#008 サービスが解約される本当の理由と、ファン離れを防ぐ価格の考え方

「解約が続いているが、値下げ以外に打つ手が見つからない。」そんなとき、つい価格を下げることで顧客を引き留めようとしてしまいがちです。しかし、価格で解決しようとする前に、本当に価値を感じて使い続けてくれている顧客に目を向けることが、ファン離れを防ぐ第一歩になります。今回は、サービスの価値をどう伝えるかという視点から、誤解や落とし穴を整理しながらお伝えします。▼トピック一覧• 値下げがファン離れを加速させる理由• 解約した人ではなく、残っている人に目を向ける• 価格より、益務（得られる価値）をどう届けるかが重要• 値下げせずにファンを深める具体的な工夫• 値上げは、質を高める前向きな投資として受け入れられることもある▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/