#001: Case MPD - Experiência do cliente no mercado imobiliário com Camila Santos e João Batista

Você já parou para pensar no que realmente cria uma experiência inesquecível para o cliente? No episódio de estreia do Era Uma Vez Podcast, desvendamos os segredos do Customer Experience (CX) com histórias que vão te inspirar a repensar como encantar seus clientes – e como criar memórias que duram para sempre. Os convidados? ✨ Camila Santos: TEDx Speaker e especialista em CX, que transformou desafios em oportunidades revolucionárias. ✨ João Batista, da MPD Engenharia: 15 anos de experiência construindo não apenas imóveis, mas também sonhos. Neste papo descontraído e recheado de insights, você vai: Descobrir como emoções influenciam decisões de compra – até mesmo em negócios milionários. 💭 Entender por que facilitar a vida do cliente é o primeiro passo para fidelizá-lo. 🚪 Aprender como transformar clientes insatisfeitos em defensores da marca. 💬 Ouvir histórias reais que mostram o poder do CX no mercado da construção civil. Se você é apaixonado por inovação, marketing, atendimento ou simplesmente adora boas histórias, este episódio é para você. inspire-se e transforme sua visão sobre o que significa criar uma experiência que realmente importa. Porque, no final, são as histórias que conectam as pessoas. 🎧