#005 - Social Media? Das können Sie doch selbst - oder doch nicht?

“Die paar Posts in den sozialen Medien, das können wir doch selbst.” - Das hören wir oft in unserem Unternehmen.Und in der Tat nehmen viele Unternehmen diese Dinge selbst in die Hand.Mal ganz ehrlich: Einen Post zu schreiben, ist ja auch kein Hexenwerk.Die eigentliche Frage ist auch gar nicht, ob Sie jemanden dafür abstellen können, der ein- oder zweimal in der Woche einen Post schreibt und veröffentlicht, sondern:Was wollen sie mit den Posts erreichen?Ich spreche mit hunderten Geschäftsführern, Inhabern, Gesellschaftern und Marketingleitern und die berichten mir davon, was sie schon in den sozialen Medien erreicht haben:Meistens geht es dabei um Likes und Follower Wieviel Interaktion man mit irgendwelchen Postings erreicht hat, wie viele Bilder man rausgebracht hat, wie viele Abonnenten man zum Beispiel auf YouTube hat und man misst den ganzen Erfolg nur diesen KPIs. Doch das Entscheidende hierbei ist, dass man von Likes und Followern am Ende des Monats nicht seine Rechnungen bezahlt, sondern von zahlenden Kunden. Und deswegen lege ich den Fokus auf Leads, also auf Anfragen, und letztendlich auch auf Kunden, die man darüber gewinnt, wenn ich von “Ergebnissen” spreche.Wenn ich da in den Unternehmen die Frage stelle: “Und wie viele Kunden haben Sie denn jetzt über Social Media erzielt oder über Ihr Online-Marketing, was Sie jetzt in der Vergangenheit bis heute gemacht haben?”, dann sehe ich meistens viele Fragezeichen. Kurzum:Was wollen sie mit den Posts erreichen?Wollen Sie einfach nur “dabei sein”, weil “man” das eben heute so macht?Oder wollen Sie auf diese Weise zuverlässig wie ein Schweizer Uhrwerk kontinuierlich neue Kunden gewinnen - und zwar genau solche, die sie gerne bedienen und die gerne für Ihre Produkte zahlen, weil sie wissen, was sie “an Ihnen haben”?Fakt ist: Wenn Sie nur “dabei sein” wollen, dann können Sie das allein. Dafür brauchen Sie nur einen pfiffigen Azubi, der Spaß an der Sache hat.Wenn Sie auf diese Weise zuverlässig Neukunden am Fleißband gewinnen wollen, dann können Sie als Unternehmen daran nur scheitern, wenn Sie sich nicht das entsprechende Know-how einkaufen.Worauf Sie unbedingt achten sollten, egal, ob Sie sich selbst an dieser Aufgabe versuchen oder ob Sie einen Dienstleister wählen und was dazu gehört, um erfolgreiche Neukundengewinnung auf Social Media zu betreiben, das erfahren Sie hier im Podcast.Hören sie rein, es lohnt sich!Gerne laden wir Sie auf ein kostenloses Erstgespräch ein, indem wir Ihre aktuelle Situation analysieren und schauen, welche individuelle Social Media Strategie Ihr Unternehmen ganzheitlich in das beste Licht rückt und Ihnen kontinuierlich Neukunden Anfragen generiert. Buchen Sie Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.socialmedia-schwaben.de