Oltre: conversazioni sul futuro

La ricerca di innovazione ed efficienza è sempre quella del “primo giorno”. Adesso però, Amazon ha aggiunto al suo lungo percorso un altro obiettivo e una data: raggiungere la decarbonizzazione totale di tutte le attività aziendali entro i prossimi vent'anni. Tutte: dalla produzione all’imballaggio, fino alla spedizione. Ecco quali sono le iniziative in corso e perché conoscerle vuol dire anticipare i cambiamenti che verranno.

Nel 1994, Jeff Bezos sedeva a una scrivania, con un vecchio pc e alle sue spalle un cartello: sopra c'era scritto, a mano con una bomboletta spray, Amazon.com. È lì che nasce il più grande e-commerce d'occidente (che oggi è anche molto altro). Tante attività e una crescita enorme. Con una costante: conservare l'approccio di una startup. Reattiva, innovativa. E ossessionata dalla soddisfazione degli utenti.

Quale può essere l’orizzonte futuro di un’azienda che già più di 20 anni fa è stata visionaria? L'Internet delle cose farà in modo che le applicazioni crescano e si auto-migliorino. Gli assistenti digitali saranno in grado di interagire in modo empatico. Ma c'è di più: per Salesforce evoluzione tecnologica e sociale sono inscindibili. Sin dalla sua nascita, ha adottato il Modello 1-1-1, mettendo a disposizione di cause benefiche l’1% delle ore lavorative, del capitale azionario e dei prodotti.

Marc Benioff è un promettente manager. Dopo un momento di crisi personale, torna in California per iniziare una nuova avventura imprenditoriale nel campo della produzione di software. Eppure, indica un obiettivo che, lì per lì, sembrava bizzarro: la sua azienda, Salesforce, punterà alla “fine del software”. Un paradosso difficile da comprendere nel 1999. Oggi è più chiaro: Benioff è stato tra i primi a capire la portata rivoluzionaria del cloud.

Dove saremo nel 2031? O forse sarebbe meglio chiederci “come” saremo. La tecnologia viaggia veloce. Ma diventa evoluzione solo se è al servizio dell'uomo. È questo l'approccio all'innovazione di H-Farm, che trova compimento nel campus di Ca' Tron, dove formazione e futuro diventano sinonimi.

H-Farm è nata, nel 2005, come incubatore di startup. Oggi è un polo tecnologico in grado di ospitare 3 mila persone e 38 aziende. Entrambe le esperienze sono legate dalla volontà di innovare attraverso il “fattore H”. H come “human”. Perché la rivoluzione digitale è fatta da esseri umani per altri esseri umani.

Le app che permettono di pagare senza toccare monete o banconote sono sempre più diffuse. Si va verso un'aggregazione dei servizi, che consente agli utenti non solo di saldare il conto ma anche di gestire risparmi e investimenti. Tanti settori, le stesse parole chiave: semplicità, fluidità di utilizzo e sicurezza.

Satispay è un'impresa (nel vero senso della parola) italiana. Nata nel 2013, si imposta come applicazione per i piccoli pagamenti, contribuendo a diffondere il fintech anche in un Paese molto abituato al contante. Il suo successo non racconta solo l'innovazione di un settore ma certifica un approccio vincente: la semplicità di utilizzo fa la differenza. Per pagare il conto al bar, per risparmiare o per investire.