012. Nem elég robotnak lenni, annak is kell látszani!

Miért tiltotta be Jeff Bezos, az Amazon tulajdonosa 2004-ben a vezetői értekezleteken a prezentációk és a hierarchikus listák (bullet points) használatát? Előre viszi-e a világot, ha prezik helyett folyó szövegben írott előterjesztésekről döntenek a menedzserek? Vajon mindenért a PowerPoint a hibás? Annyi biztos, akinek jó összefoglalót kell írnia, többet dolgozik, mint egy prezin és rákényszerűl, hogy ne hárítsa át az értelmezés felelősségét. Abban azonban, hogy ez 25%-os hatékonyság-javulást eredményezne, nem mindnyájan hiszünk. A Google I/O-n maga a vezérigazgató Sundar Pichai mutatta be a cég conversational AI-nak nevezett új platformját, a LaMDA-t. A GPT-3 nyomdokaiban járó, nyelvi gépi tanuláson alapuló modell bele tud helyezkedni a Plutó vagy egy papírrepülő helyébe is. Mire jó mindez? Jók-e a beszélgetős felhasználói felületek, hogyan mérik minőségüket (SSA), fontosak-e a felhasználónak az életszerűen csevegő gépek, és Kínában vajon szoktak-e small-talk-olni? A kognitív duplacsavar: ezekre a helyzetekre nem tanították fel a LaMDA-t, csak közösségi médiás párbeszédekből áll a korpusz. Vajon honnan szedték ezeket? Ugye nem a Gmail levelezésünkön edzették a modellt?