (Shoptet vs. Shopify)?33:01 Ako vnímaš nástup AI v e-commerce, kde bude mať najväčší impact vo vnútri firmy? 45:23 Ako sa mení správanie koncových zákazníkov s nástupom AI (agent commerce, nákup cez terminál)?47:01 Ako sa pripraviť na nástup AI a SEO v AI vyhľadávačoch (GEO)?51:41 Odporúčania eshopárom, ako začať s AI a aké nástroje používať.53:07 Ako bude vyzerať e-commerce trh v regióne o 3-5 rokov? (Koncentrácia, regulácia, softové faktory)56:19 Aké máš teraz plány a na akých projektoch pracuješ?58:27 Aký podcast, kniha alebo človek ťa za posledný rok najviac ovplyvnil?59:30 Osobný pohľad na investovanie a akciový trhProjekt Eshopový kráľ podporujú:ROIVISBluewebTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook

🚀 Migrácia e-shopu s obratom takmer 30 mil. € na Shopify naprieč 16 krajinami nie je len technologická zmena – je to strategický krok, ktorý môže zásadne urýchliť rast. V tejto epizóde Dedoles ukazuje, ako sa dá takýto komplexný projekt zvládnuť a premeniť na konkurenčnú výhodu. Roman Parkhomenko z Digismoothie a Michal Vojtyla z Dedolesu zdieľajú konkrétne rozhodnutia, ktoré im pomohli posunúť e-commerce na vyšší level. 🔥🧠 Od prvotnej stratégie až po finálnu exekúciu – dozviete sa, ako si Dedoles nastavil moderný e-commerce ekosystém, prešiel na “standard-first” prístup a efektívne prepojil nástroje ako Bloomreach. Namiesto chaosu prináša tento rozhovor jasné lekcie: čo fungovalo, kde sa oplatilo držať plánu a ako si správne nastaviť procesy, tím aj očakávania pri veľkej migrácii. ⚙️📈 Výsledkom je rýchlejší, stabilnejší a škálovateľnejší e-shop pripravený na ďalší rast. Ako dnes vyzerá Shopify setup Dedoles, ktoré appky prinášajú najväčšiu hodnotu a ako vyzerá ideálna spolupráca s Digismoothie? Ak plánujete škálovať alebo zvažujete prechod na Shopify, toto je epizóda plná praktických insightov, ktoré vám pomôžu urobiť ohľadom Shopify lepšie rozhodnutia. Ak ťa zaujímajú detaily migrácie, Dedoles case study si môžeš pozrieť tu: https://cz.digismoothie.com/case-studies/dedolesA ak chceš byť súčasťou Shopify komunity, pridaj sa do: https://www.shpf.sk/💡Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš01:36 – Prečo sa Dedoles rozhodol pre Shopify – čo bol ten zlomový moment?03:35 – Aké alternatívy ste zvažovali a prečo nakoniec neprešli?06:18 – Ako vyzerala ideálna predstava migrácie na začiatku?09:11 – Ako ste si navrhli cieľový e-commerce ekosystém (Shopify + ďalšie nástroje)?14:25 – Kde sa plán najviac rozchádzal s realitou – čo vás prekvapilo? (Čas po korekcii reklamy)18:39 – Ako ste riešili prechod z “custom mindsetu” na “standard-first” prístup Shopify?24:03 – Ako dnes vyzerá váš Shopify setup – počet storov, architektúra, appky?27:28 – Ktoré aplikácie sa ukázali ako gamechanger a ktoré naopak sklamali?31:42 – Čo by ste dnes urobili inak ešte pred samotným začiatkom migrácie?34:02 – Kde najviac bojoval interný tím – procesy, kompetencie alebo očakávania?34:47 – Čo je podľa vás ideálny setup tímu pre takýto projekt?37:46 – Aká bola konkrétna rola Digismoothie počas migrácie – čo robili najlepšie?39:30 – Ako vyzerala spolupráca medzi interným tímom Dedoles a agentúrou v praxi?41:25 – Aký reálny dopad mala migrácia na rýchlosť, stabilitu, náklady a schopnosť inovovať?46:44 – Kľúčové aplikácie pre konverziu a automatizáciu👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu

🎙️ V tejto epizóde sa rozprávam s Martinom Lazarčíkom, CEO ROIVIS (predtým Corlonez), ktorý so svojím tímom 25 ľudí dlhodobo spolupracuje s viac ako 80 e-shopmi. Spoločne rozoberáme dáta z prieskumu (250 respondentov, z toho 39 % e-shopov nad 1 mil. €) a hneď na úvod búrame jeden z najväčších mýtov e-commerce: že rast automaticky prináša efektivitu. 📉 Realita? V scale fáze (3–10 mil. €) náklady často rastú rýchlejšie než tržby a ziskovosť sa stáva oveľa komplexnejšou hrou.📊 Ideme do hĺbky: čo odlišuje e-shopy, ktoré dokážu zvyšovať kontribučnú maržu, od tých, ktoré len „točia obrat“? Prečo sa po prekročení 10 mil. € často začína efektivita zhoršovať? A kde je hranica medzi zdravým rozširovaním portfólia a chaosom, ktorý ti rozbije operatívu? 🧩 Rozoberáme aj PNO, marže a to, prečo rovnaké čísla znamenajú v rôznych segmentoch úplne inú realitu.🧠 Veľká časť rozhovoru ide do dátovej zrelosti – alebo skôr jej absencie. Prečo väčšina e-shopov nepozná svoje skutočné čísla? Prečo firmy sledujú marketing, ale ignorujú finančné riadenie? A ako je možné, že aj miliónové e-shopy fungujú „naslepo“? 🚨 Ak chceš pochopiť, prečo niektoré e-shopy rastú do zisku a iné do problémov, toto je epizóda, ktorá ti nastaví zrkadlo.Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:38 Úvod 2:28 Prevádzkové náklady6:30 Kontribučná marža 13:23 Šírka portfólia20:36 B2C vs. B2B26:44 Potreby trhu43:24 Retencia nákupov51:28 Zhrnutie a záver👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Väčšina e-shopov nemá problém s predajom. Problém začína v momente, keď objednávky rastú rýchlejšie než systémy, ktoré ich majú zvládnuť. V tomto rozhovore sa s Miroslavom Dreveňákom (KROS) a Tomášom Gálikom (Chameleoon) pozrieme na reálny „breaking point“, kde rast prestáva byť výhodou a začína bolieť. Kde vzniká chaos, čo sa deje v zákulisí a prečo práve neprepojené systémy brzdia väčšinu e-shopov viac než konkurencia. 📦⚠️⚙️ Od logistiky cez účtovníctvo až po zákaznícku skúsenosť – rozoberáme konkrétne situácie, ktoré denne stoja e-shopy hodiny času a tisíce eur. Ručné párovanie dobierok, kopírovanie dát, Excelové „záchrany“ či nepresné čísla, na základe ktorých sa robia rozhodnutia. Zistíš, kde sa stráca efektivita, ako veľmi to vníma zákazník a prečo mnohí majitelia ani netušia svoju reálnu maržu. 📊📉💡 A hlavne – čo sa stane, keď sa systémy konečne prepoja. Ako vyzerá ideálny flow objednávky, čo to spraví s cashflow, riadením firmy a schopnosťou škálovať do zahraničia. Tento rozhovor nie je o IT, ale o stratégii rastu bez chaosu. Ak chceš rásť rýchlejšie, s menším stresom a lepšími dátami, toto je must-watch. 🌍🔥Viac o tejto téme sa dozvieš aj na:https://www.kros.sk/https://www.chameleoon.sk/Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš1:02 Úvod1:49 Keď sa pozriete na typický slovenský e-shop, kde začína byť prvý „breaking point“, keď už rast prestáva byť výhodou a začína bolieť?2:49 Tomáš, čo vidíš najčastejšie v logistike – kde vzniká najväčší chaos pri rastúcich objednávkach?6:21 Z pohľadu účtovníctva – v ktorom momente si účtovník začne „trhať vlasy“ pri e-shop klientovi?10:22 Miro, čo sa deje v zákulisí, keď má e-shop objednávky v jednom systéme, faktúry v druhom a sklad v Exceli? 20:39 Ako vyzerá ideálny flow objednávky z pohľadu dopravy, keď je všetko automatizované?32:59 AI v e-commerce38:13 Zhrnutie👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🌍 Expanzia e-shopu do zahraničia znie jednoducho: preložiť web, zapnúť reklamy a sledovať rast. Realita je však úplne iná. V tomto rozhovore sa s Jon Potter pozrieme na to, prečo väčšina značiek zlyháva – nie kvôli dopytu, ale kvôli nepochopeniu lokálnych trhov. Jon má za sebou 18 rokov skúseností, pracoval s top firmami v UK, USA aj Ázii a dnes vedie Glocco, kde pomáha e-shopom rásť globálne 🚀💡 Zistíš, prečo „preklad ≠ rast“ a čo v skutočnosti znamená „rešpektovať lokálny trh“ – od konverzného pomeru cez SEO až po dôveru zákazníkov. Preberieme konkrétne chyby, ktoré firmy robia pri expanzii, aj to, či sa oplatí najprv dominovať jeden trh alebo ísť rýchlo do viacerých krajín. Ak riešiš škálovanie, lokalizáciu alebo medzinárodný marketing, toto je must-watch 🎯🤖 Dostaneme sa aj k praktickým veciam: ako kombinovať AI a ľudí pri lokalizácii, čo všetko musíš prispôsobiť (UX, platby, logistika), ako robiť SEO pre nové trhy a ako merať ROI z expanzie. Jon otvorene hovorí aj o technickej integrácii do platforiem ako Shopify či WooCommerce. Ak chceš rásť za hranice a nerobiť drahé chyby, tento rozhovor ti môže zásadne zmeniť pohľad na globálny e-commerce 🌐💸👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Využi časovo obmedzené promo: Prvých 10 záujemcov získa od Amabrands zdarma analýzu konkurencieschopnosti na Amazon-e, stačí vyplniť tento formulár.🎙️ Ako sa dostať na 500 000 € mesačne obratu na Amazone?V tejto epizóde sa rozprávam s Michalom Gajdošom – CEO Amabrands 🚀, ktorý si prešiel cestou od vlastného predaja na Amazone 📦 až po budovanie agentúry, ktorá dnes pomáha značkám škálovať ich biznis naprieč Európou 🌍. Spolu s tímom 9 ľudí spravujú viac ako 20 brandov a ukazujú, že Amazon nie je len „ďalší kanál“, ale môže byť kľúčovým pilierom rastu 💰📊 Amazon = obrovská príležitosť… ale aj pascaPreberáme, prečo je Amazon pre mnohé značky „must-have“ kanál ⚡ a kde robia najväčšie chyby, ktoré ich stoja tisíce eur 💸. Dozvieš sa, čo musí mať značka vyriešené ešte pred vstupom, prečo väčšina nikdy nedosiahne miliónové obraty ❌ a čo v skutočnosti rozhoduje o úspechu (spoiler: nie je to len PPC 😉). Michal zdieľa konkrétne dáta, mindset aj rozdiel medzi priemerným a top listingom 🔝🔥 Konkrétne case studies, čísla a stratégieRozoberáme reálny prípad rastu na 500 000 € mesačne na Amazon.de 🇩🇪, segmentáciu produktov podľa marže 📈, agresívne bidovanie aj to, ako sa presadiť v extrémnej konkurencii 💥. Ak riešiš Amazon (alebo o ňom uvažuješ), toto je praktický návod, ako sa vyhnúť drahým chybám a postaviť škálovateľný biznis 🧠Ďalšie prípadové štúdie nájdeš aj na: https://www.amabrands.sk/case-studiesSleduj Amabrands na LinkedIn-e: https://www.linkedin.com/company/amabrands1Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš1:11 Úvod1:37 Ako si sa dostal k Amazonu a prečo si sa rozhodol pomáhať práve značkám rásť na tomto marketplace – namiesto vlastného predaja?3:59 Amazon dnes veľa značiek berie ako „must-have kanál“9:09 Čo musí mať značka vyriešené ešte predtým, než nahrá prvý produkt do Seller Central?14:58 Ako sa k týmto obratom značky reálne dostanú – a prečo sa tam väčšina nikdy nedostane?18:08 Konkurencia na Amazone je extrémna. Ako sa dnes môže nová alebo menšia značka presadiť proti veľkým hráčom s obrovskými rozpočtami?30:27 V case study ste klientovi pomohli vyrásť až na 500 000 € mesačne na Amazon.de. Čo bol jeden kľúčový moment alebo rozhodnutie, ktoré spravilo najväčší rozdiel?37:00 Kedy Amazon prestáva byť „ďalším predajným kanálom“ a stáva sa strategickým pilierom značky? A čo to znamená pre celý e-commerce biznis?45:46 Vízia firmy👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Ako zvládnuť extrémny rast bez toho, aby vám firma prerástla cez hlavu? V tejto epizóde sa rozprávame s Lukášom Šimkom z Ecoprodukt (takmer 17 mil. € obrat, 120+ ľudí, 5 krajín) a Viktorom Piešom z Dodo Systems o tom, čo sa deje vo firme, keď biznis rastie rýchlejšie než procesy. Fotovoltický boom priniesol obrovské príležitosti – ale aj chaos, bottlenecky a tlak na riadenie. ⚡️🧠 Zistíte, prečo ERP projekt nie je IT projekt, ale zásadná transformačná zmena celej firmy. Viktor vysvetľuje, prečo musíte najskôr „upratať“ procesy, zodpovednosti a riadenie – a až potom vyberať technológie ako Odoo. Lukáš otvorene hovorí o momentoch, keď si uvedomil, že firma už ide rýchlejšie než ju stíha riadiť, aj o tom, čo ho počas analýzy najviac prekvapilo.📈 Ak škálujete e-shop alebo firmu, toto je must-watch. Dozviete sa najčastejšie chyby pri implementácii ERP, ako zvládnuť odpor tímu, prepojenie systémov či výber riešenia, ktoré vás nebude brzdiť v raste. A na záver padne aj jedna konkrétna rada, ktorá vám môže ušetriť mesiace frustrácie a tisíce eur. 💡Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:43 Úvod1:46 Na úvod – predstav nám firmu Eco Produkt. Čomu sa venujete, aké služby alebo produkty ponúkate a na ktorých trhoch dnes firma pôsobí?8:00 Pamätáš si moment, keď si si povedal, že firma už rastie rýchlejšie, než ju stíhate riadiť procesne?10:59 Keď prídete do firmy ako externý poradca v období rýchleho rastu, čo je prvá vec, ktorú sa snažíte pochopiť?17:43 Aké najväčšie bottlenecky alebo problémy ste počas analýzy identifikovali?35:11 Ako sa riešia praktické veci ako prepojenie ERP systému na externé účtovníctvo, CRM alebo ďalšie systémy?46:27 Aké chyby robia firmy najčastejšie, keď začnú riešiť ERP alebo škálovanie procesov?53:22 Je niečo, čo by ste dnes urobili pri tejto transformácii inak?56:46 AI a Odoo1:00:41 Vízia do budúcnosti👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

📊 Dáta v e-commerce už dávno nie sú o pekných dashboardoch. S Martinom Faithom, CEO a zakladateľom Stratodata, sa rozprávame o tom, prečo väčšina e-shopov síce zbiera obrovské množstvo dát, ale reálne z nich nevie vytiahnuť zisk. Preberieme aj moment, keď si povedali „dosť“ a rozhodli sa pomáhať e-shopom robiť z dát skutočné obchodné rozhodnutia – nie len reporty do šuplíka.🪜 Od chaosu v tabuľkách k riadenému rastu. Martin vysvetľuje ich metodiku „schodov“, ktorá ukazuje, prečo sa firmy často snažia riešiť pokročilú analytiku skôr, než majú upratané základy. Dozviete sa, ako vyzerá realita v e-shopoch, ktoré „sa už pozerajú na dáta“, ale stále v nich chýba smer, a čo sa zmení vo firme, keď sa dátová kultúra naozaj uchytí – napríklad aj na pondelkovej porade.🤖 AI, „Talk to your data“ a e-commerce v roku 2030. Môže sa majiteľ e-shopu ráno opýtať umelej inteligencie, prečo mu včera klesla marža v kategórii obuv? A kde sú limity algoritmov, keď ide o strategické rozhodnutia? V závere ideme aj do budúcnosti: čo budú musieť e-shopy urobiť už dnes, aby mali šancu prežiť ďalšiu dekádu. 🚀Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:57 Úvod3:22 Martin, Stratodata nevznikli len preto, aby ste kreslili pekné grafy. Akú „bolesť“ v e-commerce ste videli, ktorá vás prinútila povedať si: „Dosť, toto musíme robiť inak“?5:00 Máte za sebou silné výsledky. Čo je tá unikátna kombinácia skúseností v tíme, vďaka ktorej rozumiete číslam lepšie než bežný BI analytik?8:48 Váš proces prirovnávate k schodom. Prečo sa e-shopy tak často snažia „vyskočiť“ na piaty schod, kým majú na tom prvom totálny neporiadok?20:39 Hovoríš o koncepte „Talk to your data“. Znamená to, že sa majiteľ e-shopu ráno opýta AI: „Prečo mi včera klesla marža v kategórii obuv?“ a dostane odpoveď?31:37 Čo je najväčším zabijakom ziskovosti, o ktorom e-shopy nevedia, hoci ho majú priamo v tabuľkách?41:19 Zhrnutie a best practices43:37 Ako bude vyzerať svet e-commerce v roku 2030? Budú o cenotvorbe a nákupoch rozhodovať už len stroje, alebo ostane priestor pre „obchodnícky inštinkt“?47:27 Záver👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj ma na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

📉 Prečo mnohé e-shopy zvyšujú marketingové rozpočty, ale zisky nerastú? V tomto rozhovore sa rozprávam s Petrom Petríkom, CRO konzultantom z Blueweb, ktorý sa už roky venuje zvyšovaniu konverzií a ziskovosti e-shopov. Vysvetľujeme, prečo CRO (Conversion Rate Optimization) nie je o farbe tlačidiel, ale o tom, či váš web zarába alebo potichu páli peniaze. Dozviete sa aj to, ako e-shopy často nevedomky „dotujú“ reklamu na Google a Facebooku len preto, že ich web nefunguje tak, ako by mal. 💸⚠️ Veľa e-shopov je extrémne aktívnych… ale reálne sa nikam neposúvajú. Preberáme najčastejšie pasce: nekonečné redesigny, kopírovanie lídrov trhu typu „Alza to má takto“, alebo situácie, keď konverzný pomer rastie, ale firma je paradoxne v ešte väčšej strate. Peter vysvetľuje, prečo je dôležitejší rozhodovací systém a dáta než samotný dizajn webu – a ako si nastaviť mantinely, aby optimalizácia nezabila maržu či priemernú hodnotu objednávky. 📊🚀 Kde sa v e-shope láme chlieb? Hovoríme o miestach, ktoré majú najväčší dopad na zisk – checkout, doprava, platba či interný vyhľadávač. Peter zároveň ukazuje, ako vyzerá zdravý proces A/B testovania, kedy je firma pripravená na profesionálne CRO a aké „quick wins“ dokáže e-shop spraviť už tento týždeň. Ak chcete pochopiť, kde sa v skutočnosti skrýva zisk e-shopu, tento rozhovor vám otvorí oči. 👀💡Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš0:42 Úvod3:03 Prečo je dnes CRO nevyhnutnosťou a nie luxusom, ktorým bolo pred piatimi rokmi?5:33 Váš proces prirovnávate k schodom. Prečo sa e-shopy tak často snažia „vyskočiť“ na piaty schod, kým majú na tom prvom totálny neporiadok?9:19 UX Nedostatky na eshopoch17:58 Ako si nastaviť tzv. „guardrails“ (ochranné mantinely), aby sme pri optimalizácii nevedomky nezabili maržu alebo priemernú hodnotu objednávky (AOV)?19:45 Proces a spolupráca24:40 Ako vyzerá zdravý proces A/B testovania? Skús nás previesť cestou od hypotézy až po finálne rozhodnutie.31:46 Často vidíme e-shopy, ktoré sú v neustálej aktivite – menia bannery, texty, dizajn. Prečo „aktivita“ automaticky neznamená „progres“?43:33 Aká je úloha analytiky a QA (testovania kvality) v tomto procese? Dá sa robiť CRO bez poriadne nastaveného merania?48:16 Aký vplyv má CRO na dlhodobú hodnotu zákazníka (LTV)? Je to len o tej prvej objednávke?50:36 Ak by si mal definovať jeden „Quick Win“ pre e-shopy na tento týždeň, čo by to bolo?54:23 Tipy na vzdelavanie👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 19 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Od „posielania mailov“ k dátovému impériu s 12 000 klientmi! V dnešnom rozhovore privítame Jakuba Stupku, spoluzakladateľa Ecomailu, ktorý dnes obsluhuje e-commerce gigantov ako Packeta, Alensa či Grizly. Jakub nám poodhalí zákulisie firmy so 100 zamestnancami, expanziu do Poľska a vysvetlí, prečo ich ekosystém (vrátane nástrojov ako Topol.io, Lettr či DMARCeye) mení pravidlá hry v digitálnom marketingu. Ak vás zaujíma, ako premýšľa špička v odbore, tento rozhovor je pre vás povinnou jazdou. 📈💡 Prestaňte spamovať a začnite zarábať vďaka RFM analýze. Rozoberieme si, prečo väčšina e-shopov posiela zľavy úplne zbytočne a ako pomocou segmentácie (Recency, Frequency, Monetary) identifikovať zákazníkov, ktorí vám reálne tvoria zisk. Jakub vysvetlí, kedy je čas prejsť z bežného newslettera na CDP (Customer Data Platform) a ako v priebehu prvých 30 dní nastaviť procesy tak, aby ste videli tržby priamo naviazané na konkrétne kampane. Zistíte, ktorý segment zákazníkov najviac podceňujete a ako komunikovať s tými „rizikovými“ bez toho, aby ste si zničili maržu. 💸🤖 Budúcnosť e-commerce: Vyhrá lepší produkt alebo lepšie dáta? Pozrieme sa na to, ako správne odporúčať produkty, aby ste trafili presne ten moment, kedy je zákazník pripravený na upsell. Jakub zdieľa konkrétne príklady, kedy reporting zastavil zdanlivo úspešné, no v skutočnosti stratové kampane. Na záver sa dotkneme aj osobného rozvoja a získate tipy na top podcasty a eventy, ktoré formujú Jakubov mindset. Toto video vám ukáže, ako sa z orientácie na „aktivitu“ prepnúť na orientáciu na čistý zisk. 🎯V rozhovore sa dozvieš:0:00 Dnes sa dozvieš0:51 Úvod5:33 Základ & mindset6:18 RFM & segmentácia34:18 Reporting & rozhodovanie41:42 Budúcnosť & konkurenčná výhoda👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🎙️ Do podcastu prijal pozvanie Pavol Adamčák – CEO & Head of International Marketing & Strategy v Dexfinity. Agentúra, ktorá 11 rokov pomáha značkám rásť naprieč celou EÚ, má 60+ ľudí, približne 100 klientov a obrat vyše 3 mil. € ročne. Pavol je partnerom pre marketing a medzinárodnú expanziu – a v tejto epizóde ide úplne bez servítky. 🚀 Hneď na úvod otvárame kontroverziu: Zabije AI kreatíva klasické agentúry? Budeme o dva roky ešte potrebovať art directorov a grafikov? A kde je hranica medzi efektivitou a klamaním zákazníka, keď AI dokáže vytvoriť „krajšiu než realitu“? 🤯📊 Ideme do tvrdého biznisu. Je AI kreatíva riadená čisto dátami (CPA, ROAS), alebo v nej ostáva priestor pre emóciu a „ľudskú dušu“? Hovoríme o reálnom dopade na peňaženku majiteľa e-shopu, o znižovaní ceny za akvizíciu aj o tom, či dnes môže mať malý e-shop vďaka AI rovnakú kreatívnu silu ako veľký hráč. Rozoberáme personalizáciu v reálnom čase, multivariantné testovanie stovák kreatív a to, ktoré formáty dnes skutočne vyhrávajú výkon. 💰📈⚖️ Otvárame aj riziká: autorské práva, právne vákuum, „AI slepotu“ zákazníkov a zmenu kompetencií marketingových manažérov. Stačí vedieť písať prompty? Alebo sa mení celý profil človeka v marketingu? A kde bude AI kreatíva o 24 mesiacov – nastaví kompletnú kampaň na jeden klik? Ak si majiteľ alebo manažér e-shopu a riešiš rast, efektivitu a expanziu, túto epizódu si nenechaj ujsť. 🔥Obsah epizódy:0:00 Dnes sa dozvieš1:51 Zabije AI kreatíva klasické reklamné agentúry?7:47 Máte už konkrétne dáta, ktoré ukazujú, že AI kreatíva preukázateľne znižuje cenu za akvizíciu (CPA) oproti klasickej tvorbe?13:16 Dáta sú v e-commerce kľúčové. Je AI kreatíva v Dexfinity riadená primárne výkonom a číslami (CPA/ROAS), alebo v nej stále ostáva priestor pre „pocitovú“ kreativitu?20:03 Sme už v štádiu, kedy dokážeme v reálnom čase vygenerovať iný vizuál banneru pre mamičku z Bratislavy a iný pre študenta z Košíc, alebo je to stále hudba budúcnosti?25:44 Aké typy či formáty kreatív vám z pohľadu výkonu fungujú najlepšie?40:41 Ako AI uľahčuje expanziu slovenských e-shopov do zahraničia z pohľadu vizuálnej komunikácie? Stačí len „preložiť“ prompt?42:52 Ktoré AI nástroje sú v Dexfinity momentálne „svätým grálom“? Čo by si odporučil manažérovi, ktorý chce začať, ale stráca sa v stovkách nových aplikácií?47:26 Kde bude Dexfinity a AI kreatíva o 2 roky?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🕒 Zákazník 2026 nemá čas – a e-shop, ktorý reaguje pomaly, platí daň. V tomto diely ide Jakub Sidorják (Sales Manager, Daktela) tvrdo po faktoch: prečo je pomalá zákaznícka podpora často drahšia než zlý marketing. Bavíme sa o minútach, ktoré rozhodujú o opakovanom nákupe, o „bode zlomu“, kde sa LTV láme, a o tom, prečo CFO skôr pochopí stratu zo supportu než z PPC kampane 📉➡️📈. Ak máš pocit, že support je len nákladové stredisko, toto ťa pravdepodobne bude bolieť.🤖 AI v supporte: prečo rok 2026 nie je rok 2023. Zlé chatboty? Áno, všetci ich poznáme. Ale dnes už nejde len o odpovede – ide o autonómnych AI agentov, ktorí vedia vyriešiť reklamáciu, zmeniť doručenie či spraviť refund bez zásahu človeka ⚙️. Jakub vysvetľuje, čo sa technologicky zmenilo, kde AI reálne šetrí desiatky % nákladov a kde má stále posledné slovo človek. Bez hype, bez buzzwordov – len reálne použiteľné scenáre pre e-shopy.🧠📊 Hybridná podpora, omnichannel a support ako revenue driver. Keď zákazník píše na WhatsApp, volá a nikto nevidí históriu, pália sa peniaze. Keď 70–80 % rutiny rieši automatizácia, agenti nerobia horšiu, ale lepšiu prácu. A keď sleduješ správne 3 metriky, support prestane byť chaos a začne zarábať 💰. Tento diel je pre majiteľov e-shopov, ktorí chcú v roku 2026 vyhrávať rýchlosťou, dátami a skúsenosťou zákazníka.Chceš zistiť, ako je na tom tvoja zákaznícka podpora? Vyplň jednoduchý test a zisti, či máš priestor na zlepšenie: https://daktela.com/sk/customer-care-test V rozhovore sa dozvieš:0:00 Dnes sa dozvieš1:14 Úvod1:55 Aké chyby robia eshopy pri zákazníckej podpore2:53 Ako sa zmenil pohľad eshopárov na zákaznícku podporu3:20 Ak by si mal jednou vetou vysvetliť CFOvi, prečo pomalé odpovede na supporte pália viac peňazí než neefektívny marketing – ako by znela?5:24 Veľa e-shopárov má z AI chatbotov zlé skúsenosti. Čo sa technologicky zmenilo tak zásadne, že sa dnes oplatí dať AI druhú šancu?10:27 Ako sa mení rola support agenta v e-shope, kde 70–80 % rutiny rieši automatizácia?11:30 Vidíš rozdiel v spokojnosti a výkonnosti tímov, ktoré prešli na hybridnú podporu vs. klasický support?20:59 Prečo je podľa teba najväčší mýtus, že AI „berie ľuďom prácu“, a čo sa v praxi deje s agentmi po nasadení AI?25:39 Vieš dať konkrétny príklad, kde AI agent dnes zvládne reklamáciu, zmenu doručenia alebo refund bez zásahu človeka – a čo to spraví s nákladmi?27:01 Ktoré 3 metriky by mal majiteľ e-shopu sledovať, ak chce zo supportu spraviť nástroj na zvyšovanie zisku, nie len nákladové stredisko?31:32 Aké novinky pripravujete v Daktele?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Be Lenka dnes patrí medzi najúspešnejšie slovenské globálne značky. Obrat takmer 30 miliónov €, 140 zamestnancov, predaj do 80+ krajín sveta 🌍 a sieť 6 vlastných predajní 🏬. V rozhovore s Petrom Brezanim, Managing Directorom & partnerom Be Lenka, rozoberáme, ako firma zvládla rok 2025 z pohľadu rastu a kľúčových míľnikov 📊 – a ktoré strategické rozhodnutia mali na výsledky najväčší dopad.⚔️ Dostaneme sa aj k tvrdej realite dnešného e-commerce. Masívny nástup marketplaceov ako Temu a Shein, tlak na ceny 💸, lacná ázijská konkurencia a meniace sa nákupné správanie zákazníkov 🧠. Peter otvorene hovorí o tom, čo dnes rozhoduje o prežití resellerov, kedy má zmysel prejsť na vlastnú značku či výrobu 🏭 a aké stratégie sa Be Lenka najviac osvedčili pri expanzii na nové trhy 📈. Rozoberáme rozdiely medzi B2C vs. B2B, fungovanie retailu aj nové biznis modely, ktoré firma zvažuje 🤝.🧘‍♂️ Rozhovor ide aj do osobnej roviny lídra v čase rýchleho rastu. Peter opisuje svoju cestu od CMO → COO → Managing Director & partner 🚀, ako sa mení riadenie firmy so 140 ľuďmi, podľa čoho vyberá kľúčových ľudí do tímu 👥 a ako zvláda tlak, stres a tvrdé negociácie 🧠⚡. V závere sa pozrieme na AI v praxi Be Lenka 🤖, budúcnosť e-commerce, agentic commerce a ambiciózne ciele značky na rok 2026 aj v horizonte 5–10 rokov 🔮.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Dnes v Eshopový kráľ0:58 Úvod1:44 Peter, na úvod prezraď, ako u vás dopadol rok 2025 a ktoré boli kľúčové milestone-y?2:26 V akom stave je celý váš barefoot segment v regióne aj vo svete a aké kľúčové zmeny sa dejú?4:54 V regióne evidujeme posledné roky masívny nástup marketplace-ov, najmä Temu a Shein, ako veľmi to ovplyvňuje váš biznis?6:10 Aké by si dal z tvojej skúsenosti odporúčania e-shopom, ktoré tento nástup zasiahol najviac?7:32 Ak si reseller, čo je podľa teba dnes kľúčové, aby si sa udržal na trhu a dokázal rásť a generovať profit?8:53 Kedy je podľa teba firma pripravená na to ísť do vlastnej značky alebo dokonca vlastnej výroby?9:54 Aké máte aktuálne priority v produktovom vývoji a ako sa dokáže presadiť oproti lacnejším konkurentom z ázie?17:25 Ako sa vám darí v expanzii? Ktoré krajiny alebo regióny vám aktuálne šlapú najlepšie a kde vidíte najväčší potenciál?36:25 Ako sa vyvíja v čase váš biznis model? Rastiete viac v B2C alebo B2B a kde vidíš do budúcnosti väčší potenciál?49:39 Akým spôsobom sa zmenilo riadenie firmy a podľa čoho si vyberáš kľúčových ľudí do tímu?51:03 Vo firme si si prešiel od pozície CMO, COO a od septembra minulého roka si Managing Director a partner, za necelých 7 rokov parádny progres! Ktoré kľúčové skill-y a úspechy ťa dostali tam, kde si dnes?57:48 S rastom firmy prichádza aj väčší tlak a stres na majiteľov aj manažment. Ako sa s tým osobne vysporiadavaš ako je možné zvyšovať svoju odolnosť voči stresu?1:08:22 S veľkým rastom istotne riešiš čoraz viac aj tvrdé negociácie. Aké kľúčové negociácie si zažil za ostatný rok a čo ťa naučili?1:10:12 Prakticky všetky firmy dnes riešia implementáciu AI s cieľom zefektívniť fungovanie a zautomatizovať procesy. Ako ďaleko ste u vás v tejto téme?1:13:51 Ako sa s nástupom AI podľa teba zmení nákupné správanie on-line consumerov?1:16:37 Aký máte cieľ na rok 2026 v Be Lenka?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook

🧠 Strategický pohľad na e-commerce dnes a zajtraV tomto rozhovore sa s Jarom Chrapkom pozeráme späť na rok 2025, osobný rozvoj lídrov a strategické rozhodnutia, ktoré stáli za najrýchlejším rastom Dedolesu. Otvárame tému rozdielu medzi rýchlym a zdravým rastom, a ukazujeme, kde dnes e-shopy robia najväčšie strategické chyby.📉📈 Realita e-shopárov: rast, brand a AI bez hypeRozoberáme, čo dnes e-shopárov trápi najviac – tlak na marže, výkonnostný marketing, brand a zmysluplné využitie AI v e-commerce. Kedy sa oplatí investovať do značky, aj keď to krátkodobo bolí P&L? A kde má AI reálny biznisový prínos, nie len pekné prezentácie?🔮🚀 Budúcnosť e-commerce a vízia na rok 2026Na záver sa pozrieme dopredu: ako sa bude e-commerce meniť v najbližších rokoch, čo prežije a čo zmizne. Jaro zdieľa svoj pohľad na budúcnosť e-commerce a konkrétnu víziu na rok 2026 – čo by dnes mali robiť majitelia e-shopov, ak chcú o pár rokov stále rásť a zarábať.Tento rozhovor by mal byť povinná jazda pre každého majiteľa či manažéra e-shopu.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:33 Sumár roka 202510:20 Osobné vzdelávanie a rozvoj13:12 Keď sa pozrieš späť na najrýchlejší rast Dedolesu – čo bol jeden strategický krok, bez ktorého by sa to nepodarilo?16:09 Ako si rozlišoval medzi „rastieme rýchlo“ vs. „rastieme zdravo“ – a kde e-shopy robia v tomto najväčšie chyby?34:45 Čo najviac trápi dnešných eshopárov?44:31 Kde je najväčší prínos AI v e-commerce?48:06 Kedy má podľa teba zmysel investovať do brandu, aj keď to krátkodobo bolí P&L?51:26 Ako vidíš budúcnosť e-commerce?56:50 Aká je tvoja vízia na rok 2026?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚦 Slovenský e-commerce stojí na križovatke. V tejto "mudrovačke" s Alexom Jančom ideme priamo do zákulisia najväčších rozhodnutí, ktoré dnes formujú trh. GymBeam raisuje historických 110 miliónov eur, mení vlastnícku štruktúru a presúva sídlo do Rakúska. Čo to hovorí o podnikateľskom prostredí na Slovensku? Prečo si profitabilná firma požičiava peniaze a čo musí e-shop splniť, aby raz mieril na miliardovú valuáciu? Toto nie je len príbeh jednej značky – je to zrkadlo ambícií celého regiónu.🛒 Alza je dôkazom, že rast nemusí byť vykúpený stratami. V čase, keď veľká časť trhu bojuje s maržami a tlakom marketplaceov, dokáže rásť na obrate aj zisku – a to bez masívnej zahraničnej expanzie. Rozoberáme, prečo rozhoduje exekúcia, práca s detailmi a dlhodobá stratégia viac než rýchle trendy. A hlavne: v čom sa môžu slovenské e-shopy konkrétne inšpirovať, ak chcú budovať udržateľný biznis, nie len naháňať tržby.⚔️ Allegro, expanzia a realita strednej Európy. Predaj aktivít v Slovinsku a Chorvátsku otvára otázku, či marketplace model vždy funguje podľa plánov. Ako sa dnes darí Allegru v SK/CZ? Napĺňajú sa očakávania, s ktorými vstupovali na trh? A čo majú robiť e-shopy v „ohrozených“ kategóriách, aby sa nenechali prevalcovať veľkým hráčom? Otvorená a strategická debata pre majiteľov e-shopov, ktorí chcú rozumieť veľkej hre – nie len reagovať na jej dôsledky.👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Sociálne siete už dávno nie sú len o lajkoch a pekných postoch. V tomto podcaste sa s Tonym Dúbravcom, marketing konzultantom a jedným z TOP 100 SK LinkedIn tvorcov, rozprávame o tom, ako dnes sociálne siete reálne ovplyvňujú predaje, konverzie a rast e-shopov. Prejdeme si, prečo sa social media stali plnohodnotnou súčasťou biznis stratégie a čo sa za posledné roky zásadne zmenilo z pohľadu výkonu a merania výsledkov 📊🧠 Do hĺbky rozoberáme social media stratégiu v praxi. Od toho, aké ciele dokážu sociálne siete plniť, cez výber správnych platforiem (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube či Pinterest), až po typy obsahu, ktoré dnes skutočne fungujú. Zistíš, ako má vyzerať funkčná stratégia, ako s ňou pracovať v každodennej komunikácii a prečo bez nej väčšina značiek len páli čas aj rozpočet 🔥🔮 Pozrieme sa aj do budúcnosti sociálnych sietí. Či je ešte možné rásť organicky bez platených kampaní, ako sa pozerať na atribúciu a reálny prínos jednotlivých kanálov k predajom, aké chyby robia značky najčastejšie a kam smerujú sociálne siete v horizonte 3–5 rokov po nástupe AI. Praktické postrehy, reálne skúsenosti a minimum teórie – presne to, čo dnes potrebuje každý e-shop a značka, ktorá chce rásť 💡V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:29 Tony, na úvod predstav tvoje projekty, čomu sa venuješ a kto sú tvoji typickí klienti?3:51 Sociálne siete historicky boli skôr brandový/PR kanál, no za ostatné roky urobili obrovský progres z pohľadu dopadu na reálne konverzie a predaje nielen v e-shopoch, vnímaš to podobne?6:33 Ty navrhuješ stratégie značiek pre social media, prečo je vôbec dôležité mať postavenú stratégiu?10:58 Aký odporúčaš proces, ktorý vedie k nastaveniu stratégie? Je lepšie to riešiť in-house, prizvať si konzultanta lebo kombinácia?13:23 Ako v praxi vyzerá stratégia k social media a čo všetko obsahuje?17:41 Keď už mám nastavenú stratégiu, ako s ňou mám ďalej pracovať v každodennej komunikácii na social media?25:27 Ako vnímaš význam jednotlivých sociálnych sietí špeciálne pre e-commerce, keď porovnáš napr. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Youtube, Pinterest. Podľa čoho by si e-shop mal zvoliť kanály, na ktorých bude aktívny?36:29 Aký typ contentu dnes najviac funguje na social media?41:29 Ako merať efektivitu social media komunikácie z krátkodobého a dlhodobé hľadiska na celkový biznis firmy?52:24 Je možné ešte dnes dosiahnuť nejaký zaujímavý dosah na sociálnych sieťach aj bez platenej podpory alebo to už je minulosť?55:56 Kto podľa teba v rámci SK e-commerce najlepšie rieši social media komunikáciu, prípadne ktoré e-commerce značky ťa zaujali v poslednej dobe a čím?1:02:47 Aké robia značky najčastejšie chyby pri social media komunikácii a ako sa im vyvarovať?1:03:55 Kedy dáva podľa teba zmysel využiť osobnú značku majiteľa pri komunikácii cez social media?1:07:41 Ako vidíš budúcnosť sociálnych sietí dajme tomu v horizonte 3-5 rokov? Je možné očakávať nejaké nové platformy po nástupe AI?1:11:58 Aký je tvoj názor na pokusy sociálnych sietí umožniť zákazníkov zrealizovať nákupy priamo na ich platformách?1:14:16 Ak nemám sám kapacitu spravovať si social media ako značka, podľa čoho odporúčaš vyberať si markeťáka či agentúru?1:21:11 Ako sa rozvíjaš ty osobne? Vieš poradiť nejaký dobrý podcast, knihy či event?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook

🎙️ Podcast s Rišom Marečkom, kde sme si zobrali na paškál marketingové dogmy, ktoré e-shopy roky berú ako sväté písmo. Prešli sme si slide po slide a rozobrali, prečo klasické STP (segmentácia–targeting–positioning) v praxi často nefunguje tak, ako nás učili. Ak máš pocit, že robíš „správny marketing“, ale rast je pomalý, možno nerobíš chybu ty – ale model, ktorému veríš. 🤯📉🚀 Rišo v epizóde vysvetľuje, prečo značky nerastú vďaka presnému cieleníu, ale vďaka penetrácii, mentálnej dostupnosti a zásahu. Bavili sme sa o category entry points, distinctive brand assets a o tom, prečo je „byť nudný“ pre e-shop extrémne drahé. Každý slide sme preložili do reality online predaja: čo to znamená pre tvoje kampane, kreatívu, rozpočty a expanziu. Žiadna teória do šuplíka – ale tvrdá realita z trhov, kde vyhrávajú značky, na ktoré si ľudia spomenú v správny moment. 🧠⚡💡 Silná časť podcastu sú konkrétne príklady (Dedoles, Ovečkárna, Liquid Death…), na ktorých ukazujeme, ako malé aj veľké značky rastú bez zbytočného „overthinkingu“. Ak si majiteľ alebo manažér e-shopu, ktorý rieši škálovanie, značku a dlhodobý rast (nielen výkon z Meta Ads), táto epizóda ti môže prepnúť marketingové myslenie. Priprav sa na nepohodlné pravdy, veľa „aha momentov“ a chuť robiť marketing odvážnejšie. 🔥📊V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:11 Segmentácia – targeting – positioning: Ako nás to učili v škole22:35 Akoby mal vyzerať prieskum zákazníkov?44:29 Targeting a cielenie49:07 Zhrnutie54:21 Nový pohlaď na marketing👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, mám za sebou 600+ konzultácií, 200+ podcastov a 100+ prednášok na e-commerce eventoch. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🌀 Keď Carolina Cardoso v roku 2021 riešila vlastné kučeravé vlasy, netušila, že stojí na začiatku e-commerce príbehu, ktorý dnes inšpiruje tisíce žien. Trh kučeravých vlasov bol ignorovaný, plný mýtov a chaosu – no práve tam vznikla príležitosť 💡. Kucerave.sk nevzniklo ako „ďalší e-shop“, ale ako riešenie reálneho problému, postavené na komunite, vzdelávaní a dôvere 🤝.📦 Kucerave.sk nepredáva len šampóny a krémy – predáva know-how 🧠. Carolina dokázala premeniť zložitú Curly Girl Method na jednoduchý, zrozumiteľný a dôveryhodný e-shop zážitok ✨. Rast neprišiel náhodou: kombinácia obsahu, UGC, influenceriek a silného brandu pomohla vybudovať biznis s obratom 360 000 € ročne, ktorý dnes riadi malý, ale efektívny tím 3 full-time kolegov + externisti 🚀.✂️ Otvorenie kučeravého salónu nebolo úletom, ale strategickým krokom 🎯. Tri kaderníčky, pop-up výjazdy a osobný kontakt so zákazníčkami premenili značku na zážitok, ktorý sa nedá skopírovať 💬. A keď k tomu pridáme skúsenosť z reality show Jama levova 🦁, vzniká príbeh podnikateľky, ktorá vie rásť, testovať hranice a zároveň zostať verná svojej niche vízii 🌱.👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

👜 Príbeh ručne šitej značky, ktorá prerástla do miliónového e-commerce projektu.V najnovšom podcaste sa rozprávam s Davidom Vargom, CMO úspešnej slovenskej značky Dajana Rodriguez, ktorá sa za pár rokov posunula od malej dielne k tržbám 3,5+ mil. € bez DPH, dvom predajniam a 70+ zamestnancom. Denne vybavia 250–300 objednávok, pričom až 25 % obratu smeruje do marketingu. David otvára zákulisie rodinného brandu, kde sa stretáva autentický príbeh Dajany s tvrdými dátami a profesionálnym marketingovým riadením.🚀 Marketing, expanzia a dáta, ktoré menia hru.Preberieme, ako značka pracuje s výkonnostným aj brandovým marketingom, čo pre nich znamená budovanie komunity a prečo investujú do podcastu Made in DR. David prezrádza aj to, prečo stopli expanziu v USA po zavedení ciel, prečo boli nútení pozastaviť Španielsko a aký plán majú s návratom do EÚ trhov. Čakajú vás aj konkrétne “AHA” momenty z dát, ktoré úplne prekopali ich kampane a smerovanie.💡 Manažérske lekcie, inovácie aj osobné príbehy.David hovorí o najväčších chybách, ktoré spravili pri raste, o práci s kolekciami, ktoré nefungujú, aj o tom, ako v módnom segmente hľadajú balans medzi kreatívnou víziou a analytikou. Dotkneme sa aj leadershipu, spolupráce s agentúrami, udržateľnosti a budúcnosti e-commerce. A nechýba ani osobná rovina: ako oddelí prácu od súkromia, čo ho dobíja a kam by chcel značku posunúť o 5 rokov.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:04 David, máme za sebou Black Friday. Aké sú vaše výsledky?4:37 Značka Dajana Rodriguez je silno prepojená s osobným príbehom Dajany. Ako ty ako CMO hľadáš správnu rovnováhu medzi autentickým rodinným príbehom a chladnou, dátami riadenou marketingovou stratégiou?18:54 Spomenieš si na nejaké kľúčové marketingové dáta alebo metriku, ktorá ti otvorila oči a viedla k zásadnému prekopaniu e-shopovej stratégie alebo kampane?29:57 Slovensko je malý trh. Ktoré trhy boli pre teba prirodzenou voľbou po Slovensku a akú najväčšiu kultúrnu prekážku si pri expanzii musel prekonať?46:22 Spustili ste vlastný podcast Made in DR. Prečo by mal e-shop investovať energiu do video/audio obsahu a aký je jeho primárny cieľ – predaj, budovanie dôvery, alebo niečo iné?49:11 Aký je tvoj názor na súčasné trendy ako AI v marketingu, personalizované nakupovanie alebo udržateľnosť? Je to len buzzword, alebo kľúčová investícia pre SK e-shopy?1:02:22 Kvalitná ručná práca niečo stojí. Ako komunikuješ vyššiu cenovku kabeliek, aby zákazník pochopil pridanú hodnotu a udržateľnosť?1:06:29 Ste partnermi v živote aj v biznise. Aké je tvoje pravidlo č. 1 pre oddelenie pracovného života od súkromného, keď sa práca týka tvojho partnera/partnerky?1:11:10 Akú knihu, podcast alebo mentora by si odporučil každému e-commerce manažérovi a prečo?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🌍 Agátin svet nezačal ako veľký biznis plán. Začal ako túžba vytvárať pre deti a rodičov niečo zmysluplné. Dnes je z neho značka, ktorá pôsobí v 7 európskych krajinách, má viac než 8 500 produktov, tím 60+ ľudí a obrat 6,4 milióna eur. V tejto epizóde nahliadneme do zákulisia firmy, ktorú vedú Lucie Vlčková a Kristýna Křížová, a odkryjeme, ako funguje model „dvoch na čele“.🧩 Rozprávame sa o tom, ako sa buduje portfólio, ktoré má dušu. Podľa čoho tím vyberá produkty, ktoré „zapadnú do Agátina sveta“, ako dokáže presadiť menšie značky a premeniť ich na dôveru rodičov. Otvárame aj tému marketingu – výkon, obsah, influenceri, komunita aj offline eventy – a úprimne pomenovávame veci, ktoré prekvapivo zafungovali aj tie, ktoré dali najtvrdšie lekcie.🎯 Táto epizóda nie je len o raste a expanzii. Je o tlaku, zodpovednosti a dlhodobej vízii. O tom, ako zvládať rozdielne názory, udržať kvalitu pri rýchlom raste a zároveň nestratiť balans medzi biznisom a osobným životom. Ak chcete vidieť, ako sa buduje silná e-commerce značka z vnútra, toto je rozhovor, ktorý stojí za pozretie.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod2:51 Ako konkrétne vyzerá vaše rozdelenie zodpovedností vo firme a čo považujete za najväčšiu výhodu toho, že pracujete „dve na čele“?3:34 Ktoré rozhodnutia riešite spoločne a ktoré je efektívnejšie mať priradené jednej z vás?11:38 Ako spoločne pristupujete k budovaniu portfólia – podľa čoho sa rozhodnete, že niečo „zapadá do Agátina sveta“ a niečo nie?15:53 Spomínali ste, že dokážete priniesť na trh aj menšiu, neznámu značku a presvedčiť zákazníkov – aký je váš recept na úspech takejto značky?22:49 Ktorý produkt alebo značka bol pre vás najväčším prekvapením – že fungoval lepšie, než ste čakali?25:32 Ktorý marketingový kanál vám prináša najlepšiu návratnosť a ktorý naopak vnímate skôr ako brandový?26:05 Ako pristupujete k práci s influencermi a komunitami rodičov?28:04 V čom vidíte najväčšiu silu vášho content marketingu (blog, newsletter, návody) – a ako meriate jeho efekt?33:57 Ako sa zrodila myšlienka vašich offline eventov a festivalov a čo bol ich najväčší prínos pre značku?41:34 Akú úlohu hrá vo vašom e-shope zákaznícky servis (chat, telefón, e-mail)? Máte KPI na spokojnosť zákazníkov?44:37 Čo je podľa vás najväčšou pridanou hodnotou kamenných predajní v digitálnej dobe?55:13 Máte ambíciu rozširovať sa aj na nové zahraničné trhy – ak áno, ktoré to sú a aké výzvy tam očakávate?58:14 Ako pristupujete k marketplace platformám – vnímate ich ako kanál rastu alebo riziko pre váš brand?1:08:06 Čo by ste odporúčili začínajúcim eshopárom z vašich skúseností?1:11:17 Ktoré finančné ukazovatele (marža, priemerná objednávka, LTV zákazníka) sú pre vás najdôležitejšie pri riadení e-shopu?Ak si chceš vyskúšať Bridgit, napíš na [email protected] s predmetom „Eshopový kráľ“ a získaj nástroj na testovane na 1 mesiac úplne ZDARMA. Viac na: https://bridgit.sk/sk👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Tomáš Slebodník je dôkazom, že kombinácia tvrdých dát a podnikateľského inštinktu dokáže meniť osudy firiem. Začal ako študent finančného riadenia, popri škole rozbehol biznis, neskôr vybudoval viacero spoločností a dve z nich úspešne exitoval – jednu za milión eur. Dnes pôsobí ako externý CFO, ktorý vstupuje do firiem v momentoch rastu, chaosu aj krízy a pomáha im postaviť finančný systém, ktorý zachraňuje cash, maržu aj strategické rozhodnutia.⚙️ V podcaste rozoberieme, prečo väčšina firiem síce „má ERP“, ale stále nemá prehľad. Prečo čísla klamú, ak sú v stovkách excelov? Ako funguje jeho AI controllingový nástroj Bridgit, ktorý dokáže spojiť finančné, marketingové a obchodné dáta na jedno miesto a odporúčať firmám konkrétne kroky ako CFO? Tomáš vysvetľuje, čo odlišuje firmy, ktoré vedia rásť predvídateľne, od tých, ktoré len hasia problémy – a ktoré CFO playbooky najčastejšie zachránia e-shop pred stratou peňazí.🚀 A v tretej časti sa pozrieme na znovuzrodenie legendárnej značky Babetta. Tomáš otvorene hovorí o tom, ako pristupuje k budovaniu hodnoty firmy, čo rozhoduje pri investoroch, aké chyby podnikatelia robia pri exite a prečo sú dnes dáta „nový motor“ každého e-shopu. Je to rozhovor plný príbehov, čísiel a praktických rád, ktoré majiteľom firiem pomôžu pozerať sa na biznis s väčšou istotou a menším chaosom.V rozhovore sa dozvieš:Ak si chceš vyskúšať Bridgit, napíš na [email protected] s predmetom „Eshopový kráľ“ a získaj nástroj na testovane na 1 mesiac úplne ZDARMA. Viac na: https://bridgit.sk/sk👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

💌 Tvoje e-maily možno zarábajú menej, než si myslíš.V rozhovore s Liborom Nádvorníkom z Mailkit & Omnivery odhaľujeme, prečo sa väčšina e-shopov pozerá na nesprávne čísla. Open-rate 60 %? Možno len ilúzia, ktorú vytvárajú boti. Skutočná doručiteľnosť sa totiž neodohráva v pekne naformátovanej šablóne – ale v infraštruktúre, reputácii a dátach, ktoré stoja v pozadí každého kliknutia.🚀 Mailkit je česká technologická firma, s ktorou splupracujú značky ako Notino, Volkswagen či Livesport. Vlastná infraštruktúra, 7 ISO certifikácií a filozofia „nechceme každého klienta“ im umožňujú robiť e-mail marketing inak – s dôrazom na presnosť, bezpečnosť a dôveru. Vďaka tomu pomáhajú firmám získať viac než len otvorenia – pomáhajú im získať ziskovosť a lojalitu.💡 Ak vedieš e-shop a chceš, aby tvoje kampane neskončili v spamovom vákuu, tento rozhovor by si nemal preskočiť. Dozvieš sa, prečo doručiteľnosť = peniaze, ako sa vyhnúť falošným metrikám a prečo je reputácia tvojej domény novou menou e-commerce.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:41 Mailkit a Omnivery patria medzi top e-mailové platformy v Európe. Ako vznikol príbeh vašej firmy a čo boli najväčšie míľniky za takmer 20 rokov existencie?6:59 Ako vaša technológia pomáha e-shopom urobiť lepšie rozhodnutia v segmente retencie a remarketingu?26:07 Hovoríte, že až 60 % open-rate môže byť spôsobené robotmi. Ako to dokážete identifikovať a čo to mení v praxi pre marketérov?31:35 V čom je expanzia s takto špecializovaným produktom iná oproti SaaS platformám, ktoré cielia na masový trh?38:25 Môžete zdieľať príklad, ako bot detection reálne ušetrila firmám milióny dolárov – napríklad prípad Beehiiv z USA?42:27 Aké najčastejšie chyby robia e-shopy v e-mail marketingu a čo by mali urobiť inak už zajtra?50:41 Ako vnímate budúcnosť e-mailingu vo svete AI a chatbotov – zostane e-mail stále kľúčovým kanálom?Viac o výhodách Mailkitu sa dozvieš na: https://www.mailkit.com/cz👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Ako sa z malej distribúcie stane 8 miliónový e-shop?V roku 2019 začali v Trenčíne s pár značkami a veľkou víziou – prinášať na slovenský trh produkty, ktoré majú dušu. Dnes Origos.eu stojí za rastom značiek ako Urban Iki a Melon, má 23-členný tím a spája obchod, komunitu aj šport. 🚴‍♂️ V rozhovore Marián Lisík otvorene hovorí o začiatkoch, krízach, férovosti aj o tom, prečo predáva len to, čo by sám používal.💡 Biznis s hodnotami aj technológiami.Za úspechom Origos nie je len dobrý produkt, ale aj dôraz na procesy – CRM Odoo, SmartBase, AI a otvorené myslenie. 💻 Ako tieto systémy pomáhajú riadiť biznis, rast a vzťahy so zákazníkmi? A ako sa dá v e-commerce rásť bez toho, aby človek stratil autenticitu? Marián ukazuje, že aj slovenský e-shop môže fungovať profesionálne ako západná firma – no s ľudskou tvárou. 🌍💳 Ako Tatra banka pomáha e-shopom rásť.Spolupráca s Tatra bankou priniesla Origosu inovatívne riešenia – od platby „na splátky“ až po smart prepojenie so systémami. Lukáš Okál vysvetľuje, ako funguje Open Banking v praxi, čo zlepšuje konverzie a aké trendy čakajú online platby v roku 2025. ⚙️ Ak chceš posunúť svoj e-shop na vyššiu úroveň – toto video si musíš pozrieť. 🎥Viac o platobnej bráne tatrapay+ sa dozvieš aj na: https://www.tatrabanka.sk/sk/business/ucty-platby/prijimanie-platieb/tatrapay-plus/🔥 PROMO: S kódom KRAL20 získaj do konca roka 2025 zľavu 20 % na kartové transakcie a bezplatné bankové prevody! Stačí napísať [email protected] rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:33 Ako vznikla myšlienka priniesť na slovenský trh značku Urban Iki a prečo práve japonský dizajn?1:54 Pamätáte si prvý moment, keď ste si povedali – „toto má potenciál“?5:49 Názov Origos – odkiaľ sa vzal a čo pre vás osobne znamená?6:30 Tvrdíte, že predávate len produkty, ktoré by ste sami používali. Ako prebieha výber nových značiek či produktov?9:46 Ako sa zrodila spolupráca medzi Tatra bankou a Origos a ktoré produkty vaše produkty Origos využíva?11:37 Ste dlhoročným partnerom Detskej Tour Petra Sagana – čo vás na tomto projekte najviac baví?14:01 Povedz nám viac o infraštruktúre vášho eshopu a prečo ste išli do tejto kombinácie?18:26 Aké sú vaše hlavné ciele v oblasti financií a expanzie na najbližšie 2–3 roky (napr. vstup na PL trh, rast tržieb, B2B distribúcia)?24:43 Fungujete ako distribútor vo viacerých krajinách – aký podiel dnes tvorí export vs. domáci trh?26:48 Ako funguje Origos? Vies na priblizit vase struktury aj to ako chces viest firmu?34:06 Ako v Origos využívate AI?36:40 Aké sú podmienky a technické riešenie pre e-shopy, ktoré by chceli nasadiť túto službu?41:10 Aké trendy v online platbách vidíte na najbližšie 2–3 roky a ako sa na ne Tatra banka pripravuje?44:49 Marián, ako sa vzdelávaš? Vieš odporučiť nejaké dobré materiály?49:25 Ako vnímaš marketplace a využívate tuto platformu?52:26 Aká je tvoja vízia s Origos v 3-5 rokoch?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:CorlonezBluewebTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook

📞 Pred dvadsiatimi rokmi začínal Juraj Balogh s malým tímom a jednou víziou – priniesť na slovenský trh lepší zákaznícky servis. Dnes jeho CreditCall pomáha desiatkam e-shopov nielen vybavovať objednávky, ale aj zvyšovať tržby, lojalitu a spokojnosť zákazníkov.🔥 V rozhovore odhaľuje, ako sa z obyčajnej linky stal strategický partner, ktorý vie premeniť každý hovor na biznisovú príležitosť. Dozvieš sa, ako zvládať sezónne špičky, ako operátora premeniť na ambasádora značky a kedy sa outsourcing naozaj oplatí.👑 Ak chceš, aby tvoji zákazníci hovorili o tvojom e-shope s rovnakým nadšením, ako o tvojich produktoch – tento rozhovor by si si nemal(a) nechať ujsť.Promo pre nových klientov:Ak si s CreditCall dohodnete spoluprácu do 31.12.2025, garantujú vám napriek rastu cien vstupov ROVNAKÉ ceny aj pre rok 2026. Viac na https://creditcall.sk/V rozhovore sa dozvieš:0:00 Ako vznikol CreditCall a čo bol ten moment, keď si si povedal, že e-shopy potrebujú lepší zákaznícky servis?4:28 Spomeň si na prvý e-shop, ktorému ste pomohli – čo vám dal a čo vás naučil?8:59 Ako zabezpečíte, že operátor znie ako značka e-shopu a rozumie produktom ako interný človek?14:47 Čo všetko dnes pre e-shopy robíte – od telefónov po chaty, e-maily a sociálne siete?18:56 Ako môže zákaznícka linka zvyšovať tržby – máš konkrétne príklady z praxe (cross-sell, win-back, spätné volania)?23:43 Ako riešite bezpečnosť dát a dodržiavanie GDPR pri práci s objednávkami?28:07 Ako prebieha onboarding – od briefu po prvý hovor? Ako rýchlo viete e-shop rozbehnúť?31:45 Ako funguje vaše oceňovanie a čo rozhoduje o tom, či sa outsourcing oplatí aj menším e-shopom?34:50 Aké tri otázky by si mal položiť každý e-shop, aby zistil, či je pripravený delegovať zákaznícku podporu?39:27 V čom ste iní než bežné call centrum? (know-how z e-commerce, školenia, reporting, tone of voice)43:22 Ako sa osobne vzdelávaš?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:Blueweb: CorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

💥 Ako premeniť svoj LinkedIn profil na magnet na biznis?Miki Plichta už 7 rokov pomáha ľuďom, aby z nich neboli len ďalšie profily v mori obsahu, ale LinkedIn Supernovy. V rozhovore odhaľuje, prečo je osobný brand kľúčový práve pre majiteľov a manažérov e-shopov, ako premeniť sieť kontaktov na reálne príležitosti a čo rozhoduje o tom, či ťa ľudia vnímajú ako lídra alebo len ďalší príspevok v feede. 🚀🧩 Obsah, ktorý predáva bez toho, aby tlačil na predajMiki prezrádza, aké typy postov dnes na LinkedIne fungujú – od storytellingu cez dáta až po videá. Dozvieš sa, ako často publikovať, aby si nevyhorel, čo určite nezdieľať a ako z osobného postu spraviť pútavý predajný kanál pre tvoj e-shop. 🎯🤝 LinkedIn ako nový B2B obchodník vo firmePrečo by mal mať LinkedIn stratégiu každý e-shop, ktorý chce rásť? Ako využiť Sales Navigator, Premium účet či autenticitu zakladateľa na budovanie dôvery a partnerstiev doma aj v zahraničí? 🌍V závere Miki zhrnul 3 kľúčové pravidlá pre každého, kto chce byť “thought leader” e-commerce scény v roku 2026. 👑V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:38 Miki, prečo je podľa teba osobný brand na LinkedIne taký dôležitý práve pre majiteľov a manažérov e-shopov?4:05 Prečo treba ku LinkedIn pristupovať špecifickejšie ako ku iným platformám?15:12 Ako rozprávať príbehy, ktoré nielen zaujmú, ale aj predajú? Inými slovami čo sú ingrediencie dobrých príbehov?48:21 Ako zosúladiť osobný brand zakladateľa so značkou samotného e-shopu?55:09 Ako pomocou LinkedIn expandovať na zahraničné trhy?57:04 Ktore tvare zo sveta e-commerce pracuju spravne s LinkedInom?1:12:15 Čo si myslíš o LinkedIn Premium – oplatí sa e-shopárom investovať, alebo stačí free verzia?1:13:40 Sales Navigator – aké konkrétne možnosti ponúka pre e-shopárov pri hľadaní B2B partnerov či dodávateľov?1:16:11 LinkedIn reklamy – majú zmysel pre menšie e-shopy, alebo sa oplatia až väčším hráčom?1:20:35 Ak by si mal zhrnúť 3 najdôležitejšie pravidlá pre e-shopárov, ktorí chcú byť “thought leaders” v roku 2026 – aké by boli?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Ako môže AI reálne pomôcť tvojmu e-shopu rásť v zahraničí – nie ako buzzword, ale ako praktický nástroj? V tomto rozhovore s Petrom Sedláčkom, CEO a spoluzakladateľom LOCO, sa ponoríme do sveta lokalizácie, automatizácie a dát, ktoré menia spôsob, akým e-shopy expandujú. 🇪🇺 LOCO dnes funguje ako autonómny AI tím, ktorý dokáže prekladať, optimalizovať a škálovať predaje vo viacerých krajinách – bez potreby armády prekladateľov či marketérov.🧠 Z Mall.cz až po AI revolúciu v e-commerce – Petr otvorene hovorí o tom, ako sa z prekladovej aplikácie stal komplexný AI systém, ktorý pomáha stovkám e-shopov šetriť čas, peniaze a rásť rýchlejšie. Ukazuje, že lokalizácia nie je o slovách, ale o pochopení zákazníka na každom trhu. Zistíš, ako LOCO prepája dáta, Google Analytics a AI agentov, aby každý produkt hovoril jazykom svojho trhu – doslova aj obrazne. 🌍🚀 Ak premýšľaš, ako zvýšiť konverzie v zahraničí, automatizovať procesy a mať svoj AI tím, ktorý pracuje 24/7, tento rozhovor ťa posunie o niekoľko levelov ďalej. Zistíš, ako využiť AI agentov v praxi, čo všetko už dnes zvládnu a prečo budú e-shopy budúcnosti fungovať ako hybridné tímy – ľudia + AI = efektivita a rast. ⚙️💰V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:27 Peter, vezmi nás na začiatok – ako vznikol nápad na LOCO a čo bol ten najväčší problém e-shopov, ktorý ste chceli vyriešiť?2:04 Prečo ste sa rozhodli pre rebranding z Translado na LOCO a čo všetko sa tým zmenilo vnímanie produktu?4:12 Čím sa LOCO odlišuje od „obyčajných“ prekladačov – a prečo to vlastne nie je o prekladoch, ale o expanzii a predaji?5:40 Prečo sú produktové texty kľúčom pri expanzii na zahraničné trhy a aké chyby robia e-shopy najčastejšie pri prekladoch?7:12 Ako vyzerá v praxi proces – pridám produkt do CZ e-shopu a LOCO sa postará o všetky mutácie?13:08 Hovoríš, že LOCO nie je len appka, ale „AI lokalizačný tím“. Ako konkrétne dnes vyzerá tento AI tím a čo všetko dokáže?18:52 Spomínal si, že niektorých obchodníkov či asistentov vám dnes nahrádzajú AI agenti. Ako reagujú zákazníci, keď s nimi komunikuje „AI junior obchodník“?22:09 Hovoríš, že LOCO nie je len appka, ale „AI lokalizačný tím“. Ako konkrétne dnes vyzerá tento AI tím a čo všetko dokáže?27:08 Automatizujete aj na hranici „ofsajdu“ – čo je najviac šialený alebo odvážny AI experiment, ktorý vám reálne funguje?29:12 Kam podľa teba smeruje využívanie AI v e-commerce – budú mať e-shopy do pár rokov skutočne „AI oddelenia“ namiesto ľudí, alebo skôr hybridné tímy?32:39 Spomínal si, že niektorých obchodníkov či asistentov vám dnes nahrádzajú AI agenti. Ako reagujú zákazníci, keď s nimi komunikuje „AI junior obchodník“?38:48 Aké chyby robia eshopy pri expanzii?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🌱 Z malej predajne vo Zvolene do multimiliónového e-shopu!Dávid Hrončok začínal v roku 2013 s predajom náradia a vybavenia pre dielňu. Dnes stojí za značkou Protechshop.sk, ktorá dosahuje obrat vyše 10 miliónov EUR, zamestnáva desiatky ľudí a pôsobí na viacerých európskych trhoch. V rozhovore otvorene hovorí o svojich začiatkoch, chybách aj o tom, ako zlučoval tri e-shopy do jedného silného brandu, ktorý dnes patrí medzi lídrov vo svojom segmente.⚙️ Ako vzniká vlastná značka – od nápadu až po kontajner z Číny 🇨🇳Dávid odhaľuje zákulisie výrobných ciest do Ázie, vyjednávaní s fabrikami a budovania vlastných značiek Pro-Tech Garden, Tools a Home. Vysvetľuje, čo všetko obnáša výroba produktov pod vlastným menom, aké riziká na vás čakajú v Číne a prečo je kvalita a kontrola kľúčová, ak chcete vybudovať dlhodobo úspešnú značku.🚀 Expanzia, AI a vízia do budúcnostiRozprávame sa o tom, ako sa Protechshop rozrastá do zahraničia, ktoré trhy sú pre neho najperspektívnejšie a ako AI mení jeho biznis. Dávid tiež prezrádza, čo plánuje v nasledujúcich rokoch, aké nové kategórie chystá a čo by poradil e-shopárom, ktorí uvažujú o výrobe vlastných produktov. Ak chceš pochopiť, ako sa z e-shopu stáva značka, tento rozhovor si určite nenechaj ujsť.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:36 Ahoj Dávid, na úvod prosím predstav tvoj biznis a kľúčové míľniky od roku 2013 doteraz, ktorými si prešla tvoja firma.5:18 Ako si spomínaš na začiatky vašej expanzie, podľa čoho si vyberal jednotlivé krajiny a akú stratégiu si uplatnil pri launchovaní nových trhov?9:30 Ako prebiehal proces zlúčenia eshopnaradie.sk a tvojakuchyna.sk do ProTechshop.sk a aké výzvy si pri tom musel prekonať?12:52 Aké vnímaš kľúčové výhody a nevýhody mať vlastnú značku produktov?15:08 Čo obnáša tvorba vlastnej značky a na čo si treba dať pri tom pozor?16:55 Viem, že si často v Ázii, ako prebiehajú tieto tripy a čo všetko sa tam rieši?27:11 Aký podiel na obrate tvoria jednotlivé krajiny a ktoré trhy vnímaš do budúcnosti ako najperspektívnejšie?34:13 V roku 2023 ste rozšírili sortiment o segment hračiek. Aké faktory ťa viedli k tomuto rozhodnutiu a ako to ovplyvnilo váš biznis?35:16 Aké celkovo vnímaš výhody/nevýhody rozširovania sortimentu vs. špecializácia?39:01 Aké ďalšie produktové kategórie zvažuješ alebo plánuješ spustiť?42:00 Ktoré marketingové kanály vám najlepšie performujú a ako pristupuješ k vyhodnocovaniu efektivity jednotlivých kanálov (atribúcia)?48:16 Akú máte aktuálne mieru konverzie v e-shope (priemer za všetky trhy) a priemernú hodnotu objednávky?55:29 Ako veľmi využívate AI v procesoch firmy a ako veľmi podľa teba zmení AI celý e-commerce biznis?1:01:46 Aká je tvoja dlhodobá vízia s firmou povedzme v horizonte 3-5 rokov?1:04:19 Ako sa ty osobne vzdelávaš a rozvíjaš? Vieš poradiť nejaké dobré podcasty, knihy, či workshopy, ktoré ťa v poslednom roku najviac ovplyvnili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook--------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🧠 1️⃣ Z Oravy k high-tech biznisuZ malej dielne na Orave vyrástol e-shop, ktorý dnes dodáva komponenty pre Porsche či Fraunhofer inštitút. Marek Kurnota začínal ako študent, ktorého bavili mikropočítače a Arduino. Dnes vedie tím šiestich ľudí, má viac ako 3 000 produktov na sklade a jeho firma Techfun patrí medzi najzaujímavejšie technologické e-shopy na Slovensku s veľmi peknou ziskovosťou.💥 2️⃣ Ako prežiť krízu a rásť ďalejČipová kríza, rast cien, problémy s dodávateľmi – všetko, čo by mohlo zničiť malý e-shop. No Techfun to prežil a dokonca z toho vyšiel silnejší. Marek otvorene hovorí o tom, čo sa naučil počas najťažších mesiacov, ako hľadal nové cesty k zákazníkom a prečo sa rozhodol expandovať aj na maďarský a český trh.🏦 3️⃣ Keď banka rozumie technológiámAko môže banka pomôcť firmám, ktoré žijú v dobe inovácií? Lukáš Okál z Tatra banky vysvetľuje, ako pristupujú k technologickým e-shopom, čo prináša platobná brána tatrapay+ a ako banka podporuje podnikateľov, ktorí majú odvahu experimentovať. Tento rozhovor ukazuje, že keď sa spojí technológia, odvaha a správny finančný partner, vznikajú projekty, ktoré menia svet.Viac o platobnej bárne tatrapay+ sa dozvieš aj na: https://www.tatrabanka.sk/sk/business/ucty-platby/prijimanie-platieb/tatrapay-plus/🔥 PROMO: S kódom KRAL20 získaj do konca roka 2025 zľavu 20 % na kartové transakcie a bezplatné bankové prevody! Stačí napísať [email protected] rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:26 Techfun dnes funguje už 9–10 rokov. Ako si spomínaš na úplné začiatky a aký bol tvoj prvotný cieľ?3:57 Lukáš, ako sa vy v TB staviate k začínajúcim podnikateľom?7:50 Ako vnímajú rýchlosť dodania vaši priemyselní zákazníci oproti bežným B2C zákazníkom?12:30 Čipová kríza výrazne zasiahla elektronický priemysel. Ako sa vás osobne dotkla a čo všetko sa vtedy dialo na trhu?14:35 V rámci chipsourcing.eu ste dodávali dokonca Porsche a Fraunhofer inštitútu. Ako sa malý slovenský hráč dostane k takýmto klientom?16:03 Čipová kríza ukázala, aké krehké vedia byť dodávateľské reťazce. Ako môže banka pomôcť firmám zvládnuť takéto krízové obdobia?20:42 Techfun využíva vašu platobnú bránu Tatrapay+. V čom spočívajú jej výhody oproti iným platobným riešeniam pre e-commerce?21:39 Vaša komunita (školy, študenti, DIY nadšenci) využíva aj váš blog o Arduino v slovenčine. Ako veľmi vám tento obsah pomáha pri biznise?25:25 Ako vnímate nákupné správanie zákazníkov a ako sa bude vyvíjať v budúcnosti?35:33 Aké máte plány do budúcnosti – expanzia do Maďarska, vstup na marketplace-y (Allegro, Temu)? Aké v tom vidíš príležitosti a aké riziká?44:20 Čo by si poradil eshopárom aby robili/nerobili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokFacebook----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🔥 Mnoho majiteľov e-shopov je presvedčených, že „urobím si to sám, je lacnejšie a lepšie“. Funguje to v začiatkoch, keď máš pár objednávok denne – ale pri raste sa tento model mení na brzdu. Zrazu riešiš skladníkov, výpadky, sezónne špičky, reklamácie a namiesto stratégie trávia manažéri dni v sklade. To, čo kedysi znamenalo kontrolu, sa stáva chaosom, ktorý spomaľuje biznis aj tvoj osobný život.💸 Skryté náklady, ktoré nevidíš (a pritom ťa stoja tisíce)Mzdy, nájom, energie, IT systémy, odpisy, fluktuácia ľudí, chyby pri expedícii či ušlé príležitosti, keď namiesto rastu riešiš operatívu. Väčšina e-shopov má tieto náklady roztrúsené po desiatkach položiek a vôbec netuší, koľko ich logistika v skutočnosti stojí. Preto prišli Alex Jančo z iskladu s Martinom Lazarčíkom z Corlonez.sk s riešením - vytvorili finančno-logistický audit, ktorý dokáže všetko spočítať – jednotkové náklady, reálny dopad na cashflow aj to, koľko kapitálu by si mohol uvoľniť pre marketing a rast.🚀 Keď e-shop prejde na fulfillment, získa konečne pokoj a jasnosť. Fixné náklady sa zmenia na variabilné, cashflow sa zlepší a logistika prestane byť nočnou morou. Fulfillment sa postará o škálovanie, expanziu a spokojnosť zákazníkov – a ty sa môžeš sústrediť na to, čo tvoju firmu posúva dopredu: produkt, značku a stratégiu. Pozri si celý rozhovor v podcaste E-shopový Kráľ a zisti, ako môže audit zmeniť aj tvoj biznis.🔥 Len do konca roka 2025 môžeš získať finančno-logistický audit v hodnote 1 000 EUR úplne ZADARMO: https://isklad.com/sk/audit 👈V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:44 Páni, som rád, že ste tu obaja. Vaša spoločná prítomnosť signalizuje, že sa na trhu deje niečo nové a dôležité. Čo vás dvoch – experta na fulfillmentovú logistiku a experta na e-commerce financie – priviedlo do jedného štúdia?2:52 Poďme teda priamo k jadru veci, k tomu prvému a najčastejšiemu argumentu: „Ja si to urobím sám lepšie a lacnejšie.“ Kde sa tento zdanlivo nepriestrelný predpoklad začína lámať? V akom bode sa z tejto najväčšej výhody – osobného nasadenia a kontroly – stáva najväčšia brzda biznisu?8:11 Martin, ty sa na to pozeráš cez čísla a finančné výkazy. Ako sa táto mentalita „urobím si sám“ prejavuje v účtovníctve a finančnom zdraví e-shopov? Kde vidíš tie najväčšie finančné ilúzie, ktoré si majitelia, často nevedomky, vytvárajú?14:48 Typický e-shopár si myslí, že jeho náklad na jednu objednávku je cena krabice, mzda skladníka a cena za dopravu. Aké všetky náklady musí majiteľ e-shopu zarátať, aby dostal to skutočné, nekompromisné a pravdivé číslo?32:32 To je, predpokladám, presne ten moment, kedy prichádza na scénu váš nový spoločný produkt – finančno-logistický audit. Povedzte nám o ňom viac. Ako to celé vzniklo a v čom je tá synergia medzi Iskladom a Corlonezom taká kľúčová?33:58 Povedzme, že som majiteľ e-shopu a ozvem sa vám cez vašu stránku isklad.com/sk/audit. Čo sa deje potom? Ako taký audit prebieha v praxi?44:51 Alexander, aké strategické dvere sa otvoria e-shopu, ktorý zverí svoju logistiku expertom? Hovoríme o témach ako expanzia, škálovateľnosť a zákaznícka skúsenosť.55:03 Pre majiteľa e-shopu, ktorý sa v tomto príbehu našiel – aký je ten úplne prvý, najjednoduchší krok, ktorý môže urobiť hneď zajtra ráno, aby začal získavať reálnu kontrolu nad svojimi logistickými nákladmi?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:Tatrapay+BluewebCorlonezE-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok

🚲 Ako sa z lokálneho startupu stala globálna značka detských bicyklov? V rozhovore s Berndom Hake, CEO woom, odhaľujeme príbeh značky, ktorá dnes predáva vo viac ako 40 krajinách a v roku 2025 prekročila obrat 90 miliónov EUR už v 1. polroku. Dozvieš sa, aké kľúčové momenty rozhodli o ich úspechu a čo robí Woom jedinečným na konkurenčnom trhu.🌍 Expanzia, logistika a marketplaces – ako riadiť prémiovú značku v prostredí Amazonu, ako nastaviť priamy predaj vs. partnerské kanály a čo znamená globálne rásť bez toho, aby sa stratila identita značky? Bernd otvorene hovorí o stratégiách, rizikách aj príležitostiach, ktoré čakajú každého e-shopára so zahraničnými ambíciami.👔 Líderstvo, inovácie a AI v e-commerce – od Hugo Boss a Red Bullu až po vedenie jednej z najrýchlejšie rastúcich značiek v cyklistickom priemysle. Bernd Hake prezrádza svoje líderské lekcie, pohľad na budúcnosť detských bicyklov, ale aj to, ako woom využíva umelú inteligenciu pri raste a škálovaní. Tento rozhovor je nabitý inšpiráciami pre každého majiteľa či manažéra e-shopu.Partnerom tejto špeciálnej epizódy je FedEx, ktorý pomáha značke Woom pri expanzii a exporte. Viac o výhodách sa dozvieš na: https://www.fedex.com/sk-sk/home.html👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 18 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

📚 Keď sa povie Martinus, väčšina Slovákov si predstaví nielen e-shop či kníhkupectvo, ale aj miesto, kde knihy ožívajú a spájajú komunitu čitateľov. V rozhovore s Robom Zymberim, Head of E-commerce v Martinuse, sme sa pozreli na to, ako sa dá úspešne kombinovať online biznis s offline zážitkom a čo stojí za rastom značky, ktorá siaha na hranicu 40 miliónov EUR v obrate.💡 Martinus dlhodobo dokazuje, že knihy nie sú len o číslach, ale aj o hodnotách. Ako sa prenáša firemná kultúra do každodenných rozhodnutí, čo znamená „neplánovanie“ v praxi a ako sa hľadá balans medzi kreativitou a finančnými výsledkami? Robo odhaľuje zákulisie rozhodnutí, ktoré pomohli Martinusu dostať sa na líderskú pozíciu na trhu a zároveň budovať lojálnu komunitu.🚀 V rozhovore sme sa dostali aj k témam expanzie, marketplaces, umelej inteligencie či výziev, ktorým slovenský e-commerce čelí. Zaujíma vás, aký má Robo názor na marketplace model, ako sa mení správanie čitateľov, alebo či AI dokáže pomôcť knižnému biznisu bez toho, aby sa stratil jeho ľudský rozmer? Toto všetko (a ešte viac) sme rozobrali v otvorenom a inšpiratívnom rozhovore.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:49 Robo aká bola tvoja cesta v Martinuse za rých deväť rokov čo si vo firme?3:55 Často hovoríte o tom, že knihy sú viac než len biznis. Ako vnímaš hlbší zmysel podnikania v Martinuse?7:26 Martinus je známy tým, že nie vždy stavil na rigidné plány, ale skôr na flexibilitu a adaptáciu. Ako to funguje v praxi?15:14 Martinus je známy svojou silnou firemnou kultúrou. Ako by si ju dnes opísal v pár vetách?17:10 Ako vnímate možnosti rastu mimo Slovenska a Česka?19:10 Aké sú hlavné prekážky expanzie na zahraničné trhy?21:03 Ako sa podľa teba mení čitateľský trh na Slovensku?21:26 Aký vplyv majú e-knihy a audioknihy na klasické predaje?31:35 Ako sa Martinusu darilo z pohľadu finančných výsledkov v roku 2025?44:04 Ktoré marketingové kanály vám dnes fungujú najlepšie a prečo?46:39 Akú rolu hrajú komunity čitateľov, ambasádori a eventy?48:59 Ako kombinujete brandové kampane s výkonnostným marketingom?51:48 Aký podiel dnes predstavuje online vs. kamenné kníhkupectvá?54:59 Ako pristupujete k cenotvorbe v prostredí, kde sa knihy často predávajú s výraznými zľavami?58:17 Aký je váš pohľad na marketplaces ako Amazon alebo Alza z pohľadu kníh?1:02:01 Čo podľa teba aktuálne predstavuje najväčšie výzvy pre slovenský e-commerce trh?1:06:45 Aký potenciál vidíš v AI pre knižný biznis – či už v marketingu, odporúčacích algoritmoch, alebo zákazníckej podpore?1:16:40 Aké knihy, mentori alebo skúsenosti ťa najviac formovali?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

💡 V tomto rozhovore sme nahliadli do zákulisia zákazníckeho servisu v Packete, ktorý vedie Radka Laky – skúsená líderka, ktorá vedie tím o 30 ľudoch, ktorí mesačne spracujú spolu vyše 25 000 hovorov. 👩‍💻 Rozobrali sme, na akých pilieroch funguje zákaznícky servis v Packete, čo je kľúčové pri riadení tímu a aké vlastnosti musí mať človek, ktorý chce byť dlhodobo úspešný na pozícii operátora. Radka prezradila aj to, ako prebiehajú pohovory a onboarding, a prečo je dôležité, aby firmy investovali do rozvoja svojich ľudí.🤖 V rozhovore sme sa dostali aj k trendom – ako Packeta využíva voicebota a akú úlohu zohráva automatizácia a AI v budúcnosti zákazníckeho servisu. Na záver Radka pridala praktické tipy pre e-shopy, ktoré chceli zlepšiť svoju zákaznícku skúsenosť, a prezradila aj svoje inšpirácie – od kníh cez podcasty až po eventy, ktoré ju posúvajú ďalej.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:26 Aká bola tvoja profesijná cesta na pozíciu vedúcej oddelenia zákazníckeho servisu v Packete, lídrovi doručovania na Slovensku? Čo ťa na tejto práci najviac baví?4:23 Na akých pilieroch funguje oddelenie zákazníckeho servisu v Packete?7:26 Čo je kľúčové pri zákazníckom servise z pohľadu riadenia tímu?11:37 Aké vlastnosti a schopnosti by mal mať kvalitný operátor, aby vedel robiť túto prácu "kvalitne" a dlhodobo?13:13 Ako prebiehajú pohovory na pozíciu operátora v Packete?14:32 Ako prebieha onboarding nových operátorov v Packete?15:53 Patríte medzi prvé firmy na Slovensku, ktoré začali na zákazníckom servise využívať voicebota. Ako sa pozeráš na trend čo najviac procesov na zákazníckom servise riešiť pomocou automatizácie a AI?17:24 Prečo je pre firmy dôležité, aby oddelenie zákazníckeho servisu obsadili skutočne kvalitnými ľuďmi a investovali do ich kontinuálneho vzdelávania a zlepšovania ich komunikačných či mäkkých zručností?20:17 Čo by si poradila iným firmám alebo e-shopom, ak chcú zlepšiť svoj zákaznícky servis alebo zákaznícku skúsenosť?22:20 U ktorej firmy vnímaš, že má dobre vybudovanú zákaznícku linku?23:38 Ako sa vzdelaávaš? Vieš odporučiť knihu, podcast alebo event, ktorý ťa zaujal?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

✨ Príbeh značky Kvitok je dôkazom, že aj z Humenného sa dá vybudovať silná lovebrand značka. Martina Dudová začínala ako milovníčka prírodnej kozmetiky, ktorá chcela priniesť kvalitné produkty s vlastnou dušou. Značka dnes stojí za viac ako 350 produktami, získala 12 000+ recenzií a vybavila 160 000+ objednávok. 🌱💄🚀 Spolu s Imrom Kovaľom, biznis developerom a strategickým partnerom, dokázali nastaviť komunikačnú aj e-commerce stratégiu, ktorá Kvitok posunula medzi najúspešnejšie slovenské značky. Ich príbeh je o inováciách, odvahe ísť vlastnou cestou a schopnosti tvoriť hodnoty, ktoré si zákazníci zamilujú. Ocenenia ako Mladý inovatívny podnikateľ 2019 či nominácia na EY Podnikateľ roka 2023 sú len potvrdením tejto cesty. 🏆💡🌍 V rozhovore sa dozvieš nielen o začiatkoch, ale aj o expanzii na zahraničné trhy, výzvach vo výrobe, budovaní lojality zákazníkov a trendoch, ktoré ovplyvnia budúcnosť e-commerce aj kozmetiky. Ak ťa zaujíma, čo stojí za úspechom značky Kvitok a aké rady má jej zakladateľka pre e-shopárov, toto video si nesmieš nechať ujsť. 📈📦👩‍💻V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:30 Prečo ste sa rozhodli ísť cestou vlastnej výroby namiesto predaja cudzej kozmetiky?Aké výhody a nevýhody má podľa teba vlastný produkt vs. resell iných?12:37 Čo boli zlomové momenty v doterajšej histórii firmy, ktoré vás najviac posunuli?24:34 Na akej platforme beží váš e-shop dnes a aké zmeny plánujete v tomto smere?31:35 Ktoré predajné kanály využívate a aký je váš business model? (B2C vs. B2B, resp. kontrahovaná výroba)57:10 Ktoré marketingové kanály vám priniesli najväčší rast obratu (a ktoré naopak nefungovali)?1:20:18 Ako sa zmenila vaša rola od začiatkov (one-woman show) po súčasnosť? Ako riadite tím – výroba, marketing, e-shop, zákaznícka podpora?1:33:03 Keby ste dnes začínali od nuly, čo by ste urobili inak?Čo by ste odporučili e-shopom, ktoré chcú vybudovať silný lovebrand?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

✨ Predstav si, že viac ako 11 rokov buduješ firmu, prejdeš si piatimi rôznymi pozíciami a zrazu prichádza moment, keď si sadneš do kresla CEO. Presne to sa stalo Ivanovi, ktorý od januára vedie CREATIVE Sites, jednu z najznámejších e-commerce platforiem na Slovensku. 🎯 V rozhovore sme sa ponorili do toho, prečo prišla táto zmena, ako sa menila firma aj on osobne a čo všetko ho čaká v novej roli.🛒 E-shopári to nemajú jednoduché – stojí pred nimi voľba: krabicové riešenie, open-source, alebo custom vývoj? Kde sa v tomto mixe nachádza CREATIVE Sites a aké značky už dnes stavajú svoj biznis práve na tejto platforme? 💡 Okrem toho sme sa bavili aj o expanzii – lebo preraziť hranicu 10 miliónov EUR bez nej je takmer nemožné – a o tom, ako správny prístup k zahraničiu môže rozhodnúť o úspechu či neúspechu. 🌍🤖 A nesmela chýbať ani horúca téma AI. Ako mení fungovanie e-shopov, kde vie priniesť najväčšiu efektivitu a prečo je dnes rovnako dôležité špičkové finančné riadenie? 📊 Na záver sme sa dotkli aj osobnej stránky – ako sa Ivan vzdeláva, aké knihy, podcasty a eventy odporúča a kam chce s CREATIVE Sites posunúť celý e-commerce segment v horizonte 3–5 rokov. 🚀V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:30 Ivan na úvod gratulácia, keďže od januára si prebral pozíciu CEO v CREATIVE Sites. Prečo prišlo k tejto zmene a ako ti sadla nová rola vo firme?3:05 Vo firme si viac ako 11 rokov a prešiel si 5 rôznymi pozíciami. Ako si sa zmenil ty a ako sa zmenila firma za toto obdobie?8:48 E-commerce platformy sa neustále rozvíjajú a e-shopári majú v zásade na výber z troch prístupov - krabica vs. open-source vs. custom vývoj. Kde sa v tom celom nachádza CREATIVE Sites?15:39 Ako sa pohybuje vaše riešenie z pohľadu časovej a finančnej náročnosti na spustenie a následnú prevádzku a rozvoj e-shopu?30:57 Ktoré známejšie značky bežia na vašej platforme a prečo sa rozhodli práve pre vaše riešenie?31:58 Bez expanzie je veľmi ojedinelé vybudovať e-shop s obratom nad 10 mil. EUR. Ako riešite expanziu na vašej platforme a aký prístup k expanzii sa vám u klientov osvedčil?53:42 Ako sa s nástupom AI mení fungovanie e-shopov a v ktorých oblastiach sa dá vďaka AI podľa teba dosiahnuť najväčšie zvýšenie efektivity?1:03:04 Ako veľmi je dnes podľa teba dôležité špičkové finančné riadenie e-shopov?1:08:33 Aká je tvoja ambícia s CREATIVE Sites a aké máte plány v horizonte 3-5 rokov?1:11:35 ako sa ty osobne vzdelávaš a rozvíjaš a aké dobré knihy, podcasty, či eventy by si odporučil?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 V najnovšom rozhovore som privítal Alexa Prochyru, ktorého si mnohí pamätajú ešte ako šéfa agentúry Managino. V posledných rokoch vytvoril dve nové značky – dabl a Zircon Tree – a prezradil nám, na čo sa v tom období najviac sústredil. Spoločne sme sa pozreli aj na to, ako sa po COVID-e zmenil svet reklamy a čo by podľa neho mali robiť e-commerce majitelia a marketéri, aby sa dokázali prispôsobiť rýchlo meniacemu sa online prostrediu. ✨📊 Rozoberali sme aj to, ktoré reklamné platformy vníma ako najefektívnejšie pre e-shopy, podľa čoho odporúča klientom rozdeľovať rozpočty medzi jednotlivé kanály a čo považuje za kľúč k maximálnemu výkonu online kampaní. Zhrnuli sme jeho tri najdôležitejšie odporúčania, ktoré mohli e-shopom výrazne zvýšiť návratnosť investícií do marketingu. 📈🤖 V samostatnej časti sme sa venovali jeho nástrojom Reportingo a Zircon Ads – porozprával nám, čo ich viedlo k ich vzniku, aké medzery na trhu vtedy identifikovali a ako do nich zapracovali AI, aby e-shopárom priniesli lepšie dáta aj efektívnejšie rozhodnutia. Zistili sme, komu boli tieto produkty určené, aké zlepšenia s nimi dokázali dosiahnuť a akú dlhodobú víziu mal Alex so svojou osobnou značkou aj s projektmi. 🎯📚👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🌍 Predaj na marketplace-och je dnes pre e-shopy obrovskou príležitosťou, ale aj pascou. Amazon, Allegro, Kaufland, Temu či Alza – každá platforma má svoje silné aj slabé stránky. V tomto rozhovore ti David Cikánek, expert s viac ako 8-ročnými skúsenosťami, odhalí zákulisie, ktoré bežne nevidíš.🚀 Dozvieš sa, prečo niektoré značky na Amazone raketovo rastú, zatiaľ čo iné sa trápia alebo končia v strate. Porovnáme domáci trh (CZ/SK) so zahraničnou expanziou, povieme si, aké produkty majú na marketplace-och najväčšiu šancu, a kedy je lepšie zostať pri vlastnom e-shope.⚠️ Riešime aj problémy, o ktorých sa veľa nehovorí – napríklad čo robiť, keď Amazon zadrží tvoje platby, alebo či sa dá uspieť bez využitia jeho fulfillmentu. A nakoniec sa pozrieme na to, aké spoločné znaky majú značky, ktoré na marketplace-och dlhodobo fungujú a tvoria stabilný biznis.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:27 David, ako si sa vlastne dostal k predaju na marketplace-och a čo ťa na tejto oblasti stále baví aj po 8 rokoch?1:41 V čom je Amazon iný ako napríklad Allegro, Kaufland, Temu či Alza? Ktoré výhody a nevýhody vnímaš pri jednotlivých platformách?6:27 Čo je podľa teba zásadný rozdiel medzi predajom na domácom trhu (CZ/SK) a zahraničnou expanziou na Amazon?8:47 Pre koho sú marketplace-y vhodné a pre koho nie? Aké faktory by mal e-shop zohľadniť pred vstupom?25:51 Existujú typy produktov, ktoré sa jednoducho na marketplace-och neuchytia? Prečo?33:34 Koľko predajcov zo Slovenska a Česka dnes aktívne predáva na Amazone? A s akými obratmi či výsledkami?36:16 Aké spoločné znaky majú značky, ktoré si na Amazone dlhodobo vedú dobre?39:40 Jednému slovenskému eshopu nedávno zadržal Amazon platby. Čo robiť v takýchto prípadoch?43:18 Da sa presadiť na Amazone aj bez využiti ich fulfillmentu?51:43 Čo je vlastne tvoja úloha ako Amazon experta?58:42 Ako vnímaš vývoj týchto platforiem v našom regióne? Môžu konkurovať Amazonu alebo si nájdu vlastné miesto?1:03:34 Vypláca sa investovať do budovania vlastnej značky na Amazone alebo je lepšie ísť cez generické produkty?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Obrat cez 20 mil. EUR, 13 krajín, cca 100 zamestnancov, EBITDA marža cca 6 %. To sú čísla českého e-shopu so športovými potrebami Sportega (pred rebrandingom SportObchod), ktoré sa im darí dosahovať napriek tomu, že sú reseller a teda nemajú vlastnú značku. Úspešne fungujú dokonca aj v DACH regióne (Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko), ktorý im tvorí až 40 % obratu.V rozhovore som vyspovedal Pepu Mecha, spoluzakladateľa Sportega a dnes aj partner investičnej skupiny eRockets.Reč bola o expanzii, rebrandingu, automatizácii, AI, marketingu, ale aj strategický zmenách na e-commerce trhu v regióne. Rozhovor odporúčam každému majiteľov či manažérovi e-shopu, ktorý má ambíciu rásť a expandovať.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:46 V Sportega pôsobíte na 13 trhoch. Môžeš prezradiť aký cca podiel na obrate tvoria jednotlivé krajiny?3:37 Čo je podľa teba absolútne kľúčové, aby sa expanzia podarila a aby nové trhy boli čo najskôr profitabilné?8:23 Čo je podľa teba absolútne kľúčové, aby sa expanzia podarila a aby nové trhy boli čo najskôr profitabilné?17:55 V minulosti ste fungovali pod značkou Sportobchod, ktorú ste zmenili v roku 2022 na Sportega? Prečo ste sa rozhodli pre tento krok?21:12 Čo je za teba dôležité počas celého procesu rebrandingu, na čo si dať pozor?23:47 Aký typ obsahu vám funguje najlepšie z pohľadu brandingu, resp. na aké KPI-s sa pozeráte?30:05 V akých ďalších oblastiach využívate AI?37:29 Okrem Sportegy si aj členom predstavenstva v investorskej skupine eRockets. Ako sa darí vašim projektom a máte vo výhľade nejaké nové akvizície?39:38 Čo majú podľa teba spoločné úspešné a ziskové e-commerce projekty?41:21 Ako vnímaš stav e-commerce trhu v regióne po nástupe marketplaceov? Ako to podľa teba zmenilo pravidlá hry?50:31 Aká je budúcnosť Sportegy v horizonte 3-5 rokov?52:58 Ako vidíš budúcnosť SK/CZ e-commerce v horizonte 5-10 rokov? Ktoré typy e-commerce projektov majú najväčšiu šancu sa udržať na trhu a ďalej rásť?57:51 Čím sa zaoberáš v poslednom čase?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Ak chceš byť úspešný v podnikaní či zamestnaní, kvalitné vzdelávanie je dnes absolútna povinnosť, ak nechceš zaostávať. Výhodou v e-commerce a celkovo on-line biznise je to, že to nie je "raketová veda" a za relatívne krátky čas sa dokážeš významne zlepšiť a zvýšiť tak predpoklad úspechu na trhu.V rozhovore na tému vzdelávania v oblasti on-line marketingu som vyspovedal Jara Vojtechovského, zakladateľa Digitálnej univerzity, ktorou prešlo za posledné roky tisícky absolventov a aj vďaka tomu dnes majú úspešný joby či firmy.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:36 Jaro, pre tých, ktorí ťa nepoznajú, ako dlho už sa venuješ vzdelávaniu a čo ťa na ňom najviac baví?3:15 Prečo by sa podľa teba mal majiteľ e-shopu zaujímať o vzdelávanie svojho tímu? Aký reálny prínos to môže priniesť jeho biznisu?4:17 Ako môže kvalitné vzdelávanie zvýšiť obrat alebo efektivitu e-shopu? Máš nejaké konkrétne príklady z praxe?7:11 Ako prakticky zostaviť vzdelávací plán vo firme, ktorá je zaneprázdnená dennou prevádzkou?8:54 Ako môže e-shop vďaka investícii do vzdelávania svojich ľudí zvýšiť lojalitu zamestnancov a znížiť fluktuáciu?11:53 Čo robiť, aby nové poznatky, ktoré zamestnanci získajú na školeniach, nezostali len na papieri, ale ihneď prinášali výsledky v praxi?13:41 Aké najčastejšie chyby robia e-shopy pri vzdelávaní zamestnancov a ako sa im vyhnúť?17:31 Aká je tvoja dlhodobá vízia s DigiUni? Plánujete ísť aj do nejakých nových programov, prípadne do expanzie?20:46 Ako sa vzdelávaš ty osobne? Vieš odporučiť nejaké dobré podcasty, knihy, či eventy, ktoré by mohli byť prínosné pre majiteľov/manažérov e-shopov?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🚀 Upterdam je najväčšia e-commerce konferencia a expo na Slovensku, ktorá spája majiteľov e-shopov, expertov a inovátorov z celého regiónu.🔥 V rozhovore som vyspovedal hlavného organizátora Jakuba Jarabicu, ktorý predstavil tohtoročnú novinku na konferencii - Upterdam Awards✨ Upterdam Awards sú prvým ročníkom e‑commerce ocenení, ktoré prepoja odbornú porotu a verejnosť pri výbere výnimočných osobností slovenskej e-commerce scény.🙌 Cieľom je dať úspechu meno – vyzdvihnúť lídrov, ktorí svojím prístupom, výsledkami a vplyvom formujú slovenský e‑commerce.🏆 Kategórie zahŕňajú E‑commerce osobnosť roka, Objav roka, Žena e‑commerce aj Hlas komunity, pričom posledná je určená pre verejné hlasovanie.🎉 Ceny sa budú slávnostne odovzdávať počas konferencie Upterdam 25. septembra 2025 v BratislavePridaj seba alebo tvoj obľúbený e-shop do nominácie na: https://awards.upterdam.sk/ a získaj super promo a prestíž pred celou e-commerce komunitou.Držíme palce!👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Aby si dokázal(a) v roku úspešne riadiť e-shop, potrebuješ na dennej báze sledovať užívateľské, predajné, marketingové a finančné dáta. Navyše by ideálne mali byť v reálnom čase, resp. s minimálnym oneskorením, aby si vedel(a) rýchlo reagovať na prípadne výkyvy a opraviť, keď sa niečo "pokazí".Chalani v Datixo v tomto uvideli príležitosť a prišli s cenovo veľmi dostupným riešením, ktoré ti umožňuje vidieť na jednom dashboarde (obrazovke) dáta z e-shopu (napr. Shoptet, Upgates apod.) a jednotlivých marketingových kanálov ako Google Ads, Sklik, Heureka, Glami a ďalších.V rozhovore som vyspovedal Dušana Kahánka, CMO Datixo, ktorý prezradil, ako sa s Datixom pracujú ich klienti a ako ho aj ty vieš využiť na lepšie riadenie tvojho e-shopu.PROMO: Ak si chceš Datixo otestovať na tvojom e-shop, stačí napísať na [email protected], spomenúť podcast "Eshopový kráľ" a získaš tak 1 mesiac zdarma na všetky verzie produktu. Následne sa rozhodneš, či pôjdeš do platenej verzie.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:32 Dušan, na úvod prosím predstavte DATIXO. Ako vznikla táto myšlienka a kde ste identifikovali medzeru na trhu?1:53 Prečo by sa majiteľ e-shopu mal vôbec zaujímať o pokročilú prácu s dátami? Prečo nestačí Google Analytics či report z účtovníctva?9:49 Aké typické problémy riešite pre e-shopy pomocou DATIXA? Môžete spomenúť konkrétny use-case alebo klienta?12:21 Aké dátové zdroja prepájate do DATIXA typicky? Čo všetko podľa vás dáva zmysel?20:02 Poďme si ukázať aplikáciu DATIXO v praxi (screencast) a predstavme si jeho funkcie.30:33 Vašu appku využíva napr. e-shop BIG BOY. Čo je to za e-shop a ako konkrétne pracujú s DATIXOM?33:59 Kedy je ten správny čas zaviesť si nástroj ako DATIXO? Je to len pre väčšie firmy alebo aj pre menšie, ktoré rastú?34:51 Aká je vaša dlhodobá vízia s DATIXO povedzme v horizonte 3-5 rokov?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+E-commerce SlovakiaSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Albert je najmladší e-shopár, ktorého som mal doteraz v podcaste. Už v 24 rokoch vybudoval značku a firmu Panakeia, ktorá v tomto roku cieli na obrat 1,2-1,5 mil. EUR. Za posledný rok si prešli výraznou zmenou stratégie, zlepšili finančné riadenie, investovali do budovania značky a rozbehli spolupráce s influencermi.V rozhovore sme si prešli detailne tieto kroky aj Albertove ďalšie plány a ambície. Verím, že rozhovor bude veľmi užitočný najmä pre rozbiehajúce sa e-shopy s obratom do 1 mil. EUR.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:22 Albert, naposledy sme spolu točili podcast v októbri 2024? Aké ste mali obdobie od vtedy a aké máte novinky v Panakeia?4:33 Kedy ste si uvedomili potrebu zmeny stratégie a čo bolo spúšťačom?8:48 Ako u vás vyzerá prípadná expanzia na nové trhy?13:11 Ktoré marketingové kanály vám teraz najlepšie fungujú z hľadiska rentability?16:12 Ako správne nastaviť spolupráce s influencermi? Aké sú možné modely?25:26 Aké najväčšie chyby by ste už dnes neurobili?31:34 Ktoré marketingové kanály vám teraz najlepšie fungujú z hľadiska rentability?37:00 Aké sú vaše ďalšie kroky do budúcnosti?44:56 Ako vnímaš stav e-commerce trhu v regióne po nástupe marketplace-ov? Ako to podľa teba zmenilo pravidlá hry?46:57 Ako sa mení tvoja náplň práce vo firme a akým spôsobom sa aktuálne najviac rozvíjaš?50:56 V akých oblastiach využívate AI?53:00 Ako sa vzdelávaš?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

V čase rastúcich cien reklamy je pre ziskovosť e-shopu kľúčové vyťažiť z každej návštevy maximum. Miera konverzie a priemerná hodnota objednávky zásadne ovplyvňujú ekonomiku e-shopu a preto treba týmto metrikám venovať maximálnu pozornosť a kontinuálne pracovať na ich zlepšovaní.User Experience čiže zákaznícka skúsenosť má na tieto metriky obrovský vplyv a preto by sa mal tejto oblasti venovať každý majiteľ či manažér e-shopu.V rozhovore som na diaľku vyspovedal Ondru Ilinčeva, ktorému za 25 rokov prešli rukami aj top hráči ako Alza či Notino. Ondra si pripravil aj konkrétne ukážky z optimalizácie e-shopu Trenýrkárna, s ktorým sa mu podarilo za 6 rokov spolupráce zdvojnásobiť mieru konverzie a tým pádom aj výnos e-shopu na jednu návštevu.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod2:20 Ako vie e-shop vyčísliť návratnosť investície do UX? Máš konkrétny príklad, kde sa kvalitné UX premietlo do rastu obratu či konverzií?4:18 Prečo je dôležité testovať veľa a často – a ako pristupovať k A/B testom, aby boli reálne prínosné, nielen “zaujímavé”?11:56 Vždy bude viac nápadov než kapacít. Ako odporúčaš prioritizovať UX úpravy a zmeny v e-shope? Máš na to nejaký framework?22:44 Prečo je podľa teba výber odberného miesta najväčšou bariérou v nákupnom procese a čo s tým môžu e-shopy urobiť?25:28 Na mobile bývajú nižšie konverzie než na desktope – čo sú podľa teba hlavné príčiny a ako to môže UX dizajn zmeniť?38:28 Ako ste prišli s nápadom úplne odstrániť stránku so súhrnom objednávky a prečo táto zmena priniesla +14 % v obratoch?45:46 Ako ste rozhodovali, ktoré vlastnosti filtrov (napr. veľkosť pred cenou) sú pre Trenýrkarna.cz najdôležitejšie a aké metriky ste pritom sledovali?50:34 Aké prekvapivé zistenia prinieslo použitie farebných bodiek namiesto textu pri filtri farieb?58:14 Zavedenie tretej ceny s kódom zvýšilo konverzie o +23,5 % – čo hovorí tento príklad o psychológii cenovej stratégie?1:04:14 Dve dlaždice vedľa seba na mobile zvýšili konverzie o +8 % – aké technické alebo vizuálne úpravy bolo potrebné spraviť, aby to fungovalo hladko?1:07:54 Tlačidlo „kúpiť priamo z dlaždice“ zvýšilo pridanie do košíka o +57 % a obrat o +20 %. Ako ste riešili správny výber veľkosti bez zvyšovania chybovosti objednávok?1:09:44 Čo bolo podľa teba kľúčom k tomu, že ste za 6 rokov dosiahli dvojnásobný konverzný pomer a štvoritý nárast obratu?1:20:50 Spomínaš, že ideálny partner pracuje dlhodobo – čo je podľa teba hlavná výhoda kontinuálnej spolupráce oproti jednorazovým zásahom?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

💰 Bez špičkového finančného riadenia sa od určitého obratu e-shopu nezaobídeš.📊 Čoraz viac sa hovorí o jednotkovej ekonomike, riadení na maržu, automatizácii účtovníctva a celej finančnej „infraštruktúre“ e-shopu.🎙️ V rozhovore na túto tému som vyspovedal Martina Lazarčíka z Corlonez.sk, ktorý spolu s Upterdam-om a KROS-om organizuje krátky anonymný prieskum s cieľom zmapovať finančné zdravie slovenských e-shopov.🎁 Budem rád, keď sa zapojíš aj ty s tvojim e-shopom, každý vyplnený dotazník bude veľmi cenný a môžeš získať vstupenky na TOP e-commerce akciu na Slovensku Upterdam či konzultáciu v oblasti finančného riadenia od Corlonez.sk. Zapoj sa do prieskumu tu:https://www.corlonez.sk/upterdam/V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:35 Martin, naposledy sme spolu točili v závere minulého roka. Ako vnímaš odvtedy situáciu na e-commerce trhu?1:47 Nedávno sa na trhu dostali do problémov Dedoles, Factcool či Andreashop, máš k tomu nejaké postrehy alebo insighty, kde nastali problémy?4:49 Ja keď konzultujem e-shopy, sám so nešťastný, keď vidím klientov, ktorí makajú, ale ziskovosť firmy tomu nezodpovedá. Ako často je problém už v samotnom produkte?10:19 Dnes si prišiel porozprávať o prieskume, ktorý organizujete spolu s Jakubom Jarabicom z Blueweb-u, ktorý zároveň organizuje Upterdam. Prieskum podporuje aj KROS a dohodli sme spoluprácu aj s novou asociáciou E-commerce Slovakia. Prečo tento prieskum vznikol?14:40 Čo je cieľom tohto prieskumu a v čom by mal pomôcť SK e-commerce trhu? Aká je metodika prieskumu a čo bude výstupom?16:50 Na aké otázky sa v prieskume zameriavate? Čo budú mať z toho e-shopy, ktoré sa do prieskumu zapoja?19:15 Ako, do kedy a kde sa dá zapojiť do prieskumu?21:20 Na záver, viem, že robíte finančnému riadeniu a automatizácii účtovníctva veľkú osvetu. Vnímaš v tomto smere nejaký posun za posledný rok u SK firiem?29:10 Ako vnímaš podnikateľské prostredie na Slovensku? Čo by pomohlo e-commerce prostrediu?Aké máte plány do konca roka, kde vás môžu e-shopári vidieť a stretnúť?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Dávid Krumpár, expert na výkonnostný marketing a zakladateľ úspešnej agentúry Lighthouse, nám v úvode priblíži svoj príbeh, klientov aj kľúčové zameranie. Prezradí viac o projekte s neuveriteľným počtom pol milióna konverzií a rozoberieme, aký segment za týmto číslom stojí. Zároveň sa pozrieme na matematiku a rozpočty, ktoré sú potrebné na dosiahnutie takýchto výsledkov.📊 Kľúčové metriky, štruktúra účtov a optimalizácia kampaníV rozhovore pôjdeme do hĺbky – aká je štruktúra účtu pri veľkých rozpočtoch, ako prebieha optimalizácia a ktoré metriky rozhodujú o výkone? Povieme si aj to, čo sa môžu naučiť menšie e-shopy so skromnejším budgetom a prečo je kvalitný produkt základným predpokladom pre ziskové kampane. Dotkneme sa aj problémov e-shopov, ktoré síce rastú, no zápasia so ziskovosťou.🚀 Škálovanie, kreatíva a expanzia na nové trhyDávid vysvetlí rozdiel medzi vertikálnym a horizontálnym škálovaním, najčastejšie chyby, ktorým sa treba vyhnúť, a ako pristupovať k expanzii na ďalšie trhy. Venujeme sa aj dôležitosti kreatívy – čo funguje, ako testovať a ako správne reportovať výsledky. Na záver sa dozvieš, akých klientov jeho agentúra vyhľadáva a čím sa odlišujú od konkurencie.V rozhovore sa dozvieš:👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

🎙️ V tomto rozhovore sa pozrieme na to, ako automatizácia a digitalizácia reálne zvyšujú ziskovosť e-commerce firiem. Hosťami sú Ondrej Proksa, CTO Muzikeru, a Peter Jakubík, spoluzakladateľ platformy Flowis, ktorá pomáha firmám automatizovať procesy bez potreby robustného vývoja.🛠️ Spoločne preberieme, ako vznikol Flowis, ako ho využíva Muziker na desiatky interných procesov – od spracovania faktúr, cez customer support až po reporting – a prečo je vlastný dátový ekosystém jednou z najväčších konkurenčných výhod dneška. Vysvetlíme aj to, v ktorých oblastiach má automatizácia najväčší dopad.🤖 Nechýba ani diskusia o tom, ako AI mení možnosti digitalizácie a kde sú jej limity dnes – a kam sa posunieme v najbližších rokoch. Ak premýšľaš, ako vo svojej firme ušetriť čas, znížiť náklady a zrýchliť rozhodovanie, tento diel si rozhodne nenechaj ujsť.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:05 Ondrej, Peter, na úvod prosím predstavte produkt Flowis a ako vznikla celá myšlienka?2:51 Ondrej, teba poznám dlhodobo ako CTO Muzikeru, ako spolu súvisí Muziker a Flowis? 6:22 Automatizácia a digitalizácia sú tak trochu buzzwordy, čo presne pod týmito výrazmi rozumiete vy a ako tieto oblasti uchopiť, aby som sa dopracoval ku konkrétnym hmatateľným výsledkom vo firme?10:18 Aký má dopad schopnosť automatizovať/digitalizovať na ziskovosť e-commerce firiem?19:13 Aké konkrétne prínosy automatizácie a digitalizácie v e-commerce firme môžem očakávať? Skúsme si to povedať na príklade Muzikeru.32:55 Ako veľmi ovplyvňuje potenciál automatizácie/digitalizácie e-commerce firmy platforma, na ktorej bežím?50:18 V ktorých konkrétnych oblastiach vidíte najväčší prínos digitalizácie/automatizácie? (Správa produktov)58:04 Marketing a komunikácia1:00:59 Personalizácia a UX1:06:53 Zákaznícka podpora1:10:28 Ako veľmi sa zmení celý e-commerce biznis s nástupom AI? Kde vidíte príležitosti a riziká?1:11:48 Ako sa vám darí s Flowis-om biznisovo. Koľko má klientov a ktoré známe značky ho využívajú?1:13:06 Aká je vaša dlhodobá vízia s Flowis-om?1:14:03 Ondrej, aká je aktuálna sitácia v Muzikeri? Čím sa práve zapodievate?1:20:49 Na záver, poraďte nejaké dobré knihy/podcasty/eventy, ktoré vás v poslednom čase najviac ovplyvnili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Marek pôsobí ako CTO (technický riaditeľ) v poprednom erotickom e-shope Superlove a tiež dlhodobo pomáha košickému projektu Race-shop, ktorý už taktiež prekročil hranicu 10 mil. EUR obratu pri veľmi solídnej ziskovosti.Okrem technickej oblasti má Marek naozaj výnimočný prehľad o celom e-commerce trhu a debata s ním bola aj tento krát mimoriadne otvorená a zaujímavá.V rozhovore sme rozobrali tému marketplace-ov a akým spôsobom je ich aktivita v EÚ problematická. Riešili sme, ako reagovať na ich nástup a aké sú možné stratégie ďalšieho rozvoja a rastu pre slovenské e-shopy. Prešli sme si aj nedávne problémy e-shopov ako Dedoloes, Factcool či Andreashop a ako sa im vyvarovať.A pozreli sme sa aj na zmeny, ktoré sa dejú v rámci vyhľadávača Google, ale aj novodobých AI vyhľadávačoch ChatGPT a ďalších a ako na tieto zmeny reagovať zo strategického pohľadu.Tento rozhovor odporúčam každému majiteľov, manažérovi, či marketérovi e-shopu, ale aj všetkých firiem, ktoré dodávajú služby či nástroje pre e-commerce.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:54 Marek, spolu sme točili jeden z prvých podcastov pre Eshopový kráľ pred 1,5 rokom. Keď sa pozrieš na SK e-commerce, prípadne región, aké hlavné strategické zmeny pozoruješ za toto obdobie?1:44 Ako sa podľa teba zmenil e-commerce trh po nástupe marketplace-ov Kaufland, Allegro, Temu, Trendyol, Shein do regiónu? Kde vidíš najväčšie dopady?3:30 V CZ napr. Ruslan Skopal z Trenýrkárne otvorene ide proti Temu argumentuje nedodržiavaním EÚ legislatívy. Aký máš na to názor?10:05 V CZ generujú zahraničné marketplace-y 15-17 % e-commerce obratu, aký očakávaš vývoj v ďalších rokoch?11:13 Ktoré typy e-shopov sú aktuálne najviac ohrozené a ako by mali reagovať na novú situáciu na trhu?14:32 Ktoré slovenské e-shopy naopak podľa teba šlapú dobre a ktoré kľúčové faktory tam hrajú rolu?18:47 Nedávno "popadali" veľké firmy ako Dedoles, Factcool či Andreashop. Vieš okomentovať z tvojho pohľadu, kde urobili chybné rozhodnutia?22:17 Ktoré slovenské e-shopy naopak podľa teba šlapú dobre a ktoré kľúčové faktory tam hrajú rolu?31:19 Poďme sa pozrieť na vyhľadávače a zásadné zmeny v nich. Google ohlásil, že chce umožniť userom dokončiť nákupný proces priamo vo výsledkoch vyhľadávania. Čo to bude znamenať v praxi?36:37 Ktoré marketingové kanály budú podľa teba kľúčové v ďalších rokoch?38:52 ChatGPT už tiež ponúka konkrétne produkty priamo v konverzácii (zatiaľ s preklikom do shopu). Ako sa podľa teba zmení spôsobom, akým nakupujeme on-line v najbližších rokoch?49:00 Kedy dáva podľa teba zmysel kombinovať on-line a off-line predaj?54:26 Čo je dnes podľa teba recept na úspešnú expanziu s e-shopom? Ktoré faktory sú tam rozhodujúce?57:41 Ak by si dnes štartoval s novým e-commerce biznisom, ako by si uchopil celý proces od A po Z. Čomu by si dal najväčšiu prioritu?1:04:03 Na záver, ako sa ty osobne vzdelávaš, ktoré zdroje, ľudí či firmy sa oplatí podľa teba sledovať?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.

Fulfillment v e-commerce je proces, ktorý začína prijatím objednávky a končí doručením tovaru zákazníkovi. Ak to robí e-shop sám, musí riešiť skladovanie, balenie, expedíciu aj prípadné vrátenie tovaru. Ak to zaňho robí externá firma (tzv. fulfillment provider), e-shop len posiela tovar do ich skladu a všetko ostatné rieši partner.Pre e-shopy to znamená:- menej starostí s logistikou,- úsporu času a nákladov,- možnosť rýchlo škálovať predaj aj do zahraničiaNapriek týmto výhodám len 2 % e-shopov na SK/CZ trhu využíva fulfillment, čo je oproti západu veľmi malé číslo.V rozhovore som vyspovedal Martina Mitošinku, CEO isklad, ktorý prezradil, ako funguje fulfillment a pre aké typy e-shopov je vhodný. Isklad dnes disponuje plochou 23 000 m2 a kapacitou 20 000 zásielok denne, pričom obsluhuje aktuálne viac ako 150 klientov.Ak si chceš otestovať službu fulfillmentu, stačí vyplniť formulár na tejto stránke: https://egon.isklad.com/inquiry?lang=sk, zadať do poznámky promo kód „eshopovykral“ a získaš 3 mesiace bezplatnej služby na strane isklad-u.V rozhovore sa dozvieš:0.00 Úvod0.29 Martin, na úvod prosím predstav teba a isklad. Čo presne robíte a v čom je to zaujímavé pre majiteľov e-shopov?2:03 Poďme si ešte krátko vysvetliť, čo je to fulfillment a ako sa zmenilo toto odvetie, od kedy ste začali?4:24 Aký je aktuálny stav na trhu, koľko e-shopov využíva fulfillment a aký je dlhodobý trend?10:42 Ktoré krajiny pokrývate vašimi službami a koľko prepravcov máte integrovaných?11:35 Zachytil som, že ste v roku 2020 raisovali kapitál cez Crowdberry a neskôr pribudli aj ďalší investori. Prečo si sa rozhodol pribrať do firmy investorov a podľa čoho si vyberal konkrétnych partnerov?12:28 Na aké technológie ste použili získanú investíciu a aký vplyv mali na vašu dennú kapacitu spracovania objednávok?15:10 Aké konkrétne konkurenčné výhody prípadne nevýhody, vám prinieslo to, že ste vyvinuli vlastný softvér a automatizačné riešenia namiesto štandardných technológií? Spomínaš dva „výpadky“ v prevádzke. Čo ste sa z týchto situácií naučili a ako ste ich riešili?19:46 Aké boli najväčšie výzvy pri integrácii a zlepšovaní moderného automatizačného hardvéru počas posledných dvoch rokov?Ktoré e-commerce platformy sa vám integrujú najjednoduchšie a čo všetko obnáša proces integrácie od A po Z?22:41 V čom vidíš najväčšie výzvy pri plánovanom rýchlom raste firmy?23:36 Akú úlohu budú mať noví interim manažéri vo vašej firme a čo od nich očakávaš?24:59 Ako ty vidíš posledný 1-2 roky situáciu u vašich klientov? Ktorým sa darí nadštandardne? Majú nejaké spoločné znaky? 27:32 V čom je váš softvér unikátny v porovnaní s konkurenciou na trhu fulfillmentu v strednej Európe?28:53 Poslednou dobou zažívajú veľké mená v e-commerce ťažké obdobie ako Dedoles, Faktcool alebo Andreshop. Ako ty vidíš túto situáciu?31:36 Aká je tvoja dlhodobá vízia s firmou a tvoja osobná?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.