019. "lo siento" significa cambiar?

Decir “lo siento” no siempre significa que algo va a cambiar.A veces se pide perdón solo para calmar al otro, para evitar una discusión, o para seguir adelante sin revisar lo que pasó. Pero una disculpa vacía puede doler más que el error original.Una disculpa real no se dice: se demuestra. No se trata solo de arrepentimiento, sino de responsabilidad. No es repetir “ya entendí”, sino dejar de hacerlo.Aceptar disculpas sin cambios puede llevarnos a normalizar el daño, a confundir la empatía con la resignación, y a quedarnos en lugares donde se nos pide perdón, pero no se nos cuida.