010 - Lufthansa-Flugbegleiterin Karina Diederichsen: Ihr Geheimnis des erfolgreichen Service

Lufthansa-Flugbegleiterin Karina Diederichsen ist in diesem Podcast zu Gast, um uns das Geheimnisse zu verraten, was Service wirklich bedeutet und wie wir das Prinzip des First-Class-Service auch in einer Praxis umsetzen können. Wenn du hinter die Kulissen es täglichen Lebens eines Flugbegleiters schauen willst und dich vielleicht schon mal gefragt hast, warum es funktionieren kann, dass 25 Menschen, die sich vorher niemals gesehen haben, 12 Stunden zusammenarbeiten können und für die Passagiere perfekten Service bieten können, höre dir unseren Podcast an. Wir freuen uns über ein Bewertung auf Apple Podcasts. Vielen Dank! Vielleicht möchtest Du uns auf Instagram und Facebook folgen? Hier kannst Du Dich über unsere Akademie informieren.