Negocios e innovación - Sala Órbita

PODCAST · business

Negocios e innovación - Sala Órbita

Este es un podcast de conversaciones alrededor de las mejores prácticas y experiencias de fundadores, directores y líderes de empresas que buscan innovar. Conoce de primera mano cómo se enfrentan a los desafíos de crecer, evolucionar y construir una empresa rentable en un entorno tan complejo como el actual.

  1. 28

    EP26: Transformación digital y data: así se gana al cliente hoy, Gerardo Gómez - Gonher

    Conoce más sobre Gonher:https://gonher.com.mx00:00 - 01:35 - Introducción y bienvenida01:35 - 06:27 - Del retail a Grupo Gonher: el salto de carrera06:27 - 11:26 - Qué es Grupo Gonher y sus líneas de negocio11:26 - 16:21 - Iniciativa Go: e-commerce y la importancia de la data16:21 - 23:46 - Enfoque en el proceso, no en el resultado23:46 - 28:33 - Disciplina, accountability y ejecución del equipo28:33 - 35:29 - Inteligencia artificial y transformación digital35:29 - 48:35 - Cuestionar el status quo y cambio cultural48:35 - 56:17 - Cuellos de botella y profesionalización del canal56:17 - 59:43 - Consejo final: construir para durar y ejecución impecableÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: cuandoelriosuena.comℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra Calculadora de Deuda UX, descubre cuánto dinero pierdes por una mala experiencia de usuario:https://calculadora-ux.acueducto.com

  2. 27

    EP25: De side project a empresa: claves para escalar un negocio, Fernanda Zalvidea - Perpetua

    Conoce más sobre Perpetua:https://perpetua.com.mx00:00 - 01:16 - Introducción y bienvenida a Fernanda de Perpetua01:16 - 06:21 - El origen de Perpetua: de 100 libretas escolares a un negocio real06:21 - 11:11 - Evolución de la marca y el alcance inesperado por redes sociales11:11 - 14:38 - La historia detrás del nombre "Perpetua"14:38 - 21:52 - Construyendo el negocio: mayoreo corporativo vs e-commerce21:52 - 28:25 - La gran crisis post-pandemia y cómo salió adelante28:25 - 33:44 - Reflexiones sobre problemas, optimismo y emprendimiento33:44 - 37:47 - Evolución del catálogo: la libreta de pasta suave como best seller inesperado37:47 - 42:25 - El reto operativo de la personalización y los pedidos corporativos42:25 - 45:25 - Planes de expansión y el reto de construir equipo45:25 - 47:52 - Consejo final para emprendedores y cierreÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.com/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra Calculadora de Deuda UX, descubre cuánto dinero pierdes por una mala experiencia de usuario:https://calculadora-ux.acueducto.com

  3. 26

    EP24: Guía para poner al consumidor al centro del negocio, Santiago Aguilera - Mondelēz International

    Conoce más sobre Mondelēz International:https://www.mondelezinternational.com/mexico/00:00 - 01:38 - Introducción y presentación01:38 - 06:41 - De la industria farmacéutica al mundo del snack06:41 - 12:23 - Poner al consumidor al centro: la crisis de una marca amada12:23 - 16:52 - ¿Qué es Mondelez? Marcas, propósito y mercado mexicano22:39 - 27:33 - Liderazgo regional: diversidad, foco y efecto Medici29:03 - 37:31 - La adquisición de Ricolino: el M&A más grande de Latinoamérica41:21 - 48:12 - Dónde está el crecimiento: distribución, ocasiones y formatos49:10 - 51:34 - Innovación, transformación digital e IA52:31 - 55:09 - Pepita de oro: atrévete al cambioÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  4. 25

    EP23: Cómo la IA está redefiniendo el trabajo en tecnología financiera, Enrique Alvarado - Covalto

    Conoce más sobre Covalto:https://www.covalto.com/00:00 - 01:20 - Intro: La transformación más profunda es humana, no tecnológica01:21 - 04:40 - 30 años en tecnología financiera: evoluciones vs. revoluciones04:40 - 08:49 - IA como revolución: de los LLM a la "imprenta del software"09:20 - 12:40 - Covalto: por qué elegir agilidad sobre escala12:40 - 16:25 - El día a día de un CTO: operación, equipo y liderazgo humano17:16 - 22:14 - Estructura tecnológica de un banco 100% digital23:09 - 27:30 - Regulación como brújula: innovar sin perder el control30:17 - 34:34 - El gran error: crecer sin disciplina (lección de la crisis subprime)36:17 - 39:25 - Consejo al Enrique del 96: aprende el negocio antes que la tecnología39:25 - 42:45 - IA, trabajos y optimismo: lo que viene para la humanidadÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  5. 24

    EP22: Cómo llevar la banca al siglo XXI con tecnología, Santiago Rincón - Actinver

    Conoce más sobre Actinver:https://actinver.com00:00 - 01:11 - Introducción: validar hipótesis, estrategia y seguridad sobre conveniencia01:11 - 06:48 - Trayectoria de Santiago: de finanzas tradicionales a tecnología y creación de una nueva bolsa en México06:48 - 10:14 - Primer contacto con tecnología de punta y transición hacia transformación digital10:14 - 16:42 - Cómo organiza su día: ejecución vs estrategia y la importancia del pensamiento estratégico16:42 - 22:09 - Qué es Actinver Digital y la convergencia entre banca tradicional y experiencia digital22:09 - 27:04 - Educación financiera, onboarding y cómo reducir la fricción para nuevos inversionistas27:04 - 35:26 - Retos de transformación digital: seguridad, regulación y manejo de datos35:26 - 41:29 - Crecimiento de la plataforma: estrategia, oferta de productos y convergencia del grupo financiero41:29 - 46:21 - Qué construir in-house y qué adoptar del mercado (cloud, IA, infraestructura)46:21 - 52:32 - Errores costosos: no validar con usuarios y la importancia de equivocarse rápido52:32 - 55:40 - Métricas clave: NPS, adopción, conversión y rentabilidad de features55:40 - 58:23 - El futuro de la banca: IA, personalización e integración total en la vida diaria58:23 - 59:23 - Cierre y reflexión finalÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  6. 23

    EP21: Guía de transformación digital para instituciones financieras, con Vanessa Payan - VALMEX

    Conoce más sobre VALMEX:https://www.valmex.com.mx/00:00 - 00:26 - Introducción: Diversidad en la toma de decisiones00:26 - 00:46 - Por qué la diversidad genera organizaciones más resilientes00:46 - 01:10 - Innovación en oleadas: ejecutar, entregar valor y aprender del usuario01:44 - 02:09 - Bienvenida a Vanesa Payán y presentación del episodio02:09 - 03:13 - Trayectoria profesional en el sector financiero03:13 - 03:45 - Rol actual en Balmes: Directora de Administración, Finanzas, Marketing y Transformación04:17 - 04:41 - Cómo llegó a Balmes y el proyecto de transformación05:08 - 06:27 - Día a día: Balance entre estrategia y ejecución07:17 - 08:37 - La importancia del "por qué" y "para qué" en la toma de decisiones12:03 - 13:06 - Qué es Balmes Casa de Bolsa y su historia16:30 - 17:48 - Desafíos de transformación en el sector financiero25:06 - 26:05 - El rol de la cultura en la transformación digital28:47 - 29:55 - Metodologías ágiles: Scrum y Kanban en finanzas35:23 - 36:42 - Aprender de los errores: la importancia de fallar rápido38:50 - 39:37 - Resiliencia como ventaja competitiva42:43 - 44:18 - Tendencias: Datos, ciencia de datos e inteligencia artificial45:26 - 47:01 - Mensaje para mujeres en finanzas: mentoría y diversidad47:27 - 47:54 - Conclusión: La transformación empieza por la culturaÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  7. 22

    EP20: Manual para que tu empresa familiar sobreviva +100 años, Alfonso Urrea - Grupo URREA

    Conoce más sobre Grupo URREA:https://urrea.com/00:00 - 01:31 - Introducción: Sistemas vs. héroes individuales en empresas familiares01:31 - 03:24 - Historia de Grupo Urrea y el inicio en el negocio familiar05:17 - 07:21 - Propósito: Ayudar a empresas familiares a trascender generaciones07:21 - 08:15 - El impacto de mejores empresas en la sociedad12:45 - 15:30 - La importancia de institucionalizar la empresa23:00 - 25:06 - La innovación como proceso sistemático, no individual30:20 - 33:05 - Lecciones del director de manufactura innovador38:05 - 40:22 - Cultura empresarial y coherencia en las decisiones46:22 - 48:15 - Cuando los resultados no justifican mantener a alguien52:30 - 55:10 - El proceso de sucesión y soltar sin abdicar58:48 - 1:00:21 - Lecciones del ataque de ciberseguridad1:00:21 - 1:02:38 - Aprender de los errores y crear sistemas1:02:38 - 1:04:19 - La paradoja del amor en decisiones empresariales1:03:16 - 1:04:59 - Cierre y anuncio del nuevo libroÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  8. 21

    EP19: Lecciones de liderazgo, resiliencia y toma de decisiones para empresarios, Allan Castañeda - Rheem México

    Conoce más sobre Rheem México:https://www.rheem.com.mx00:00 - 00:24 - Introducción: Equipos con hambre superan a la estrategia00:29 - 00:45 - Crisis como Jenga: Dividir problemas en partes manejables00:51 - 01:10 - Poner límites al cliente más importante01:24 - 01:51 - La tecnología debe adaptarse al negocio, no al revés01:51 - 03:08 - De gerente en hidráulica a GM en RheemMéxico03:08 - 05:46 - Qué es Rheem: Confort, agua caliente y refrigeración06:11 - 08:15 - Modelos de negocio y canales de distribución10:44 - 14:32 - La importancia de los líderes de área16:47 - 18:38 - Construir equipo con hambre de ganar18:52 - 21:33 - Errores: No alinear expectativas y evitar conversaciones difíciles25:45 - 28:17 - Crisis del COVID: De 100% producción a 0%28:17 - 31:23 - Estrategia durante la crisis: Separar el caos33:51 - 36:43 - Despedirse del cliente más importante37:46 - 40:48 - Evolución del negocio: Ventas y nuevos productos40:48 - 43:36 - Transformación digital: Migración a ERP global43:36 - 45:52 - User experience: El sistema debe servir al negocio46:13 - 47:55 - Mensaje final: Pasión y actitud sobre habilidades técnicasÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  9. 20

    EP18: Transformación digital y atención al cliente en los afores, Jonathan Lugay - Profuturo

    Conoce más sobre Profuturo:https://afore.profuturo.mx/Únete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00:00 - 00:01:15 - Introducción: Generar confianza y honrar la palabra con clientes y colaboradores00:01:15 - 00:03:27 - La historia de Jonathan: De estudiante de UNAM a 24 años en Profuturo00:03:27 - 00:06:03 - Lección clave: Cumplir promesas y encontrar la verdad en el servicio00:06:03 - 00:09:45 - Anécdota del call center: Rankings y cercanía con la dirección00:09:45 - 00:15:15 - La importancia de escuchar profundamente a los clientes00:15:15 - 00:21:30 - ¿Qué es Profuturo? El sistema de Afores y pensiones en México00:21:30 - 00:27:50 - Retos de comunicación y estrategias digitales para clientes00:27:50 - 00:34:30 - Balance entre tecnología y humanización del servicio00:34:30 - 00:41:00 - Proyectos tecnológicos: Expectativas, seguridad y experiencia de usuario00:41:00 - 00:48:45 - El gran desafío: 18 millones de mexicanos sin acceso a sus pensiones00:48:45 - 00:52:30 - Recomendaciones de libros y filosofía de vida00:52:30 - 00:53:25 - Cierre y despedida del episodio🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  10. 19

    EP17: Estrategias de growth para financieras, con Mario Gamboa - PDN Portafolio de Negocios

    Conoce más sobre PDN Portafolio de Negocios:https://pdn1.com.mxÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 01:07 - Introducción: Escalar requiere estandarizar, medir y eliminar fricción01:52 - 03:42 - Trayectoria de Mario: Del sector financiero-asegurador a PDN04:14 - 07:01 - Descubriendo PDN: Financiamientos empresariales y cultura organizacional07:15 - 11:32 - La importancia del mindset y propósito en equipos de alto rendimiento14:48 - 18:20 - Retos de escalar sin perder calidad ni autenticidad20:42 - 24:13 - Estructura de equipos: Marketing, ventas y producto sin silos26:31 - 30:05 - Automatización vs humanización: El balance correcto33:42 - 37:33 - Midiendo lo que importa: Métricas clave más allá de vanity metrics38:10 - 40:21 - Roadmap tecnológico: Educación financiera para nuevas generaciones40:58 - 43:00 - Consejo para emprendedores: Obsesiónate primero con el producto43:45 - 45:39 - Crear sentido de pertenencia y despedida🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  11. 18

    EP16: Regeneración de agua con tecnología, Lucas y Leandro Barrionuevo - PURA

    Conoce más sobre PURA:https://somospura.mxÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 00:13 - Introducción: Tecnologías complejas transformadas en soluciones sencillas00:32 - 01:02 - Patentes de Piura: Democratización de tecnología de purificación de agua01:02 - 01:35 - El arte de decir NO: Rechazando oportunidades para mantener el foco03:04 - 04:37 - Qué es Piura: Regeneración de agua en grandes volúmenes y hogares06:51 - 09:30 - Tercera generación: Evolución del tratamiento de aguas en la familia24:30 - 26:00 - Innovación multidisciplinaria: Conectando diferentes industrias y materiales40:12 - 42:00 - Desafío Amazon USA: Elegir crecer de manera sostenible56:00 - 58:31 - Marketing de boca en boca: El poder de las reseñas y los eventos1:00:39 - 1:01:57 - Estrategia de crecimiento: Escuchar clientes en lugar de publicidad tradicional1:02:18 - 1:04:00 - Planes futuros: Expansión a USA y sistemas de regeneración a escala de ciudad🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  12. 17

    EP15: Cómo extranjeros ganan más invirtiendo en México, Bernardo González - Actinver

    Conoce más sobre Actinver:https://actinver.comÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 01:00 - Introducción: Comunicación, servicio al cliente y hábitos de inversión01:00 - 03:18 - Primeros pasos de Bernardo en manufactura y liderazgo03:18 - 06:43 - Transición al sector financiero y simplificación del lenguaje bancario06:43 - 10:30 - La misión de democratizar las inversiones y barreras de entrada10:30 - 18:00 - Experiencia personal: De perder todo a educar sobre finanzas18:00 - 26:00 - Construyendo confianza y liderazgo regional26:00 - 34:15 - La importancia de la comunicación en proyectos de largo plazo34:15 - 39:45 - Tecnología vs factor humano: El valor de la atención personalizada39:45 - 46:09 - Estrategias de inversión: Diversificación y Dollar Cost Averaging46:09 - 49:14 - Consejos para emprendedores: Invertir el flujo, no esperar49:14 - 52:39 - Educación financiera para todos y cierre del episodio🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  13. 16

    EP14: Cómo la IA está transformando los créditos en México, Roberto Navarro - Banco Ve Por Más

    Conoce más sobre Banco Ve Por Máshttps://www.vepormas.com/fwpf/portal/Únete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00:00 - 00:01:32 - Introducción y temas clave del episodio00:01:32 - 00:05:42 - Trayectoria profesional: De Citibanamex a Sabadell y Voy por Más00:05:42 - 00:14:31 - La metáfora del eslabón más débil: Lecciones de montañismo aplicadas a negocios00:14:31 - 00:20:17 - Filosofía y evolución de Banco Voy por Más00:20:17 - 00:28:28 - Cómo evalúan los bancos a las empresas: Las 5 C's del crédito00:28:28 - 00:34:03 - La importancia del historial crediticio y el rol de la IA00:34:03 - 00:37:18 - Recomendación de libro: La psicología del dinero00:37:18 - 00:42:58 - Los 3 errores financieros más comunes de las PyMEs00:42:58 - 00:43:00 - Cierre y despedida🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  14. 15

    EP13: El futuro del merchandising: IA, robots y experiencia de compra en México, Jorge Medina - SPAR México

    Conoce más sobre Grupo Marrohttps://www.marro.mxÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00:00 - 00:00:11 - Introducción: El retail físico sigue vivo00:00:11 - 00:00:26 - La experiencia en tienda que el ecommerce no puede reemplazar00:00:26 - 00:00:47 - Del Excel a la inteligencia: Transformando datos en decisiones00:00:47 - 00:01:08 - Tropicalizar tecnología: Adaptar sistemas al contexto mexicano00:01:08 - 00:01:28 - La importancia de escuchar al cliente para evitar fracasos00:01:28 - 00:02:07 - Bienvenida a Sala Órbita con Jorge Medina00:02:07 - 00:04:00 - El origen de Todopromo: De empresa familiar a joint venture00:04:00 - 00:05:21 - La alianza con Spark Group en 201100:05:21 - 00:06:58 - Diferencias culturales: Ética de trabajo México vs Estados Unidos00:06:58 - 00:09:51 - Los valores fundamentales que definieron la sociedad00:09:51 - 00:13:08 - El reto de integrar tecnología americana al mercado mexicano00:13:08 - 00:16:01 - Cómo el retail físico genera experiencias que el digital no puede00:16:01 - 00:20:26 - Estrategias de visibilidad en punto de venta00:20:26 - 00:24:16 - Evolución del merchandising: De auditorías manuales a tecnología00:24:16 - 00:28:05 - El poder de los datos para tomar decisiones estratégicas00:28:05 - 00:31:43 - Casos de éxito: Adaptación flexible para diferentes clientes00:31:43 - 00:35:16 - La importancia de la flexibilidad y adaptación en el servicio00:35:16 - 00:38:40 - Desafíos de comunicación con clientes globales00:38:40 - 00:42:00 - Innovación y tendencias: IA, machine learning y automatización00:42:00 - 00:43:17 - Herramientas de IA que transforman procesos internos00:43:17 - 00:45:03 - Automatización inteligente: El futuro del trabajo operativo00:45:03 - 00:45:42 - Fracasos y lecciones: La historia que hay que contar00:45:42 - 00:47:42 - El fracaso que enseñó a escuchar mejor al cliente00:47:42 - 00:49:41 - Reflexiones finales y cierre del episodio🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  15. 14

    EP12: Los errores más caros y las lecciones que escalan compañías, Ramiro Martínez - Grupo Marro

    Conoce más sobre Grupo Marrohttps://www.marro.mxÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 01:27 - Introducción: Innovación, formalización y el poder de anticiparse01:27 - 06:49 - Historia de Grupo Marro: las tres claves del éxito06:49 - 14:30 - Qué es ISO y por qué importa para tu empresa14:30 - 22:30 - Transformación digital y sistemas de gestión22:30 - 28:00 - EBITDA y flujo de caja: métricas vitales del negocio28:00 - 37:30 - IA en operaciones: automatización y análisis de datos37:30 - 46:30 - Del mantenimiento correctivo al predictivo46:30 - 53:45 - Escalabilidad sin aumentar plantilla53:45 - 58:42 - Lección de un error costoso: justificar el valor agregado58:42 - 59:42 - Cierre y agradecimientos🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  16. 13

    EP11: CEO revela como crecer de 250 a 500 tiendas en retail, Luz María Gutiérrez - Grupo Turistore

    Conoce más sobre Grupo Turistorehttps://turistore.comÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 00:56 - Introducción y temas principales del episodio00:56 - 02:45 - Discriminación laboral: cuando le negaron un puesto por ser mujer02:45 - 03:46 - No busques aprobación, busca entornos que valoren tu talento03:46 - 06:01 - De contadora a CEO: reconocer el liderazgo desde temprana edad06:01 - 07:03 - Saltos de fe: tomar posiciones antes de estar "listo"07:03 - 09:09 - La importancia de no sentirse menos que nadie09:09 - 11:18 - Experiencia en Milano: de 250 a 500 tiendas y el exit11:18 - 13:05 - Enfrentando amenazas y corrupción: ética ante todo13:05 - 15:22 - Decisiones difíciles: proteger a la organización15:22 - 17:31 - Petro Seven: construir una marca disruptiva junto a Pemex17:31 - 19:32 - Construir relaciones con reguladores y stakeholders19:32 - 20:01 - Habilidades diplomáticas para trabajar con autoridades20:01 - 22:42 - Qué buscar al contratar: energía, talento y pasión22:42 - 23:37 - Equipos de alto rendimiento vs. gente que "va a la escuelita"23:37 - 26:45 - Grupo Turista: un negocio estacional y la pandemia26:45 - 27:58 - Escala actual: 220 tiendas en México, República Dominicana y España27:58 - 30:05 - Lecciones de gestión de inventarios: todo es perecedero30:05 - 31:37 - Tendencias del mercado turístico: mascotas y experiencias31:37 - 33:42 - Transformación digital: realidad virtual, IA y punto de venta33:42 - 37:07 - Usos prácticos de inteligencia artificial en el día a día37:07 - 39:30 - Cómo llegó la IA a su vida: curiosidad y adopción orgánica39:30 - 41:15 - Aprendizajes vs. fracasos: corregir rápido y confiar en tu instinto41:15 - 43:05 - El sexto sentido en las decisiones y contrataciones43:05 - 45:03 - Enfrentar la sociedad: aceptarte y no depender del juicio ajeno45:03 - 47:21 - Educación y negocios: saber de finanzas y desarrollar liderazgo47:21 - 48:46 - Cierre y agradecimientos🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  17. 12

    EP10: Cómo tomar decisiones difíciles y fortalecer tu empresa familiar con Iñaki Lecumberri - Grupo Daytona

    Conoce más sobre Grupo Daytona:https://www.grupodaytona.comÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00:00 - 00:00:26 - Introducción: Las decisiones difíciles que fortalecen líderes y organizaciones00:00:26 - 00:01:22 - Las crisis como catalizadores de innovación y eficiencia00:01:22 - 00:04:21 - La decisión más difícil: Cerrar, quitar y soltar en los negocios00:04:21 - 00:06:44 - Crisis históricas: Del error de diciembre (1995) a la pandemia00:06:44 - 00:08:46 - Lecciones de resiliencia: Fortalecerse en momentos difíciles00:08:46 - 00:12:17 - Adaptación al entorno: Cambio tecnológico y generacional00:12:17 - 00:16:08 - Digitalización en el negocio automotriz: Transparencia y satisfacción del cliente00:16:08 - 00:19:23 - Evolución del grupo: De talleres mecánicos a concesionarios00:19:23 - 00:23:14 - Expansión estratégica: De Chihuahua a múltiples estados00:23:14 - 00:27:15 - El negocio de venta de autos: Rentabilidad y márgenes00:27:15 - 00:30:42 - Inteligencia Artificial y tecnología en el sector automotriz00:30:42 - 00:33:28 - Aprendizajes de grandes marcas: Honda, Porsche y su filosofía00:33:28 - 00:37:15 - Gestión de equipos: Del liderazgo vertical al horizontal00:37:15 - 00:41:08 - Perfil del líder moderno: Empatía, respeto y desarrollo del talento00:41:08 - 00:44:52 - Valores organizacionales: De transparentes a practicados00:44:52 - 00:48:35 - Construcción de relaciones comerciales de largo plazo00:48:35 - 00:51:10 - La importancia de la confianza en proveedores, clientes y socios00:51:10 - 00:54:30 - Confianza interna: Velocidad, integración y competitividad00:54:30 - 00:57:17 - Valores clave en la contratación: Integridad, pasión y compromiso00:57:17 - 00:58:18 - Cierre 🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  18. 11

    EP09: Refacciones automotrices, inteligencia artificial, Mercado Libre y más, con Alejandro Canales - Refaccionaria Arboledas

    Conoce más sobre Refaccionaria Arboledas en: https://www.refaccionariaarboledas.com.mxÚnete a nuestra comunidad👉🏻   / https://www.linkedin.com/company/acueductostudio/ 👉🏻   / https://www.instagram.com/acueducto.studio/00:00 - 00:50 - Introducción y contexto de Refaccionaria Arboledas en la transformación digital00:50 - 03:02 - Gaps tecnológicos en el sector automotriz mexicano03:02 - 04:39 - Desafíos de los sistemas punto de venta para refaccionarias04:39 - 06:50 - Estrategia de diferenciación contra empresas gigantes06:50 - 09:54 - Protocolo de proveedores y alianzas financieras con clientes09:54 - 12:16 - Complejidad de la catalogación: 90,000 SKUs y estándares internacionales12:16 - 14:21 - Proceso de catalogación y departamento especializado14:21 - 18:01 - Fuentes de información y sensibilidad regional en catalogación18:01 - 21:24 - Implementación de inteligencia artificial en planeación de demanda21:24 - 23:52 - Casos de uso de IA: chatbots y análisis de búsquedas23:52 - 27:50 - Resistencia interna a la IA y estrategias de adopción27:50 - 30:16 - Decisión estratégica: B2B vs B2C30:16 - 32:37 - Éxito en Mercado Libre: crecimiento de 150% año contra año32:37 - 34:56 - Aprendizajes de Mercado Libre y evolución logística34:56 - 37:32 - Nuevas expectativas de servicio y experiencia del cliente37:32 - 41:53 - Tres lecciones clave: el mapa vs el territorio y apertura tecnológica41:53 - 43:41 - Importancia de buscar la verdad operativa del negocio43:41 - 47:00 - Visión futura: oportunidad en el mercado de refacciones para motocicletas🌊 📩 Suscríbete a nuestra newsletter y aprende cómo desarrollan software las empresas de servicios digitales más importantes de Latinoamérica: https://acueducto.studio/podcastℹ️ Sobre nosotrosSomos un estudio de diseño y desarrollo de software que ayuda a negocios y corporativos a construir apps, plataformas digitales y sitios web para resolver sus problemas de experiencia de cliente y operaciones internas➡️ Conoce nuestra masterclass sobre cómo construir tu MVP en 3 horas: https://masterclass.acueducto.studio

  19. 10

    EP08: Cómo se ve una historia de 37 años de innovación con Felipe Alva - Motion Corp

    Escucha el nuevo capítulo de #SalaÓrbita🚀 con Felipe Alva, CEO y fundador de Motion Corp, donde hablaremos sobre:🔵La especialización profunda construye imperios duraderos: Con 37 años enfocado en sistemas neumáticos, Felipe demostró que ser "el mejor en una cosa" genera más valor que diversificar prematuramente. Motion Corp es líder en sus 3 líneas de negocio por esta filosofía.🔵Las crisis revelan oportunidades de innovación: Durante la devaluación del 94, Felipe negoció con su proveedor alemán exportar productos a EU para saldar deudas, creando una balanza comercial interna que duró 7 años. La adversidad obliga a pensar diferente.🔵 Los ciclos de venta B2B extremos requieren paciencia estratégica: Sus proyectos toman 3-4 años desde prospección hasta cierre. La clave es mantener múltiples pipelines activos y no depender de un solo cliente o proyecto.🔵 El software como diferenciador en industrias tradicionales: Con 50+ desarrolladores, Motion Corp automatiza farmacias hospitalarias end-to-end. Identificar dónde la tecnología puede revolucionar procesos "analógicos" crea ventajas competitivas.🔵Equilibrio entre importación e innovación local: Importan tecnología compleja de líderes mundiales, pero fabrican localmente (con licencias) productos que pueden ser competitivos. No todo debe ser hecho en casa, pero tampoco todo importado.

  20. 9

    EP07: Cómo dominar LinkedIn y account-based marketing en B2B SITRACK, con Isabel Godínez

    Estás a punto de escuchar el nuevo capítulo de #SalaÓrbita🚀 con Isabel Godínez, Head of Marketing en Sitrack, donde hablaremos sobre:🔵 El marketing B2B exitoso requiere sincronía absoluta con el área comercial, porque cada cuenta representa necesidades únicas que evolucionan constantemente.🔵 Al utilizar LinkedIn como canal de ventas, no siempre debes targetear al director: muchas veces la persona indicada está en compras, logística o seguridad, y llegar a ella es más efectivo.🔵 Los datos deben guiar las decisiones en tiempo real, no post-mortem: analizar semana a semana permite corregir el rumbo antes de desperdiciar presupuesto completo.🔵 Las crisis aceleran la adaptabilidad: la pandemia obligó a digitalizar 48 puntos de venta físicos, enfocándose en retener clientes actuales antes que buscar nuevos.

  21. 8

    E006: Cómo gestionar 41 inventarios al día, David Sacal - Profesionales en Inventarios

    Estás a punto de escuchar una conversación con David Sacal, Director Ejecutivo de Profesionales en Inventarios, donde hablaremos sobre:Que balancear tu portafolio de clientes es clave: los proyectos pequeños mantienen el horno prendido, los grandes lo hacen rentable.Que el flujo de efectivo es el KPI más importante en empresas de servicios, incluso más que las ventas.Que toda innovación debe implementarse solo si genera retorno claro, no porque esté de moda.Y que los proyectos más simples pueden escalar cuando generan verdadero valor.

  22. 7

    EP005: Cómo es vivir sin miedo al éxito - Manuel Conde, Trabis

    Estás a punto de escuchar una conversación con Manuel Conde, Director Ejecutivo de Trabis, donde hablaremos sobre:Que un gran vendedor no cierra ventas, sino que construye relaciones a largo plazo.Que al vender innovación y consultoría se trata de educar, no empujar una transacción.Cómo liderar con el ejemplo en campo puede alinear equipos dispersos más que cualquier software.Y que en tiempos de crisis, moverse con convicción es mejor que quedarse paralizado por el miedo.Esperamos que disfruten este capítulo, ¡bienvenidos!

  23. 6

    E004: CIO de empresas enormes revela errores que cuestan millones - Salvador Aponte, Yóol

    Estás a punto de escuchar una conversación con Salvador Aponte, CEO y Cofundador de Yóol y ex-CIO de Alsea, donde hablaremos sobre:Cómo los puestos directivos necesitan redes de pares para tomar mejores decisiones, con gente que entienda su rol y sus retos.Cómo las malas estructuras organizacionales limitan el impacto estratégico del CIO.Que evitar la complejidad tecnológica es una estrategia de eficiencia, no de conformismo.Y por qué los errores vividos por los CIOs son su mayor ventaja competitiva como consultores.Esperamos que disfruten este capítulo, ¡bienvenidos!

  24. 5

    EP003: Cómo reinventar una industria tradicional con tecnología e innovación - Cindy Borgatta, Borgatta

    Estás a punto de escuchar una conversación con Cindy Borgatta, CMO de Borgatta, donde hablaremos sobre:Cómo el movimiento constante —incluso cuando implica errores— es lo que mantiene viva una empresa tradicional.Que digitalizar una industria conservadora es posible cuando se prioriza la experiencia del cliente.Por qué celebrar los pequeños logros es esencial para sostener la motivación en entornos retadores.Cómo separar lo familiar de lo laboral permite que una empresa familiar funcione como una empresa profesional.Y cómo implementar KPIs en toda la organización profesionaliza y acelera el crecimiento de empresas familiares.Esperamos que disfruten este capítulo, ¡bienvenidos!

  25. 4

    EP002: Transformación digital en la industria del vidrio - Julio César Flores, Aluviacsa

    Estás a punto de escuchar una conversación con Julio César Flores, Director Administrativo de Aluviacsa, donde hablaremos sobre:Cómo agregar valor a un producto básico puede transformar completamente tu negocio.Cómo el futuro de la industria está en la automatización conectada.Cómo tratar a tu equipo como tratarías a un amigo puede crear una cultura de trabajo sólida.Cómo la inteligencia artificial, bien usada, puede mejorar tu vida personal y profesional.Esperamos que disfruten este capítulo, ¡bienvenidos!

  26. 3

    EP001: Cómo gestionar 21,000 productos y expandirse globalmente, Rodolfo Camargo, El Crisol

    Acompáñanos en un episodio con Rodolfo Camargo, Director General de El Crisol, donde hablaremos sobre: Cómo en empresas con decenas de miles de SKUs el conocimiento de cada producto es uno de los retos más grandes.Por qué, para ciertos giros, los catálogos físicos siguen siendo fundamentales.Sobre cómo las empresas distribuidoras tienen que apostar por innovación en logística. Cómo existen industrias para las que no existe un manual básico para entenderlas. Esperamos que disfruten este capítulo, ¡bienvenidos!

Type above to search every episode's transcript for a word or phrase. Matches are scoped to this podcast.

Searching…

No matches for "" in this podcast's transcripts.

Showing of matches

No topics indexed yet for this podcast.

Loading reviews...

ABOUT THIS SHOW

Este es un podcast de conversaciones alrededor de las mejores prácticas y experiencias de fundadores, directores y líderes de empresas que buscan innovar. Conoce de primera mano cómo se enfrentan a los desafíos de crecer, evolucionar y construir una empresa rentable en un entorno tan complejo como el actual.

HOSTED BY

Acueducto

URL copied to clipboard!