#018 - ¿Se debe el éxito de la comida rápida a la Experiencia de Usuario?

La experiencia de usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario con un entorno o dispositivo concretos, dando como resultado una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo Taylor realizó amplios estudios sobre las interacciones entre los trabajadores y sus herramientas. En 1911, escribió Los principios de la gestión científica, alegando que la gestión sistemática era la solución a la ineficiencia. Aunque el taylorismo ha sido ampliamente criticado por convertir a las personas en engranajes en una máquina, el enfoque de Taylor en optimizar la relación entre las personas y sus herramientas ciertamente sugiere algunos principios importantes de UX. NOTAS del CAPÍTULO ---> https://heavymental.es/2021/04/05/018-exito-comida-rapida-experiencia-usuario