#014 なぜリピートが生まれないのか？信頼関係から考える集客の原点

「お客様との関係が深まっていかない」そんな悩みをテーマに、顧客との信頼関係をどう築いていくかを整理します。数値目標や一方的な指導だけでは生まれにくい「関係の土台」を、日々のやり取りの中でどう育てていくのか。顧客との関係づくりに役立つポイントをお届けします▼トピック一覧・関係が続くかどうかを分ける最初の視点・「承認」を積み重ねるコミュニケーションの設計・相手の背景に興味を持つことが信頼につながる理由・変化がない時、結果が悪い時の向き合い方・指摘よりも、相手の力を引き出す声かけの考え方・ファン化が起きる関係性の共通点▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/