TMPODDEN

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om fem bra tips att tänka på när man arbetar med kundservice. När ska du inte arbeta med service? Vad sa banken till Safin? Daniel berättar när säljarens pitch inte gick hem som väntat och mycket mer. Trevlig lyssning!

I detta avsnittet har Daniel tagit med sig en lista med tips till butisksäljare och Safin ställer frågan om hur många Kurder som finns i Sverige. Trevig lyssning!

I detta lite udda avsnittet pratar Daniel och Safin upp Emotionell Intelligens. Daniel bjuder på sitt resultat efter ett genomfört test och Safin tänker högt. Trevig lyssning!

I detta avsnitt lyfter Daniel och Safin upp ämnet kundservice och hur det påverkas av den rådande situationen. I avsnittet ges även tips om att det finns jobb inom kundservice och vad vi ska tänka på när vi är överkvalificerade etc. Trevlig lyssning!

I detta avsnitt pratar Daniel & Safin om Coronaviruset Covid-19. Vi får lite tips och råd och lite kopplingar till sälj och service. Trevlig lyssning!

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om kroppspråket. Daniel har hittat en 5 punktslista igen som Safin och Daniel utgår ifrån. Trevlig lyssning.Studien som Safin hänvisade till:https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shape_who_you_are?language=sv

I detta avsnitt håller Daniel i staffettpinnen och går igenom 5 saker som vi som säljare ska göra. Daniel bjuder även på ett uttryck som han vill mynta "Mixed martial sälj". Trevlig lyssning!

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om deras inställning till prutande och hur vi kan pruta och få bättre pris och villkor. Var lite besvärlig, ta av säljarens tid och säg upp dina prenumerationer är några av tipsen.

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om uttryck som kunder hatar och vad vi skulle kunna välja för alternativ. Safin berättar även när han blev"utslängd" från Noppes.

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om vårt personliga varumärke. Hur de ser på sociala medier, LinkedIn, arbetsplatsen och vänner. 

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om några viktiga saker att tänka på inför en jobbintervju. Det är lika bra att vara medveten om de olika faktorerna som påverkar.

I detta "superplanerade" avsnitt pratar Daniel och Safin om hur auktoriteter påverkar oss som individer, hur vi kan använda oss av den principen, och framförallt hur vi ska se på oss själva som auktoriteter inom våra yrkesroller.

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur vi kan ta oss ur en svacka. De går igenom vad de brukar göra och lite tips på hur vi kan göra som säljare. Trevlig lyssning!  www.tmpodden.se

I detta avsnitt intervjuas VD:n och Grundaren av Riddermark Bil AB - Alexander Riddermark. Alexande bjuder på många tips, härliga exempel och många skratt. I avsnittet får vi höra vilka egenskaper som gör en bra säljare, vikten av att kunna telefonen som verktyg och massor mer. Trevlig lyssning!

I säsongens första avsnitt går Daniel och Safin igenom deras planer på nyårslöften. Hur de resonerar kring sina löften. I avsnittet ger även Daniel ett par övningstips.

I detta avsnitt har vi klipp från året som varit. Tack till er alla lyssnare som uppmuntrar oss att fortsätta och ger oss feed back. Tack för detta år och gott nytt å[email protected]://tmpodden.se/

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om några härliga säljare som de har jobbat med och vad som gjorde dessa säljare bra. Safin får även lära sig att använda ordet shoutout. Safin lyfter upp att han hellre jobbar med någon som vill utveckas än att jobba med någon som redan kan allt.

I detta avsnitt går Daniel och Safin igenom hur uppdragsgivare, företagsledare, platschefer, coacher m.fl. luras. I avsnittet går de även igenom hur läkare har lurat patienter genom en låtsasoperation. Ett avsnitt om att luras helt enkelt!

I detta avsnitt går går Daniel och Safin igenom tillfällen där de fått dålig service. Safin blir beskylld för att ha en fakeväska på Goyard, och Daniel får ingen service på Arigato. Båda har bra erfarenheter av Carlings i deras bemötande. I avsnittet ges tips till butisksäljare och för oss som lyfter lur.

I detta avsnitt går Daniel och Safin igenom hurpåverkningsfaktorer som begränsningar och vår skyldighet att ge tillbaka kan påverka oss. Daniel berättar om sina Limited Edition-skor som kom att kosta honom mycket mer än vad han hade tänkt, vilket var helt klart värt det. Safin berättar om bland det dyraste köpet han gjort. I avsnittet går de även igenom hur vår skyldighet att vilja ge tillbaka påverkar gör det mer troligt att vi köper.

I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur kända människor som Wu-Tang Clan gjorde att vita män inte ville använda Ralph Lauren och varför Daniel väljer Calvin Klein. De pratar även om hur Stureplansvakter medvetet håller en kö för att påverka våra beslut. Den stora massan påverkar oss till att fatta beslut på gott och ont.

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt tar Daniel och Safin upp lyssnarfrågorna hur ska jag tänka för att bli coach? Hur ska jag göra om jag inte tror på produkten?

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin hur vi hanterar arga kunder och att inte låta oss triggas av idioter.

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om när chefen brister i sin förmåga att motivera och hur vi kan omge oss själva med en positiv omgivning.

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om hur vi kan nå våra mål genom att sluta försöka och går även in på "kalla" och "varma" kunder. 

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin om varför det inte går att sälja till Stockholmare. De pratar även om hur ett litet ord som ALLT kan begränsa oss inom försäljning.

Det kanske inte är ett är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller att ha haft. I detta avsnitt pratar Daniel och Safin vad försäljning egentligen är och hur det finns ett motstånd för kundservicemedarbetare att identifiera sig med att vara säljare.

Det kanske inte är ett drömjobb, men telefonförsäljning/kundservice är ett väldigt värdefullt jobb att ha eller ha haft. I detta väldigt "strukturerade" pilotavsnittet pratar Daniel och Safin om hur de hamnade inom telefonförsäljning. De behandlar hur pass viktigt manus är och vad vi kan få ut genom att jobba med telefonen som verktyg.