Radio kmbs

У цьому випуску Radio kmbs говоримо про Lean та Agile через формат батлу, щоб розібрати найпоширеніші міфи навколо цих двох підходів.Чи справді Lean – це лише про скорочення витрат, а Agile працює тільки в IT? Чи можна поєднувати Agile та Lean в одній компанії? Чому впровадження Lean  або Agile не завжди призводить до очікуваних змін у компаніях?Розбираємо ці підходи з викладачами kmbs – Сергієм Комберяновим та Артемом Биковцем. Говоримо не лише про Agile та Lean, а про те, яку проблему компанія хоче вирішити і чи готова вона змінювати не лише окремі процеси, а й спосіб мислення?Таймкоди:00:00:00 - Інтро00:02:04 - Lean і cost cutting: у чому різниця 00:03:39 - Agile як підхід: не лише для розробки ПЗ 00:10:08 - Як працює Kanban і Scrum 00:15:57 - Чому підходи не вирішують проблеми самі по собі 00:20:20 - Хто такий Scrum-майстер і в чому його цінність 00:27:56 - Lean vs Agile: як підходи визначають свої цілі 00:32:02 - Баланс між адаптивністю і стандартизацією 00:43:16 - Lean і Agile: стандарти проти адаптації 00:53:45 - Як Lego поєднує Lean і Agile 00:57:51 - Lean: створювати більше цінності меншими ресурсами 00:09:25 - Lean і Agile як комплементарні підходи

Запуск нових продуктів і напрямів часто пов’язаний із тим, що складно зрозуміти, чи є попит, хто є клієнтом і яким чином продукт має розвиватися. Методологія Customer Development пропонує підхід, який допомагає послідовно досліджувати клієнтів і перевіряти гіпотези перед початком виходу на ринок. У випуску подкасту Radio kmbs разом з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, говоримо про методологію Customer development та чотири етапи, з яких він складається. Розглядаємо, яким чином цей підхід допомагає структурувати запуск нових продуктів і рухатися від пошуку проблеми до побудови системного бізнесу.Таймкоди:00:00 - Інтро01:00 - Customer Development: чотири етапи підходу02:30 - Customer Discovery: дослідження клієнта і проблеми07:05 - Customer Validation: перевірка цінності продукту09:40 -Третій етап – Customer Creation11:46 - Company Building: від продукту до організації17:03 - Customer Development: інструменти на різних етапах28:15 - Від продукту до розвитку

У новому епізоді Radio kmbs говоримо з викладачем kmbs Едуардом Мальцевим про персональне мислення як основу для управлінської діяльності. У центрі розмови – спосіб мислення, від якого залежить інтерпретація подій та управлінські рішення. Про різницю в розумінні одних і тих самих речей у командах і про потребу спільної логіки, без якої складно рухатися далі.Едуард Мальцев: «Трансформація – це найскладніша управлінська діяльність, бо вона потребує зміни себе – керівника, як управлінця. І водночас вона складна тим, що майбутнього ніхто не знає, а для успішної трансформації бажано мати перед очима візійну картинку.»Таймкоди:00:00 - Інтро00:52 - Персональне мислення: з чого починається розвиток управлінця10:52 - Спільний майндсет у команді23:43 - Вихід з операційної: ключові виклики30:20 - Роль засновника у трансформації44:54 - Вправа «5 чому»: пошук першопричин

У цьому випуску Radio kmbs ми говоримо з Іриною Моржовою, викладачкою kmbs, про культуру в компанії, яка проявляється в рішеннях, у взаємодії та в способі реагування на виклики.Обговорюємо, що є «несучими стінами» організації, що формує культуру в дійсності та хто несе за неї відповідальність – CEO, Human Capital Director чи топкоманда. Торкаємось теми субкультур всередині компанії та впливу управлінського стилю на середовище взаємодії.Таймкоди:00:00 – Інтро01:16 – Що таке культура організації?05:32 – Що формує культуру?07:02 – “Несучі стіни” організації17:10 – Кейс. Різні культури всередині компанії24:49 – Хто відповідальний за культуру в компанії?30:09 – Стиль управління керівника і культура організації38:10 – Саботаж у процесах: причини у культурі?41:05 – Метрики організаційної культури

На YouTube-каналі Державної служби якості освіти України вийшов подкаст за участі Олександра Саврука, декана Києво-Могилянської бізнес-школи, та Руслана Гурака, Голови Державної служби якості освіти України. Це розмова про освіту як основу довгострокової стратегії держави – не лише як систему знань, а як спосіб формування особистості.Якщо освіта формує людину, вона не може залишатися лише справою окремої школи. Школа, громада, бізнес та держава існують у спільному просторі відповідальності, але не завжди у спільній системі смислів. Пошуку узгодженої логіки – як об'єднати управлінців громад та освітян навколо цілісного бачення розвитку дитини – присвячена програма kmbs «Громади і освітні управлінці. Стратегія цілісної дитиноцентричної системи розвитку особистості». Програма для управлінців громад та освітян, для роботи над спільною архітектурою системи освіти, у якій рішення різних інституцій узгоджені між собою і підпорядковані розвитку дитини.Таймкоди: 00:00 - Інтро01:40 - Для чого існує освіта?10:28 - Система освіти з радянським корінням14:29 - Стратегічна ідея освіти24:57 - Розвиток локальної культури41:02 - Школа як центр розвитку громади51:00 - Лідерство в школі01:05:02 - Освіта під час війни01:11:39 - Смисл в освіті: що насправді формує людину01:17:23 - Результат освіти видно через роки

У випуску Radio kmbs говоримо з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, про Jobs To Be Done. Зосереджуємось на тому, яку задачу клієнт намагається вирішити за допомогою продукту, у якому контексті він ухвалює рішення та як це розуміння використовувати в роботі з продуктом.Таймкоди:00:00 - Про запити бізнесу і логіку клієнтоцентричного підходу05:35 - Що таке Jobs To Be Done?10:46 - Робота з гіпотезами в Jobs To Be Done17:06 - Логіка глибинного інтерв’ю в Jobs To Be Done25:19 - Push, Pull, Anxiety, Habit як логіка мотиваційних сегментів31:59 - Інсайти Jobs To Be Done37:52 - Поведінкова наука та Jobs To Be Done41:22 - Поради бізнесу в роботі з підходом

У цьому випуску Radio kmbs говоримо про інтеграцію штучного інтелекту на системному рівні. Разом з Євгеном Саранцовим, викладачем kmbs, обговорюємо, яким чином управлінцям працювати з AI на різних рівнях, чому AI часто не відповідає нашим очікуванням, які упередження компанії мають щодо ШІ. Таймкоди:00:00 - Інтро03:38 - ШІ, експерименти в компанії10:19 - Упередження про ШІ26:23 - Три рівні залучення AI в компанії35:24 - Burn rate, практика впровадження ШІ43:03 - Кейс Euromix та Idea Travel Solutions50:09 - Роль CTO та HC52:38 - Приклад EVA54:31 - Поради для СЕО щодо ШІ

Разом з Іриною Горовою – засновницею та CEO музичного лейблу pomitni – говоримо про її шлях у kmbs, трансформацію компанії, розвиток і силу партнерств та створення музичних асоціацій.Детальніше про музичне дослідження: https://vctr.media/specials/doslidzhennia-muzychnoho-leiblu-pomitni/Таймкоди:00:00:00 - Інтро00:00:31 - Місія та трансформація pomitni00:11:06 - Партнерська логіка, кейс з Авророю00:20:03 - Музичні кемпи, створення цінності для клієнта00:30:08 - Хто зараз клієнт pomitni?00:39:45 - Чому виникла потреба досліджувати музичну індустрію00:43:38 - Результати дослідження

У новому відеоподкасті Radio kmbs говоримо про масштабування мережі аптек «Подорожник»: пошук моделі для масштабування та побудова процесів компанії, створення команди топів та системи управління, виклики для CEO.Розмову з Тарасом Колядою, виконавчим директором мережі аптек «Подорожник», та Олександром Креденцем, виконавчим директором мережі аптек «Подорожник» веде Олена Мальцева – core professor kmbs та директорка з розвитку kmbs.Таймкоди:00:00:00 - Інтро, мережа аптек «Подорожник» сьогодні00:02:56 - Вибір моделі, вихід за межі Львова та централізація00:11:55 - Еволюційний розвиток мережі, організаційна структура00:20:31 - Зміна ролі CEO, розвиток00:29:03 - Стандартизація процесів компанії, відкриття аптек у Києві00:41:02 - Процес масштабування00:50:04 - Культура компанії, безперервні покращення компанії00:57:53 - Рішення про закриття аптек01:07:07 - Віра як секрет успіху мережі аптек «Подорожник»

У фокусі розмови – сервіс та продажі, які не варто розділяти в компанії. Разом з викладачами Анастасією Владичинською, adjunct professor kmbs, авторкою програм з сервісу та Володимиром Орловим, adjunct professor kmbs, регіональним менеджером по інноваціям і цифровій трансформації Cisco, обговорюємо пропозицію цінності для клієнта, розуміння ролі sales менеджера та сервісності в компанії. На прикладах говорили про «Чорну пʼятницю» та  яким чином досягнути сталого результату та повернення клієнта.Таймкоди:00:00:00 - Інтро00:01:31 - Що перше: сервіс чи продаж?00:10:20 - Короткострокові й довгострокові цілі в продажах та сервісі00:16:58 - Чорна п’ятниця, кейси сервісу та продажу00:30:28 - Сервіс як спосіб мислення компанії00:42:44 - Фрагментований досвід клієнта та конверсія00:58:52 - Продажі без дилеми: створити умови, щоб купували01:14:40 - Показники, що міряють продажі й сервіс разом01:27:50 - Взаємодія знижок з сервісом та продажами

У новому відеоподкасті Radio kmbs Сергій Ноздрачов, adjunct professor kmbs, спілкується з деканом Києво-Могилянської бізнес-школи — Олександром Савруком.Це розмова про людей, які формують нову реальність та створюють нові правила гри, про лідерство як сміливість мислити інакше, готовність порушувати встановлені правила та створювати нові.У подкасті говоримо про:▫️Особливості стратегічного лідерства та інші рівні лідерства▫️Вразливість як одна з ознак справжнього лідера▫️Лідерство як функція від ідеї▫️Персональне лідерство: чому все починається з внутрішніх смислів і відповідальності?00:00:00 – Рівні лідерства: стратегічне, організаційне, командне, персональне00:09:34 – Відкриті та закриті системи, лідер як творець00:20:09 – Поняття “лідерство” та його ознаки00:32:21 – Вразливість лідера: важливість чесноти у формуванні лідерства00:40:40 – Лідерство як функція від ідеї: партнерство архітектора з менеджером00:46:10 – Український досвід суб'єктності як форма прояву лідерства00:57:52 – kmbs — школа спроможностей01:06:53 – Персональне лідерство: внутрішня відповідальність та розуміння себе

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Партнерство у бізнесі: Андрій Тертишник. Кейс fint8» спілкуємося з Андрієм Тертишником ― співзасновником компанії fint8, випускником CEO Development Program. У подкасті говоримо про:▫️запуск fint8 та зростання компанії;▫️внутрішні виклики партнерства та важливість розуміння спільної мети;▫️досвід навчання в kmbs;▫️взаємодію в команді та роль засновника.Таймкоди:00:00:00 – Початок подкасту00:02:08 – Історія fint8: від ідеї до запуску00:04:34 – Що спонукало піти навчатись в kmbs00:10:51 – Сприйняття ролі маркетингу в розвитку компанії00:12:37 – Розуміння твого клієнта, приклад із запуску Power BI00:16:51 – Знання своїх сильних сторін як точка опори для CEO00:19:55 – Вплив навчання на партнерство00:26:08 – Різке впровадження змін у компанії після навчання00:32:47 – Зміна ролі CEO в процесі росту компанії00:37:10 – Горизонт розвитку компанії00:42:43 – Висновки та поради тому, хто тільки починає навчанняКиєво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] – школа для лідерів, які прагнуть змін – в собі, своїх компаніях, країні, світі.Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/

У новому випуску подкасту Radio kmbs «Human Capital стратегія: розвиток команди. Кейс АНЦ» разом з Юлією Кузьменко, HRD мережі аптек «АНЦ», та Ольгою Прохоренко, авторкою та викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд», говоримо про Human Capital стратегію АНЦ.Юлія Кузьменко розповідає про досвід створення корпоративної культури та важливість системного підходу в АНЦ. У подкасті говоримо про:▫️Що впливає на формування корпоративної культури?▫️Що є передумовою для розвитку команди? ▫️Яким чином АНЦ працює з побудовою персональних шляхів розвитку для команди?▫️Яким чином АІ допомагає у побудові взаємодії та розвитку комади▫️Яким чином побудована робота з розвитком топкоманди? ▫️Яким чином АНЦ оцінює готовність людини перейти на іншу роль всередині команди?Таймкоди:00:00:00 – Початок подкасту00:00:22 – Human Capital Strategy в АНЦ00:04:31 – Стратегія компанії АНЦ00:08:39 – Сервіс як продукт. Емоційна підтримка і мотивація команди00:10:18 – Ключові виклики Human Capital Manager, особливості залучення талантів00:13:54 – Побудова взаємодії та створення комфортних умов для команди00:19:55 – Cпівпраця HR з іншими департаментами, залучення молоді00:23:30 – Управлінські інструменти АНЦ: механізми зворотного зв’язку та крос-функціональна взаємодія00:26:53 – Культура експериментів та оптимізація процесів АНЦ00:28:15 – Який шлях розвитку існує в АНЦ?00:38:17 – Практика ШІ в АНЦ00:42:57 – Роль СЕО у розвитку команди 00:50:13 – Лідер, який постійно розвивається00:54:25 – Що дозволяє створювати умови для довгострокового залучення людей у компанію?00:58:00 – Важливість середовища, культури та щирості лідера01:09:22 –  Як зрозуміти готовність людини до нової ролі в команді?01:12:23 – Розвиток людини. Вплив середовищаКиєво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] – школа для лідерів, які прагнуть змін – в собі, своїх компаніях, країні, світі.Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Стратегічні питання маркетингу» спілкуємось з Оленою Мальцевою, professor kmbs та керівницею Executive MBA kmbs.Олена Мальцева: «Чому ми говоримо, що продукт не дорівнює цінність? На це є дуже проста відповідь: цінність завжди суб'єктивна. І якщо цінність не вирішує мою задачу чи вирішує у недостатній спосіб, або з негативним, недостатнім для мене, результатом, то для мене цей продукт, скільки б він не коштував, не є цінністю, тому я за нього не готова ці гроші платити».У подкасті говоримо про:▫️ Відмінність між продуктом та цінністю▫️ Перехід від категорій у маркетингу до мислення аренами▫️ Міграцію цінності клієнта та потребу бізнесу в адаптації▫️ Чотири стратегії інновацій для розвитку або створення нової пропозиції цінностіТаймкоди 00:00:00 Початок подкасту00:00:47 Знайомство з темою подкасту00:01:16 Чому маркетинг важливий для клієнта?00:02:09 Продукт не дорівнює цінності00:03:01 Чому цінність продукту суб’єктивна та як це впливає на готовність платити?00:03:27 Головні завдання маркетингу: створити та донести цінність до клієнта 00:04:41 Якщо клієнт не бачить цінності, навіть коли вона є00:06:53 Як різні продукти закривають ту саму потребу клієнта00:07:40 Arena thinking: відхід від категорій до задач клієнта00:09:35 3 ким конкурує ваш бізнес: ширша парадигма00:11:26 Конкуренція першого рівня: пряма, лобова00:12:24 Уникання прямої конкуренції: сегментація та нішеві стратегії00:15:19 Створення унікальної пропозиції цінності в конкурентному середовищі00:18:28 Міграція цінності: чому потрібно встигати за клієнтами?00:19:36 Задоволений клієнт може легко піти до конкурента 00:22:36 Три рівні конкурентного аналізу00:23:58 Конкуренція другого рівня: альтернативні способи розв'язання задачі клієнта00:28:06 Конкуренція третього рівня: потреба клієнта зникає (приклад електрокарів)00:31:39 Підривні інновації змінюють цілі ринки та споживацьку поведінку00:32:15 Різниця між продуктовими та ринкоутворювальними інноваціями00:34:34 Очікування клієнтів формуються також іншими індустріями00:36:06 Екосистеми та партнерства: розширення цінності для клієнта00:38:30 На кого спрямовувати маркетингові зусилля?00:40:53 Ролі клієнта: хто ухвалює рішення, хто платить, а хто користується?00:41:38 Критерії ефективної пропозиції цінності для бізнесу та клієнта 00:43:09 Чотири інноваційні стратегії для розвитку пропозиції цінності (за Е. Ульвіком)00:43:45 Стратегія 1: розв’язувати задачу наявного клієнта краще00:46:14 Стратегія 2: розв’язувати більше задач наявного клієнта00:49:30 Фокус на результатах, справді важливих для клієнта00:51:54 Core competence: створення цінності, яку неможливо скопіювати00:52:25 Стратегічний контроль: забезпечення довгострокової актуальності бізнесу00:54:23 Стратегії 3 і 4: вихід на неспоживачів та створення нових ринків00:59:02 Приклади народження ринкоутворювальних інновацій01:01:59 Три фундаментальні питання для будь-якого бізнесу01:03:21 Рекомендована література для глибшого розуміння маркетингу01:04:16 Постійний пошук та створення цінності на майбутнєКиєво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі.Більше про kmbs: https://bit.ly/4jPGL8E⁠

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Аврора: побудова екосистеми партнерств» спілкуємося з Олександром Доценком, випускником програми «Системи та системне мислення для управлінців», комерційним директором компанії «Аврора», учасником Executive MBA, а також з Едуардом Мальцевим, керівником Presidents MBA kmbs, professor kmbs.💭 Едуард Мальцев: «Ваш підхід ілюструє перехід від операційного управління до системного, де партнер стає частиною екосистеми, що формується через комунікаційне середовище».💭 Олександр Доценко: «Ми будуємо надсистему комунікаційного середовища, щоб масштабувати стратегічну взаємодію з партнерами. Партнерська взаємодія залишалася б фрагментованою без спільного стратегічного контексту».У подкасті говоримо про:▫️ Системне мислення як рушій змін▫️ Трансформування комунікаційного середовища у надсистему▫️ Перехід від операційних завдань до партнерства на стратегічному рівні▫️ Інтеграцію партнерів у спільний стратегічний контекст▫️ Системний підхід для виходу на глобальний ринокТаймкоди: 00:00:00 Про що подкаст00:01:53 Визначення проблеми: з яким запитом прийшов Олександр00:05:03 Інсайт: переосмислення ролі партнера в екосистемі00:06:38 Коли починаємо трактувати партнера як клієнта?00:08:28 Чи завжди можна розглядати партнера в ролі клієнта?00:09:53 Новий підхід у сприйнятті партнера00:11:10 Системність як інструмент: нові сенси та подолання розриву в команді00:12:56 Довіра в партнерстві: як її досягти?00:15:34 Побудова екосистеми для ідей та некомфортних запитань00:17:52 Еволюція комунікаційних інструментів: основні етапи00:22:03 Оптимізація взаємодії: формати ефективної комунікації00:22:45 Онлайн-кабінет постачальників: технології для прозорості00:24:02 Квартальні стратегічні зустрічі («здибанки»)00:24:58 Відкриті форуми як платформа для співпраці00:26:24 Початок стратегічної взаємодії00:28:25 Перший крок до партнерства з власниками бізнесів00:29:03 Складності побудови системи для команди00:30:30 Кар’єрний шлях Олександра в компанії «Аврора»00:33:43 Досвід навчання на MBA: застосування знань на практиці00:36:53 Навчання в середовищі, де народжуються та розвиваються ідеї00:37:31 Розвиток команди: ефективне делегування та інклюзивне лідерство00:39:16 Інтернаціоналізація компанії: кроскультурні виклики та рішення00:43:42 Поточний стан системності компанії та галузі зростання 00:45:23 Команда як динамічна система: принципи самоорганізації 00:46:38 Цикл побудови системи00:47:42 Як змінились взаємини Олександра з командою після навчання00:49:09 Найкращий спосіб взаємодії — «дорослий ― дорослий»00:50:20 Як «Аврора» задовольняє потребу клієнта00:52:38 Кейс «Лапка»: як системний підхід конвертував тренд на успіх00:53:31 Зміна погляду на важливі процеси00:54:50 Практичні рекомендації Олександра щодо впровадження системного мисленняНайближча програма з Едуардом Мальцевим: Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/4hchNif Presidents МВА: https://bit.ly/4i81kg8 Executive MBA: https://bit.ly/3XtmJrMКиєво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі.Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ #kmbs #системнемислення #стратегія #система #трансформація #партнерство #комунікація 

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Розвиток команди через сильні сторони: метод Gallup» спілкуємося з Анатолієм Дудінським, СЕО at AMO Pictures, випускником CEO development program, та з Сергієм Ноздрачовим, adjunct professor kmbs, Gallup Certified Strengths Coach and Entrepreneurship Mentor.💭 Сергій Ноздрачов: «Фокусуючись на тому, до чого в нас є хист (те, що ми називаємо талантами), ми маємо більше шансів досягти високого результату та значного прогресу. Це не означає, що шлях буде легким чи без зусиль, але він буде ефективнішим».💭 Анатолій Дудінський: «Я став розбиратися в кожному таланті окремо і зрозумів, що це якраз допомагає керувати бізнесом через людей. Тому що моя потреба в тому, щоб зібрати людей, побачити, що ці люди можуть зробити, який у них потенціал, і створити майданчик для того, щоб вони змогли реалізувати свій потенціал».У подкасті говоримо про:▫️ Різницю між талантами та сильними сторонами▫️ Чому важливо розвивати сильні та слабкі сторони▫️ Використання Gallup CliftonStrengths у роботі▫️ Як знання своїх талантів допомагає у командній взаємодії▫️ Як знання своїх талантів впливає на ефективністьТаймкоди: 00:00:00 Вступ до теми подкасту00:02:11 Чи варто розвивати слабкі сторони00:09:34 У чому різниця між талантами та сильними сторонами00:18:41 10 провідних талантів Анатолія Дудінського 00:28:18 Які таланти має мати СЕО?00:30:38 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: connectedness00:32:32 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: intellection00:33:53 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: learner00:36:58 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: activator00:38:25 5 провідних талантів Сергія Ноздрачова: significance00:41:25 Як вправно користуватись талантами: переконання, дорожні карти, робота з командою00:46:04 Чому важливо працювати з талантами та сильними сторонами?00:46:33 Як Анатолій працює з талантами?00:50:24 Міфи про потенціал людини00:54:58 Як створювати умови для розвитку талантів у команді00:56:28 Як взаємодіяти з командою, знаючи свої та її сильні сторони01:03:27 Кейс використання знань про таланти 01:08:42 Про органічний розвиток топів у команді01:14:01 Робота з талантами як спосіб викликати емоційний резонанс01:18:31 Щастя в роботі з наукового погляду: заслужений успіх, цінність для інших01:21:00 Що робити з талантами, які найменше виражені?01:24:53 Як прийняти систему талантів?01:27:47 Яка вірогідність того, що 5 провідних талантів двох людей збігатиметься?Найближча програма з Сергієм Ноздрачовим: CEO development program:https://bit.ly/3WUHix1Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі.Більше про kmbs:https://kmbs.ua/ua/ #kmbs #ceo #менеджмент #управління #особистіснийрозвиток #таланти #сильністорони #слабкісторони

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Добробут команди: кейс “Біосфери”» спілкуємося з Тетяною Лозою, HR бізнес-партнеркою, керівницею з оцінювання та навчання в корпорації «Біосфера», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Тетяна Лоза: «Wellbeing ― це не тільки подбати про співробітників, це також коли співробітники піклуються одне про одного і кожен про себе. І тут ми думаємо, що все ж таки наша роль у тому, щоб дати розуміння того, що піклуватися про себе і про інших, можливо, потрібно, і для цього є певні інструменти». 💭 Ольга Прохоренко: «Wellbeing ― це про усвідомленість і наповненість життя, коли всі важливі аспекти ― від ментального здоров’я до соціальних зв’язків ― у балансі. Це класична система з багатьма складниками і взаємозв'язками між ними». У подкасті говоримо про: ▫️ Wellbeing як система в компанії ▫️ Еволюцію програми wellbeing в корпорації ▫️ Суб’єктність співробітників ▫️ Культуру підтримки та роль лідерів ▫️ Вплив wellbeing на результативність Таймкоди:  00:00:00 Вступ до теми подкасту 00:01:48 Структура корпорації «Біосфера»: масштаби, бренди, міжнародна діяльність 00:04:46 Що таке wellbeing? Поняття, три ключові складники 00:09:02 Як «Біосфера» впроваджувала wellbeing: початок шляху, етапи розвитку 00:14:58 Масштаб програм wellbeing: скільки людей охоплено 00:20:48 Інструменти wellbeing у «Біосфері»: приклади ініціатив і програм 00:31:02 Як «Біосфера» забезпечує доступ до wellbeing без примусу 00:33:30 Еволюційний розвиток wellbeing 00:36:59 Як уникнути корпоративного інфантилізму: баланс між опікою та суб’єктністю 00:46:16 Метрики wellbeing: динаміка, оцінення результатів 00:57:07 Основні складники wellbeing: ментальне і фізичне здоров’я, соціальні зв’язки 01:00:54 Вплив wellbeing на бізнес: зв’язок із продуктивністю 01:11:59 Подальший розвиток системи wellbeing: плани, нові ініціативи 01:14:29 Бліцопитування: стратегії пошуку людей 01:15:45 Бліцопитування: яке навчання обирає Тетяна? 01:17:28 Бліцопитування: пріоритети Тетяни Найближча програма з Ольгою Прохоренко:  «Люди та організації. Системний погляд»: https://bit.ly/40vwWEG  Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/  #kmbs #трансформація #стратегія #менеджмент #управління #humancapitalmanagement #команда

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Talent acquisition: стратегії залучення й утримання своїх. Кейс Аврори» спілкуємось з Ольгою Правдою, HRD мережі мультимаркетів «Аврора», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Ольга Правда: «Я дуже чітко розділяю для себе поняття talent acquisition і поняття рекрутингу. Рекрутинг для мене ― це задачі, які стоять короткостроково. Це дуже прості процеси: пошук, співбесіда, найм, адаптація. А talent acquisition (залучення талантів у компанію) ― це більш складний і довгостроковий процес. Це про планування, про побудову відносин з людьми». 💭 Ольга Прохоренко: «Дійсно, це не технічна історія talent acquisition, а більше стратегічний фокус, який побудований з урахуванням нашої улюбленої теми ― людиноцентричності». У подкасті говоримо про: ▫️ Залучення талантів у компанію, кейс «Аврори» ▫️ Lean-менеджмент у роботі з людьми ▫️ Корпоративну культуру та цінності компанії ▫️ Розширення бізнесу на міжнародні ринки ▫️ Роль безперервного навчання у розвитку команди  Таймкоди:  00:00:00 Вступ до теми подкасту 00:01:42 Масштаб компанії «Аврора»: кількість магазинів, працівників 00:03:00 Human Capital стратегія «Аврори» 00:04:40 Що таке talent acquisition і чим воно відрізняється від рекрутингу 00:09:30 Про системний підхід в компанії   00:13:05 Культура Lean-менеджменту в «Аврорі» 00:15:16 Цінності та культура у великій системі 00:18:28 Штучний інтелект та talent acquisition 00:23:10 Людяність у корпоративній культурі «Аврори» 00:26:25 Навчання — це не просто цінність, а потреба 00:28:46 Як не впустити в культуру компанії деструкторів? 00:31:31 Роль навчання в розвитку компанії та працівників 00:34:18 Системний підхід до навчання в компанії 00:37:28 Інтеграція компанії у міжнародний ринок: уроки з досвіду роботи в Румунії 00:48:09 Процес адаптації працівників в Україні та в Румунії 00:54:15 Відкритість, експерименти, покращення продукту 00:56:28 Кількість створених робочих місць, рекрутерів; диджиталізація навчання 01:02:21 Яке навчання зараз обирає Ольга Правда  Найближча програма з Ольгою Прохоренко:  «Люди та організації. Системний погляд»: https://bit.ly/3ZZuF4K Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/  #kmbs #трансформація #стратегія #менеджмент #управління #humancapitalmanagement 

🟨 Ми запускаємо нову серію відеоподкастів «Архітектори систем», в яких говоримо про виклики та трансформації в державному управлінні, бізнесі та суспільстві. Гості подкасту ― випускники програми «Школа стратегічного архітектора» Києво-Могилянської бізнес-школи. 🟨 «Школа стратегічного архітектора» (ШСА) — програма для лідерів, які формують майбутнє країни у сферах державного управління, бізнесу, культури, медіа та в громадському секторі. Протягом програми кожен учасник розробляє рішення у вигляді стратегій, моделей систем, екосистем та нових відкритих бізнес-моделей, покликаних гарантувати їх ефективну реалізацію. 🟨 У першому випуску спілкуємося з Романом Грищуком, народним депутатом України, членом комітету Верховної Ради з питань освіти, науки та інновацій, випускником ШСА. У подкасті говоримо про: ▫️Системне реформування освіти в Україні ▫️Освітні виклики в умовах війни ▫️Баланс інтересів у системах освіти та управління ▫️Роль партнерств у трансформуванні освітніх інституцій Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:00:57 Досвід навчання Романа Грищука на програмі «Школа стратегічного архітектора» 00:01:50 Хто клієнт народного депутата Романа Грищука 00:03:24 Партнерства та реформи: як системний підхід змінює освіту 00:05:46 Хто є клієнтом вищої освіти в Україні? 00:10:53 Виклики освітньої системи під час війни: нова реальність для українських дітей 00:14:00 Колоніальна, руйнівна освітня політика росії 00:16:06 Реформа «Нова українська школа» 00:18:05 Досвід реформування освіти у Фінляндії: роль учителів у трансформації освіти 00:21:36 Трансформація Національного авіаційного університету 00:27:05 Освіта протягом життя — ключ до подолання освітніх втрат 00:29:00 Як визначити пріоритети для впровадження змін? Практичний кейс 00:33:26 Дошкілля як фундамент майбутнього Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ Більше про ШСА: https://www.ssa.kmbs.ua/ #kmbs #ssa #стратегія #трансформація #лідерство #система

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Стратегічна гнучкість: як аналітичне мислення допомагає адаптуватись до мінливих умов бізнесу» спілкуємось з Євгеном Пенцаком ― professor kmbs, керівником MBAF kmbs, кандидатом фізико-математичних наук, PhD Лозаннський університет (Швейцарія).  💭 «Дві тисячі років людство йшло до того, щоб зрозуміти, де є оця стійкість, яку ми можемо назвати рівновагою. Звичайно, що вся рівновага у світі економічної боротьби є динамічна, бо нічого у світі не стоїть на місці. Але розуміння, куди рухається ринок, до якої нової рівноваги, дає суттєву стратегічну перевагу компаніям, які вміють це прораховувати». У подкасті говоримо про:  ▫️ Теорії ігор та рівноваги ▫️ Стійкість та адаптивність бізнесу ▫️ Парадигму утилітарності ▫️ Екосистемність управлінських рішень ▫️ Coopetition та competition ▫️ Настільні ігри, що розвивають стратегічне мислення Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:02:10 Інтуїція та аналітика в бізнесі 00:03:40 Інновації, їх аналіз та моделювання  00:05:19 Чому компанії розвивають нові продукти? 00:05:53 Одна з основних аксіом економіки 00:07:09 Стратегічне дослідження конкурентів 00:08:22 Стратагеми та стратегічні ігри  00:09:49 Рівновага та стійкість в економіці  00:11:24 Аналітичне трактування стратегії 00:13:06 Competition та coopetition  00:14:57 Бізнес і теорії ігор 00:18:13 Про важливість рівноваги Неша 00:20:30 Бізнес ― це найцікавіша і найскладніша гра 00:21:28 В яку бізнес-гру грав Стів Джобс 00:23:34 Інтелектуальні ігри для розвитку стратегічного мислення 00:26:42 Асиметрія інформації в бізнесі 00:28:35 Ієрархічна гра всередині компанії 00:31:12 Креативні методи досягання результату 00:33:17 Практики розвитку креативності 00:36:14 Стратегічна гнучкість, адаптивність та антикрихкість 00:38:17 Як ми будуємо свої життєві стратегії  00:39:06 Гроші та задоволення від життя 00:40:26 Чи є наукою фінанси та економіка? 00:42:22 Не ми існуємо для бізнесу, а бізнес існує для нас Програми з Євгеном Пенцаком:  Master in Business Analytics and Finance: https://bit.ly/3UVha46  Бізнес-аналітика: https://bit.ly/3Z7jNCn  Економічне мислення. Нові парадигми: https://bit.ly/4fLK4LX  Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ 

💭 У новому подкасті Radio kmbs «Організаційне здоров’я: кейс Сільпо» спілкуємось з Любов’ю Українець, HRD мережі «Сільпо», та Ольгою Прохоренко, HR-менторкою, дослідницею, консультанткою, авторкою і викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд». 💭 Любов Українець: «Ми вибрали для себе в Сільпо шлях фокусування на здоров'ї. Ми, коли промальовуємо свої плани на якийсь відрізок часу, ми це малюємо як наш шлях. І там завжди є шлях здоров'я». 💭 Ольга Прохоренко: «Організаційне здоров'я ― це річ системна, структурна, дуже стратегічна. Вона виходить за межі HR і йде в логіці підвищення важливості та цінності human capital лідерства в організації». У подкасті говоримо про: ▫️ Якою є здорова організація ▫️ Здоров’я організації в умовах невизначеності ▫️ Досвід «Сільпо» у впровадженні принципів здорової організації ▫️ Роль HCM та лідерів у підтримці здорової організаційної культури ▫️ Вплив організаційного здоров'я на продуктивність та залученість команд Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:48 Діяльність HRD мережі Сільпо 00:04:00 Організаційне здоров'я: про що це? 00:11:30 Шлях Сільпо: від перформансу до здоров'я 00:14:02 Лідерство та HR: синергія для змін 00:16:50 HR ― це так само менеджмент 00:21:08 Як просувати ідею піклування про себе в організації 00:24:32 Піклування про здоров’я організації та кризи 00:26:21 Трансформація в сторону здоров’я Сільпо  00:29:00 Діагностика та практичні інструменти 00:31:29 Фокус на middle-менеджменті  00:32:50 Показники організаційного здоров’я Сільпо 00:41:05 Здоров’я — це шлях 00:42:42 Культурний код Сільпо 00:44:54 Шлях організаційного здоров’я Сільпо 00:47:30 Чому варто приділяти увагу middle-менеджменту 00:51:36 Human Capital стратегія Сільпо 00:53:00 Досвід навчання Любові в kmbs 00:56:28 Про пріоритети та рішення Найближча програма з Ольгою Прохоренко:  Люди та організації. Системний погляд: https://bit.ly/3NMOoyQ  Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/

У новому подкасті Radio kmbs «Продажі: управління очікуваннями клієнта» спілкуємось з Володимиром Орловим, adjunct professor kmbs та регіональним менеджером з інновацій і цифрової трансформації в Cisco. «Управління очікуваннями — це не просто про те, що замовник хоче, а й про те, що йому потрібно. І як тільки ми навчимося задовольняти його справжню потребу, наші продажі зростуть у рази». У подкасті говоримо про: ▫️ Зв'язок управління очікуваннями з пропозицією цінності та стратегією продажів ▫️ Наслідки свідомого й несвідомого маніпулювання очікуваннями ▫️ Чесність та прозорість у комунікації з клієнтом ▫️ Методи виявлення прихованих потреб клієнта ▫️ Врахування внутрішніх ресурсів компанії при продажах Таймкоди: 00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:58 Актуальність управління очікуваннями в продажах 00:04:40 Управління очікуваннями та місія компанії 00:08:18 Управління очікуваннями в sales-циклі 00:11:42 Два сценарії продажу та управління очікуваннями 00:15:06 Розуміння потреб клієнта: питання «Навіщо?» 00:27:46 «Обман» та «не обман» у продажах: усвідомлені та неусвідомлені стратегії 00:32:52 «Не обман» та альтернативи як основа довгострокових відносин 00:37:07 Управління очікуваннями та критерії ухвалення рішень 00:39:24 Внутрішні можливості компанії 00:47:28 Управління очікуваннями при роботі з новими клієнтами 00:53:27 Практичні поради: як працювати з очікуваннями клієнтів Найближча програма з Володимиром Орловим: Стратегії продажу: https://bit.ly/48k4p8Y  Києво-Могилянська бізнес-школа [kmbs] ― школа для лідерів, які прагнуть змін у собі, своїх компаніях, країні, світі. Більше про kmbs: https://kmbs.ua/ua/ 

У новому подкасті Radio kmbs «Інноваційні продукти: 6 питань для створення нових рішень» спілкуємось з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs, автором і викладачем програм з теорії обмежень, генеральним директором компанії Apple Consulting ®. «Інновація утворює цінність внаслідок усунення суттєвого обмеження клієнта у спосіб, який раніше не був можливим, і таким шляхом, який ще довго не зможе повторити жоден значущий конкурент». У подкасті говоримо про: ▫️ Сутність інновацій у бізнесі ▫️ Причини провалу більшості нових продуктів ▫️ 6 ключових питань для інноваторів ▫️ Створення культури інновацій всередині компанії ▫️ Приклади успішних інновацій Таймкоди:  00:00:00 Знайомство з темою подкасту 00:01:18 Що таке справжня інновація? 00:12:26 Про 6 ключових питань для інноваторів 00:15:26 У чому полягає сила нового продукту? 00:23:30 Як клієнти обходять наявні обмеження? 00:34:30 Критичне мислення та готовність до ризику 00:37:10 Як спростити перехід клієнтів до нової поведінки? 00:42:28 Приклади компаній, що успішно впроваджують інновації 00:45:15 Як побудувати бізнес на інновації? 00:48:15 Культура інновацій у компанії Найближчі програми з Юлією Плієвою:  ▫️ Технологія створення Вирішальної Конкурентної Переваги (ВКП): базові принципи: https://bit.ly/47XVTvQ  ▫️ Ненудна операційка: рішення теорії обмежень для продуктів з коротким і довгим життєвими циклами: https://bit.ly/3NhAvIr 

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Аналітика в бізнесі: типи, моделі, рішення» спілкуємось з Євгеном Пенцаком ― professor kmbs, керівником MBAF kmbs, кандидатом фізико-математичних наук, PhD Лозаннський університет (Швейцарія). «Зараз масштабувати бізнес недостатньо. Треба масштабувати ефективний бізнес. Для масштабування ефективного бізнесу потрібні потужні інструменти». «Аналітика сама себе не зробить. Треба робити перші кроки. Апетит приходить під час їжі. Тільки коли ми щось робимо, тоді з'являються можливості». У подкасті говоримо про:  ▫️ Аналітику як основу ефективного управління бізнесом ▫️ Адаптивність аналітичних моделей ▫️ Вплив різноманітних факторів на ефективність компанії ▫️ Типи бізнес-аналітики ▫️ Показники, метрики, критерії ефективності Таймкоди: 00:00:00 Про що подкаст? 00:01:43 Пошук універсальної моделі для розуміння стану бізнесу 00:05:10 Врахування різних факторів у моделях 00:08:19  Гнучкість моделей; баланс між складністю та простотою 00:11:15 Критерії ухвалення рішень 00:14:19 Нефінансові критерії та цінності компанії в моделях 00:16:36 Ефективність управління: метрики, показники, гнучкість 00:18:48 Типи аналітики 00:20:53 Описова аналітика 00:21:59 Прогностична аналітика 00:24:00 Оптимізаційна аналітика 00:25:28 Рекомендаційна аналітика 00:27:58 Аналітика в динамічному середовищі 00:32:30 Аналітика в ритейлі 00:37:23 Аналітика в агробізнесі та пошук нових ніш у бізнесі 00:39:55 Рекомендації від Євгена Найближча програма з Євгеном Пенцаком: https://kmbs.ua/ua/mba/mbaf

💭 У новому відеоподкасті Radio kmbs «Менеджмент: стилі управління» спілкуємось з Ольгою Щербиною, adjunct professor kmbs, авторкою та викладачкою програми «Менеджмент: мистецтво управлінських рішень». 💭 «Демократичний керівник радиться з командою абсолютно спокійно. І це не означає, що він слабкий і радиться для того, щоб підсилити свої рішення. Він перестає перейматися, що не знає правильної відповіді. Він відкритий до того, щоб шукати рішення спільно». 💭 «Ліберальний керівник каже: «Я в це втручатися не буду, я тобі довіряю, ти з цим впораєшся, я в тебе вірю». Давати оцю віру, впевненість і казати, що навіть якщо ти помилишся, я буду поряд. Це якраз не про слабкість керівника, це про силу керівника. Саме ліберальний керівник створює найбільше можливостей для розвитку, для ініціативи, для прояву талантів, які притаманні людям, що працюють в його команді». У подкасті говоримо про: ▫️ Стилі управління: авторитарний, демократичний, ліберальний ▫️ Поєднання різних стилів управління ▫️ Формування автентичності лідера ▫️ Форми впливу в менеджменті Таймкоди: 00:00:00 – Початок подкасту 00:02:05 – Про важливість вибору управлінського стилю 00:05:50 – Зручність та гнучкість стилю управління 00:09:16 – Фактори використання конкретних стилів керування 00:12:40 – Людиноцентричність у менеджменті 00:13:41 – Адаптація стилю керування до зрілості працівника 00:15:52 – Характеристики стилів управління 00:18:10 – Про упередження стосовно стилів керування 00:20:10 – Переваги авторитарного стилю керування 00:25:22 – Недоліки авторитарного стилю керування 00:33:17 – Переваги демократичного стилю керування 00:37:29 – Недоліки демократичного стилю керування 00:43:12 – Переваги ліберального стилю керування 00:46:23 – Недоліки ліберального стилю керування 00:54:14 – Коли і який стиль управління обирати 00:59:31 – Форма впливу: наказ 01:00:32 – Форма впливу: переконання або пояснення 01:02:57 – Форма впливу: залучення до участі 01:07:29 – Рівень зрілості керівника 01:13:20 – Форма впливу: авторитет 01:14:20 – Форма впливу: прохання 01:16:49 – Форма впливу: маніпуляція 01:22:06 – Рекомендації для управлінців, які формують свій стиль Найближча програма з Ольгою Щербиною: «Менеджмент: мистецтво управлінських рішень»: https://bit.ly/3yXoVPt

💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Продажі: стратегічні зміни, кейс Balbek Bureau» Володимир Орлов, adjunct professor kmbs та регіональний менеджер з інновацій і цифрової трансформації в Cisco, спілкується з Лейлою Ісмаиловою, head of sales Balbek Bureau, учасницею програми «Стратегії продажу». 💭 Володимир Орлов: «Інновації в продажах — це не про те, що нам потрібно змінити продукт, ще десятьох людей найняти, ще щось зробити, якісь процеси побудувати. Це про те, яким чином ми з нашими поточними ресурсами можемо зробити настільки кращу пропозицію цінності, щоб замовник не міг від неї відмовитися».  💭 Лейла Ісмаилова: «Перше, що ми зробили, — розібрали продукт взагалі. У нас є декілька продуктів, сервісів, які ми продаємо і які ми робимо. Ми розібрали серединку і тепер доносимо клієнту цінність з іншого боку. Те, що ми й так робили, просто не комунікували. Це великий плюс. І я думаю, що в кожного бізнесу є те, що для них дуже зрозуміле й очевидне, але незрозуміле для вашого потенційного клієнта. І ось тут важливо попрацювати з тим, що вже є». У подкасті говоримо про: ▫️ Трансформацію продажів дизайн-студії ▫️ Оптимізацію сейлз-циклу ▫️ Створення унікальної ціннісної пропозиції ▫️ Побудову довгострокових відносин з клієнтом Таймкоди: 00:00:00 Початок подкасту 00:02:17 Історія Balbek Bureau: необхідність змін 00:05:10 Що таке «класно робити»? 00:06:23 «Для того, щоб трансформувати продажі, нам потрібна проблематика» 00:09:37 Лійка продажів як інструмент 00:12:34 Взаємодія маркетингу і продажів 00:15:40 Лійка продажів, кількість лідів, середній розмір угоди 00:19:00 Cross-sell, upsell, sales cycle та конвертаційний коефіцієнт 00:24:37 Чотири стратегії для покращення продажів 00:25:36 Вплив на потребу клієнта, створення додаткової цінності 00:31:18 Пропозиція «Мафії», зміна потреби, інновації 00:35:42 Cross-sell у Balbek Bureau 00:40:19 Розуміння потреб замовника  00:44:50 Хто клієнт Balbek Bureau? 00:49:09 Пошук нових клієнтів 00:56:03 Системні зміни всередині Balbek Bureau 01:06:00 Про рівень унікальності бізнесу 01:08:40 Побажання майбутнім учасникам програми Найближча програма з Володимиром Орловим: Стратегії продажу: https://bit.ly/4fwUDn3

💭У новому подкасті Radio kmbs «Людський капітал: пошук та розвиток команди» спілкуємось з Мариною Стародубською ― adjunct professor kmbs, авторкою та викладачкою програми «Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень». «Людяність ― це про резильєнтність. Це про те, щоб наші команди були гнучкі, могли відновлюватися. В умовах вторгнення у людей інший психологічний стан. У нас інша картина на ринку праці. Є багато кандидатів, які виїхали з різних причин. Тобто у нас менша фізична доступність людей. Отже, в Україні роботодавці вже рухаються до іншої культури». У подкасті говоримо про: ▫️ Поточну ситуацію на ринку праці України ▫️ Розширення джерел пошуку людського капіталу ▫️ Кроскультурну компетентність  ▫️ Виклики внутрішньої комунікації ▫️ Адаптацію до нових реалій роботи Таймкоди:  00:00 Знайомство з темою подкасту 01:38 Поточна ситуація на ринук праці України  04:46 Людський капітал та психологічний стан 06:48 Основні причини вигорання на роботі 08:41 Розширення джерел пошуку талановитих працівник 13:58 Skills Based Hiring 14:44 Крос-культурні можливості 19:04 Умови для ефективності крос-культурної взаємодії 22:22 Експорт та найм: стратегії виходу на нові ринки 26:33 Виклики внутрішньої комунікації та роль середньої ланки менеджменту 31:18 Людяність, ресурсність та резильєнтність 34:42 Три поради управлінцям Найближчі програми з Мариною Стародубською: ▫️ Бренд роботодавця як актив: https://bit.ly/3YpYUSV ▫️ Внутрішні комунікації і корпоративна культура: https://bit.ly/3YpYUSV

💭У новому відеоподкасті Radio kmbs «Економічна інженерія як рушій економічного зростання» спілкуємося з adjunct professor та президентом Української асоціації Римського клубу Віктором Галасюком. «Економічна інженерія — це інструментарій, який дозволяє реалізовувати стратегію. Це система стимулів, яку ми одягаємо зверху на цю економічну систему для того, щоб щось відбулося, щоб підвищити шанси на успіх. Україна може стати унікальною економічною лабораторією для експериментів, для прибутків, для досліджень. І тут — питання нашої готовності». У подкасті говоримо про: ▫️ Ключові складові економічних див ▫️ Економічну інженерію як стратегічний інструмент ▫️ Кейси застосування економічної інженерії ▫️ Роль держави в економіці 02:37 Феномен економічного дива 04:33 Ключові елементи економічних див 11:18 Що таке економічна інженерія 12:46 Недоліки сировинного характеру економіки 16:54 Економічний розвиток — еволюція 18:14 Вільні народи живуть інноваціями 20:00 Системний підхід — це основа 22:13 Економічне диво Англії 28:40 Успішні системні рішення України 33:36 Роль економічної складності 36:47 Успішні рішення Китаю 38:40 Бізнес і держава 44:28 Економічні можливості України 45:22 Дві речі для покращення економіки України 46:55 Економічний гамбіт Північної Македонії 49:01 Економічна інженерія працює в неідеальних умовах 51:52 В нашій ДНК — свобода, гнучкість, експеримент Найближчі програми з Віктором Галасюком: Presidents` MBA: https://bit.ly/4cQA6In Executive MBA: https://bit.ly/4bT1UdF Розвиток управлінців у розвитку України: https://bit.ly/46dPiga

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Lean-методологія» спілкуємося з adjunct professor та президентом Lean Institute Ukraine Сергієм Комберяновим: «Світ змінюється з неймовірною швидкістю, і тільки ті, хто здатен швидко адаптуватися та використовувати нові можливості, зможуть досягти успіху. Lean – це компас і карта на шляху до гнучкості та ефективності, які допомагають нам не тільки виживати, але й перемагати в умовах невизначеності». У подкасті говоримо про:  історію створення Lean-методології, приклади успішного впровадження Lean в компаніях, вимірювання та аналіз показників, навчання, удосконалення та оптимізацію. Таймкоди: 00:00 Початок подкасту 02:15 Історія методології Lean 05:24 Принципи методології Lean 11:43 Впровадження Lean в міжнародних компаніях 22:02 Чому Lean має таку популярність зараз 33:09 Що не можеш порахувати, тим не можеш керувати 38:26 8 видів втрат 45:38 Lean проти штрафів та проти покарання 52:32 Приклад впровадження Lean в This is Pivbar 57:30 Як Lean сприяє нашій перемозі 01:01:33 Приклад Lean при побудові заводу Knauf Найближчі програми з Сергієм Комберяновим: CEO Development program: https://bit.ly/3XXa5CB Presidents` MBA: https://bit.ly/3zGPSH7Executive MBA: https://bit.ly/3xKgC97

«Ми з вами живемо у світі, який вже складний і який продовжує стрімко ускладнюватись. Величезною мірою навчання на наших програмах полягає в тому, щоб заохотити людей, запропонувати їм отримувати задоволення від складності.  Наприклад, коли ми говоримо про компанії, ми не можемо собі дозволити спрощувати ситуацію, спрощувати картину. Ми маємо цю картину тримати складною. І це дуже непроста річ насправді. Це означає, що ми часто мусимо виходити далеко за рамки тієї ситуації чи проблеми, з якою маємо справу». У подкасті говоримо про міфи в системному мисленні:- Складність світу і причинно-наслідкові зв'язки- Циклічну причинність- Вплив затримки на результати- Прості рішення vs складність Таймкоди:01:55 - Міфи в системному мисленні04:37 - Причини й наслідки ― окремі явища, а висновок необов’язково слідує за причиною09:01 - Чому ми так любимо прості рішення12:53 - Затримки в системі19:37 - Причина і наслідок не завжди співмірні23:32 - Динаміка в системах29:21 - Межі зростання Аудіо подкасти по темі:Системні рішення: https://bit.ly/3V6eVMa Системне мислення: емерджентність та рівновага: https://bit.ly/43F4e5E Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3zvJ4vK Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3Ld20C7

У новому подкасті Radio kmbs «Як управлінцям використовувати штучний інтелект» спілкуємось з Євгеном Саранцовим — співзасновником стартапу зі штучного інтелекту BlackBox та автором і викладачем програми «Штучний інтелект для управлінців: від автоматизації рутини до створення цінності» Валерієм Омельчуком. У подкасті поговорили про:- обмеження сучасних технологій- як ШІ допомагає управлінцям ухвалювати рішення- вплив ШІ на бізнес-моделі та стратегіїТаймкоди:00:00 Початок подкасту03:50 Обмеження штучного інтелекту10:22 Проблема лідерства — не проблема технологій15:54 Нова технологія ШІ, яка допомагає створювати ідеї26:18 Чому потужна ідея більше не потребує потужного автора30:00 Завдання лідера — не знати, що буде далі, а створити систему, яка це дізнається46:27 Як змінюються ролі при впровадженні нової технології Найближча програма з Євгеном та Валерієм «Штучний інтелект для управлінців: від автоматизації рутини до створення цінності»: https://bit.ly/3xout4y

У новому подкасті Radio kmbs «Побудова цілісної системи управління людським капіталом» спілкуємось з Ольгою Прохоренко — авторкою та викладачкою програми «Люди та організації. Системний погляд», ex-HRD Національного банку України. «HC-менеджерам (Human Capital Manager) треба підсвічувати й пояснювати, запитувати в топменеджерів, які в них потреби, допомагати лідерам розуміти свої лідерські сили, слабкості, свої обмеження, себе як людину. З лідерами треба розмовляти, як би складно це не було».Таймкоди:00:00 Початок подкасту02:20 Які виклики для HC-менеджера зараз?11:42 Як змінилась роль HC-менеджера?18:46 Партнерство та основна підтримка: в чому різниця?24:11 Як HC-менеджеру підходити до змін?28:48 Яким чином забезпечити відкриту культуру?34:08 За що відповідає HC-менеджер?47:33 Про що програма «Люди та організації. Системний погляд» Найближча програма з Ольгою «Люди та організації. Системний погляд»:https://bit.ly/45rhlbi

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Трансформаційні зміни: Ekol Logistics» Олена Мальцева, professor kmbs та керівниця Executive MBA kmbs, спілкується з Олексієм Северином, комерційним директором Ekol Logistics, учасником Executive MBA kmbs. Ekol Logistics — міжнародний технологічний провайдер логістичних рішень у ланцюгах постачання.  У подкасті говоримо про: 🔹Партнерство як основний вимір розвитку компанії 🔹Масштабування ідеї 🔹Дельту змін у компанії   🔹Роботу зі смислами та семантичним ядром компанії 🔹Зміну головного клієнта з логіста на CEO Таймкоди: 00:00 Початок подкасту 02:00 Чому компанія Ekol Logistics заходила саме в трансформаційну стратегію? 07:21 Чи відбувалась зміна клієнта? 10:46 Що ми обіцяємо своєму клієнтові? 15:00 Змінити клієнта: поставити не на логіста, а на CEO 20:48 Чи була внутрішня криза довіри в компанії при впровадженні змін?  30:26 Які зміни відбулися в компанії?  35:43 Як масштабувати стратегію і нові ідеї на всю компанію? 42:55 Яка дельта змін? Чи впливає це на зміну управлінських рішень? 47:16 Зміна культури – це наслідки трансформації чи це необхідність, щоб ця трансформація відбулася? 49:09 Чому розглядаєте партнерство як основний вимір, щоб далі розвиватись? 52:06 Як ви переконуєте партнерів зайти в стратегічне партнерство? 56:59 Управлінські упередження і що змінилося за час навчання на MBA? 01:00:20 Чим сильніша топкоманда, тим сильніша компанія 01:03:02 Як змінилися показники ефективності, які ви міряєте в компанії? 01:07:34 Якби ваших клієнтів запитали, чому вони з Ekol Logistics? Найближчі програми MBA: Presidents` MBA: https://bit.ly/44XJbfi Executive MBA:https://bit.ly/3wUvLnD

У новому відеоподкасті Radio kmbs «Трансформаційні зміни: Alterra Group» Едуард Мальцев, керівник MBA-напрямку kmbs, спілкується з Вікторією Ковальчук — співзасновницею та операційною директоркою Alterra Group (девелопера, що створює красиві обʼєкти комерційної нерухомості), учасницею Presidents’ MBA kmbs. У подкасті говоримо про: 🔹Персональний шлях та бізнес-розвиток 🔹Концепцію краси в бізнесі 🔹Значення освіти та самоосвіти 🔹Лідерство та взаємодію з командою 🔹Партнерську логіку в побудові бізнесу Таймкоди: 00:00 Початок подкасту 03:14 Чому Вікторія стала партнеркою в бізнесі? 04:35 Хто перший клієнт компанії Alterra Group? 05:29 Який навчальний шлях Вікторії в kmbs? 07:32 З яким питанням Вікторія прийшла на першу програму? 08:28 В який момент стало важливим усвідомлювати себе? 10:22 Який шлях Вікторії в роботі з командою? 15:50 Бізнес на початку та бізнес сьогодні 17:53 Alterra Group під час вторгнення 20:51 Яка основна ідея проєкту індустріальних парків? 22:58 Що таке краса в ділових екосистемах? 24:47 Як будувати партнерство? 28:21 Ви обираєте клієнтів чи клієнти обирають вас?29:29 Що драйвить і рухає в майбутнє? 31:12 Коли Вікторія обирає навчання? 33:40 Що таке система? Що дає цей концепт? 34:24 Особисті зміни Вікторії за останні роки 36:30 Як масштаб поєднується з любов’ю? 37:56 Побажання Вікторії засновникам та менеджерам Найближчі програми MBA: Presidents` MBA: https://bit.ly/3QKjb1c Executive MBA: https://bit.ly/3K2YN7K

У новому подкасті Radio kmbs «Менеджмент у часи війни» спілкуємось з Оленою Мальцевою — професоркою kmbs, керівницею Executive MBA, та Костянтином Кошеленком — заступником міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, випускником EMBA-24.   «Лідер — це той, хто має візію. Це той, хто може формувати стратегії. Це той, хто не просто покладе ці стратегії на папір, а може знайти та об’єднати людей навколо цих цілей, побудувати щось нове. Це може бути нова організація, новий підрозділ або новий стартап для того, щоб це все реалізувати. Я думаю, що одним з імпульсів для лідерства насправді стало повномасштабне вторгнення. Коли я писав книгу «Менеджмент у часи війни», то спочатку спирався на свої ідеї, а потім запросив експертів з різних галузей, з різних індустрій. В результаті вийшло 40 людей з України, які ділилися своїм досвідом у ці часи». 01:20 Хто такий лідер? 06:08 Створення смислу лідером 10:25 Які рішення були в перші дні повномасштабного вторгнення? 19:26 Що найкращі менеджери роблять інакше?   25:51 Як працювати з командою зараз? 32:22 Як досягати прозорості та чесності в команді? 34:57 Як ухвалювати рішення та розставляти пріоритети? 38:30 Що потрібно вивчати менеджеру зараз? 42:21 Чи змінились управлінські переконання під час навчання на MBA? 48:27 З чого починаються зміни? 49:22 Яким чином управляти ризиком, якщо ви відповідальні за наймасштабніший проєкт? 54:04 Чи може менеджер бути спостерігачем? 55:55 Де менеджеру шукати ресурс та енергію? Найближчі програми: Presidents` MBA: https://bit.ly/3WwDJxJ Executive MBA:  https://bit.ly/4b4BYMx

У новому відеоподкасті Radio kmbs “Випускники kmbs: трансформаційні зміни”: Едуард Мальцев, керівник MBA напрямку kmbs, спілкується разом з Ольгою Тадай – керівниця проектів розвитку компанії «Агромат», підприємиця, адепт сімейного бізнесу, менторка підприємців, авторка подкасту «Нескінченні історії», випускниця Presidents’ MBA kmbs. У подкасті говоримо про: 🔹цінність освіти MBA 🔹розвиток суб’єктності та відповідальності в компанії 🔹радикальні зміни та заснування стартапу 🔹інклюзивність і корпоративне навчання 🔹вплив війни на бізнес 🔹перехід від освіти до менторства 🔹вплив внутрішніх змін на відносини з дітьми Таймкоди: 00:00 коротко в подкасті 01:36 очікування та шлях до MBA 05:43 зміни на шляху до суб’єктності 07:59 зміни у стосунках з дітьми: передача сімейного бізнесу 11:09 синхронізація з партнерами в бізнесі 13:23 інклюзивний проєкт: вплив на команду 15:50 від абстрактної концепції до дії 18:02 заснування стартапу 20:30 менторство підприємців 23:33 обмеження в маштабах змін 27:24 роль мами 29:10 чому навчились у своїх дітей 31:03 розвиток компанії “Агромат” 34:06 вплив війни на компанію “Агромат” 40:00 пошук людей за цінностями 41:16 бізнес збережено. що далі 45:00 бачите ширше ніж просто бізнес 49:23 партнерство з конкурентами 52:34 діти як нащадки сімейного бізнесу 56:50 побажання майбутнім учасникам Найближча програма Presidents` MBA: https://bit.ly/3UFiKYj Executive MBA: https://bit.ly/3UDeaJT

У новому подкасті Radio kmbs «Supply chain: операційка ритейлера в логіці Теорії обмежень» спілкуємось з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs, автором та викладачем програм з Теорії обмежень та генеральним директором компанії Apple Consulting. «Взагалі, вся логіка рішень у supply chain — це прийняти факт, що прогнозу на рівні конкретної позиції, конкретної локації, конкретного дня точно бути не може. І, відповідно, задача — не уточнювати постійно цей прогноз і не шукати знову і знову якісь інструменти, диджитал-технології саме для уточнення прогнозу. А навчитися оперативно бачити інформацію про фактичні продажі й максимально швидко реагувати на це. Тобто якщо пішла тяга на якийсь продукт, він має бути швидко поповнений». Таймкоди: 01:55 Основна проблема ланцюга постачання: що та де розповсюдити 07:40 Приклад про зміну процесу постачання: запаси магазину 18:40 Метод управління асортиментом: як працювати з прогнозом продажів   25:50 Клієнтський вимір: взаємодія з різними клієнтами  38:24 Партнерські відносини  50:54 Приклади українських компаній: зміни ланцюга постачання  01:03:20 Масштабування успішного нового процесу на всю компанію 01:08:10 Яким чином реагувати на зміни та адаптуватись? Найближчі програми з Юлією Плієвою: Ненудна операційка: рішення Теорії обмежень для продуктів з коротким життєвим циклом: https://bit.ly/3UwuuvZ Ненудна операційка: рішення Теорії обмежень для продуктів з довгим життєвим циклом: https://bit.ly/49PXTFY

У подкасті Radio kmbs “Доказовий маркетинг: модель розвитку бренду” спілкуємось з Романом Гавришем – adjunct professor kmbs, автором та викладачем програми “Доказовий маркетинг. Стратегічний рівень”, засновником маркетингової агенції Aimbulance та стартапу Anima. “Бренд -  це по суті структури пам'яті. Якщо ваш продукт чи послуга часто трапляєтесь на очі у вигляді реклами, але вас немає в фізичній доступності, у вас не побудуються нейронні зв'язки. Ментальна і фізична доступність – це і є основа маркетингу, і брендинг – це ментальна компонента в цій частині. Тобто ми повинні настільки часто приходити людині в ситуації споживання, наскільки часто у неї виникає оцей природний тригер, щоб будувати оці нейронні структури”. Таймкоди: 00:00 Коротко про що у випуску 01:37 Глобальна мета маркетингу в компанії 06:14 Розвиток маркетингу в Україні 14:51 Стратегічні питання маркетингу 16:20 Розуміння поведінки споживачів  18:56 Точність прогнозування 19:50 Зміна трендів  21:45 Конфлікт між продажами та маркетингом 23:36 Про Apple та тренди  25:21 Основна задача бренду 28:30 Нейробіологія і бренд   33:01 Неймінг та нейронні мережі  34:05 Досягнення короткострокових & догостровкових цілей  35:56 Лояльність до бренду 37:11 Чому ми пробуємо щось нове 38:27 Залучення нових клієнтів 40:43 Про лояльність Apple  42:25 Побудова бренду: нейробіологія 47:40 Ефективна бренд комунікація 48:40 Питання не на мільйон, а на мільярд  50:08 Ефективність реклами 55:20 Вплив різних факторів на продажі 56:54 Бренд-маркетинг та roi 1:01:38 Поради для топ-менеджерів Найближча програма з Романом Гавришем “Доказовий маркетинг. Стратегічний рівеннь” 22 квітня: https://bit.ly/3VYeuUB

У новому 100 - му випуску подкасту radio kmbs говоримо про «Системне мислення: емерджентність та рівновага» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим. Ділимось цитатами з подкасту: “Ключове в системному мисленні -  це бачити широку картинку, але повертатися в той же момент до конкретики, до конкретних людей. Це дуже непроста спроможність управлінця, яку потрібно розвивати - рухатись від загального до конкретного, від абстрактного до дуже специфічного, від цілого до деталей, а потім взагалі тримати це все одночасно. І як тільки ми висмикуємо якийсь елемент з системи і починаємо вивчати його ізольовано, втрачається смисл. Тому настільки потужним і популярним став системний підхід, який намагається вивчати речі у їх взаємозв'язках і їх цілісності. Саме тут і з’являється поняття емерджентності - це властивості, які не притаманні окремим елементам, але характерні для всієї системи”. 2.30 - яким чином тримати у фокусі ціле і деталі одночасно? 8.42 - що таке емерджентність та як вона виникає? 14.35 - як працює емерджентна властивість в компанії: ефективність? 18.32 - яким чином підійти до змін культури в компанії? 23.25 - які передумови створити до змін, щоб зберегти команду? 25.40 - як перейти від впорядкованої складності до динамічної? Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

У новому випуску radio kmbs говоримо про «Системні рішення» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим. Ділимось цитатами з подкасту: «Як можна розвинути спроможність мислити у людей, які вже це можуть, які це вже вміють, які це практикують? Системне мислення — це дисципліна, яка допомагає нам побачити невидиме саме за рахунок того, що ми використовуємо певні концепції». «Система може працювати навіть тоді, коли ви припиняєте управлінський вплив, вона працює за рахунок зв'язків, за рахунок спільних ідей».  «Управління має вирішувати дві задачі: з одного боку — задоволення потреби клієнта сьогодні, а з іншого — розвиток системи в такий спосіб, щоб вона була здатна задовільняти потреби клієнта завтра. І тут є проблема, тому що завтра нікому не відоме. Тоді ми виходимо в площину припущень, які теж можуть бути різної якості, в залежності від того, як ми розуміємо свою систему». Таймкоди: 5:36 - що таке система? що дійсно є системним бізнесом? 8:31 - що таке системні рішення? 10:49 - як впорядкованість та хаос співіснують разом? 14:29 - що значить ускладнювати систему? 19:10 - яким чином працювати з командою, щоб вона ініціювала зміни? 24:19 - чи дійсно ми вирішуємо ті проблеми? як знайти кореневу причину? 31:11 - чим визначається межа системи? Найближчі програми з Едуардом Мальцевим: Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

Новий подкаст radio kmbs “Експортні стратегії: дослідження ринку” з Дмитром Швецем, visiting professor kmbs. "Коли дистрибʼютор або мережа купують наш продукт, вони не просто передають його своєму клієнтові, вони відповідають за цей продукт перед своїм клієнтом, адже тепер він буде асоціюватись з ними. Це величезна відповідальність перед брендом, який вже існує на локальному ринку. Не дивно, що рішення про вибір нашого продукту буде формуватись набагато прискіпливіше. Це про імідж, який ваш потенційний партнер вибудовував на ринку багато років. Довіра — це ключова історія у виході на світові ринки, тому що це про побудову довгострокових відносин". 1.50   - 11.00  - напрямки дослідження ринку 11.00 - 18.05  - визначення цінності для вашого ключового клієнта  23 30 - 39.45  - критерії дистриб’ютора, який обирає нові партнерства 39.45 - 47.17  - які бар’єри та обмеження на ринку, що допоможе зрозуміти правила гри

“Стійкість і гнучкість одночасно” — новий подкаст Radio kmbs з нашою adjunst professor Оксаною Щегельською.  “Чи може бути система стійкою, якщо вона не гнучка? Якщо ми маємо постійні підйоми і падіння – це сигналізує про початок змін в тому ринку, у суспільстві, в якому ми працюємо. Змінюються пріоритети, змінюються моделі поведінки, змінюються форми, способи, технології. І для того, щоб просто стояти на місці — маємо постійно створювати нові рішення і робити зміни.  З іншого боку, чи можемо ми бути постійно гнучкими? Наврядчи, важко витримати довго, якщо немає на що спертись. Де той фундамент, де та базова основна команда, де системоутворююча ідея заради чого люди хочуть разом щось створювати?” 7:10 - що може забезпечити стійкість?13:05 - складні рішення26:40 - що найкращі сео роблять інакше34:10 - 4 параметри життєспроможності системи Найближча програма з Оксаною Щегельською: Розвиток бізнесу для засновників та партнерів: https://bit.ly/3wfLM78

Новий випуск подкасту Radio kmbs з Олексієм Гавришем “Як малим і середнім бізнесам переходити в корпоративне управління?”: “Треба починати будувати правильні процеси не тоді, коли ти виріс, а тоді, коли ти тільки починаєш рости. Чим раніше ми почнемо будувати правильні бізнес-процеси, у тому числі фінансову звітність – тим менше революційних змін маємо робити на перехідних етапах від малого до середнього бізнесу, від середнього до великого”. Таймкоди: 4:22 - чи відрізняються показники, які потрібно відслідковувати малому та середньому бізнесу та зі зростанням компанії? 7:00 - чи розуміємо ми за рахунок чого відбуваєтсья зростання компанії ? 14:55 - на які критерії звертають увагу інвестори, і про що варто знати, щоб залучити інвестиції для зростання? 18:46 - чи завжди ми в ролі фаундера компанії можемо забезпечити всі умови для зростання? 22:00 - як вчасно помітити сигнали про небезпеки в фінансовій звітності? 26:00 - приклади фінансових помилок фаундерів

Створення та вихід на ринок нового продукту — у новому подкасті розглядаємо кейс компанії “Enzym Group” разом з маркетинг директором Андрієм Гапуком та викладачкою kmbs Марією Кочмарук. “Ідея нового продукту виникала в такому контексті: ринок дріжджів падав, це світова тенденція, і ми очікували, що вона буде зберігатись і надалі. Ми вирішили диверсифікувати наш бізнес і вкласти гроші в нові продукти.  Ми побудували новий завод, який запустився у 2022, і почали виготовляти ці нові продукти: дріжджові екстракти та дріжджові пластівці. На рівні стартапу — запустили дріжджові пластівці “Flakes” в Україні”. У подкасті Андрій розповідає про контекст і творчу послідовність створення нового продукту в компанії, а Марія — порушує складні питання і підсвічує неочевидне у цьому процесі. 00.00    -   5.10     -  продукти компанії “Enzym Group”  5.10     -   8.30     -  підходи до створення нових продуктів 11.00    -  15.20    -  хто клієнт та як тестували продукт? 15.20    -  18.40    -  що показали дослідження про здорове харчування? 18.40    -  24.00    -  різниця підходів досліджень: jobs-to be-done та ментальних моделей   35.00   - 50.00     -  як заходили в мережі “Сільпо”, “АТБ” та “Goodwine”  57.00   - 1.06.20  -  яким чином скласти бюджет на вихід нового продукту? 1.07.30 - 1.13.30  -  як відбувалося виробництво перших партій? Найближчі програми з Марією Кочмарук: Діджитал маркетинг. Стратегічний рівень: https://bit.ly/41wdfgd Школа Маркетингу: https://bit.ly/3tod0Hp

Коли говоримо про втілення маркетингової стратегії, то постає питання, що саме має відбуватись на різних її рівнях? Яка суттєва різниця між комунікаційною, діджитал, бренд стратегіями і чим нам може допомогати це розрізнення краще створювати і доносити цінність клієнту? Про різні рівні маркетингової стратегії і зв’язок з бізнес-цілями — говоримо у новому подкасті з Марією Кочмарук, викладачкою програми "Digital marketing. Стратегічний рівень". 00.00 - 4.30     - бізнес - цілі  13.10  - 27.00   - маркетингова стратегія  27.00 - 32.00  - брендова сратегія  32.00 - 36.10   - комунікаційна стратегія   36.10  - 39.00  - стратегічне і креативне повідомлення  39.00 - 46.30  -  діджитал стратегія  46.30 - 49.30  -  піар стратегія Найближчі програми з Марією Кочмарук "Digital marketing. Стратегічний рівень": https://bit.ly/3QXVBNC

У новому подкасті "Репутація компанії: нові виклики" розбирались разом з Мариною Стародубською на які сутнісні показники слід звертати увагу в репутаційному менеджменті. "Перший рівень метрик — впізнаваність. Якщо немає впізнаваності, репутація не може вирости, тому що репутація — це судження. Ми не можемо мати судження про те, що ми не впізнаємо і не ідентифікуємо. Наступний рівень метрик — це довіра і оцінка. Саме в такій послідовності, спочатку довіра, а потім оцінка. Довіра — це підґрунтя, плідна земля, родюча для репутації. І нарешті третій рівень: поведінкові виміри. Це те, що вимірюється опитуваннями та репутаційними аудитами, тому що мало, щоб про нас гарно писали в соціальних мережах, треба, щоб це мало ефект". Найближчі пограми з Мариною Стародубською: Внутрішні комунікації і корпоративна структура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3MLpAHq Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту: https://bit.ly/3sLpHvy

У новому подкасті “Проєкт тимчасовий, а його результат — ні” разом з Наталєю Старинською, викладачкою програми “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” розбираємось які питання поставити собі та команді, щоб бачити вплив проєктів та налаштувати процеси, коли кількість проєктів зростає? “Першочергово в проєктах громадських організацій потрібно ставити собі питання, чи буде проєкт успішним в довгостроковій перспективі? Адже з точки зору показників проєкт може бути закінчений вчасно, виконаний в рамках бюджету та обсягу робіт. Але дуже багато хороших ініціатив закінчилися на етапі передачі відповідальності громаді, яка була не готова. Для того, щоб результати проєкту були стійкими, нам треба добре розуміти своїх стейкхолдерів, а робота з ними має бути наскрізною через весь проєкт. За таких умов ви бачите весь проєкт цілісно, розумієте які є реальні ризики, хто готовий в команді брати на себе відповідальність та спроможний реалізовувати”. 3:14 - Керованість зменшується, хаос збільшується, напруга сильно зростає. Яким чином з цим працювати?13:00 - Які критерії успішності дійсно мають бути в проєктах?17:30 - Як створити такі умови, щоб забезпечити життєздатність проєкту?24:09 - Які гравці могли би підтримати наші результати і псля реалізації проєкту? Яким чином підійти до пошуку партнерів? Найближча програма “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” з Наталєю Старинською: https://bit.ly/3QQHNFP

“Одне з очевидних рішень, коли ми маємо хронічний конфлікт в компанії – змінити людей в команді. Проблема такого рішення полягає в тому, що нова людина заходить в старі правила гри і має справу з старими kpi. Тому якщо ми зіштовхуємось з конфліктами всередині, потрібно шукати kpi, які провокують такі ефекти в системі”. Це цитата з нашого нового подкасту з Юлією Плівою – “Конфліктні цілі в компанії:”. Особливо радимо слухати тим, хто відчуває постійний фон гасіння пожеж або коли команда знаходиться в розсинхроні. Це дві ознаки того, що система здизайнована через локальну ефективність. Найближчі програма з Юлією Плієвою: “Процеси мислення. Теорія обмежень для управлінців”: https://bit.ly/470TYpf“Технологія створення вирішальної конкурентної переваги”: https://bit.ly/49oI9uq

У новому подкасті “Зміни: ідея важливіша за ризик” з Сергієм Ноздрачовим ми розбирались:є які передумови необхідні для змін, яким чином залучити команду та в чому полягає роль лідера у цьому процесі.  “Коли людина у вашій команді розкриває свій потенціал, спроможна реалізувати власні схильності, інтереси, цінності, таланти в напрямку створення цінності для інших — тоді людина справді живе зовсім в іншому стані. Якщо архітектори змін це враховують і допомагають людям зрозуміти себе, то все виходить”.  “Складність змін в тому, що в нас постійно виникають ситуації, в яких ми не маємо досвіду, а їх треба вирішувати швидко і багато. Якісна взаємодія людей, які займаються схожою справою, експертні та довіряють один одному на постійній основі — це також один з інструментів змін”.  00.00 - 13.56 - чи є якісь передумови, які сприяють змінам?13.56 - 16.16 - кожен має бути лідером: що це значить в сучасному світі?16.16 - 19.51 - що таке конфлікт ідей? чому це корисно?19.51 - 25.49 - передумови до змін: психологічна безпека, вразливість, людяність25.49 - 27.23 - зміни в організаціях відбуваються на 3-х рівнях27.23 - 31.02 - модель змін Джона Коттера31.02 - 41.40 - комунікація з командою в змінах41.40 - 56.40 - від change management до change mindset

У новому подкасті з Євгеном Пенцаком говоримо про диференційоване ціноутворення. “Якщо підсумувати, диференційоване ціноутворення — про індивідуалізований підхід до кожної точки продаж і до кожного нашого покупця. Це диференціація найвищого рівня, ми маємо точно розуміти, що покупець любить, враховуючи його історію, споживчий кошик. Які запустити комунікації, із якого сегменту покупців його перевести в інший, який нам приносить найбільшу корисність, але в довготерміновій перспективі. Та як правильно до цього підійти? Про які фактори подумати? Особливо, коли точок продажу не десять, а тисяча чи дві, а дані – великі, масивні і неоднорідні. Який інструмент нам взяти для вимірювання цих даних, характеристик точок продажів, характеристик клієнтської бази, лояльних клієнтів?" Найближча програма з Євгеном Пенцаком:Master in business analytics and finance:https://bit.ly/3QvOdtT Стаття McKinsey від Frederic Oudea, яку обговорювали в подкасті: https://mck.co/3QGGjOx