006: ROI von Kundenbefragungen

In der heutigen Folge geht es noch einmal um die Bedeutung von Markt- und Kundenanalysen. Denn man kann einfach nicht oft genug darüber sprechen, wie essentiell die Kenntnisse über Markt, Kunden und Wettbewerb für den Produkt- und damit den Unternehmenserfolg sind. Warum wird diese Aufgabe dennoch so häufig hintenangestellt? Bernadette und Anselm sprechen darüber, welche Konsequenzen das hat und weshalb du den Aufwand für Markt- und Kundenanalysen völlig neu bewerten solltest. Viel Spaß mit der neuen Folge.