#017 区切りがあるから続く。継続につながる提案と関係づくり

「コースが一区切りついたのに、次につながる人とつながらない人がいる」そんな悩みをテーマに、サービスの「終わらせ方」から関係づくりを見直します。提案の出し方やフォローのタイミングを工夫する前に、まず何を明確にしておくべきなのか。お客様が不安やモヤモヤを抱えずに前向きに継続したいと感じる状態を、どう設計するかをお話しします。▼トピック一覧・サービスの一区切りのあとに、差が出る理由・「次の提案」に対して、身構えさせてしまう理由・区切りをつくるコミュニケーションの考え方・継続提案をスムーズにする事前説明の設計・「一度やめても戻れる」状態をつくる視点・関係を切らないために、契約を一度終えるという考え方▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/