#018: Fakeshops erkennen und mit dem Onlineshop vertrauenswürdiger auftreten mit Thorsten Behrens.

Thorsten Behrens ist bereits seit 11 Jahren beim Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen tätig. Im Zuge seiner Karriere durfte er (leider oder Gott sei Dank) mehrere Bereiche des Internets kennenlernen: Sowohl die guten Anbieter, aber auch die, die es mal nicht so gut mit einem meinen: die Fake-Shops. Thorsten erklärt in dieser Folge, wie man Fake-Shops erkennt und welche Maßnahmen man selbst setzen kann, um vertrauenswürdiger aufzutreten. Darunter fallen beispielsweise sichere Zahlungsarten, guter Kundenservice oder einfach gute Rechtstexte.