#021 THE SHIFT // Daniel Balmer

Warum lässt sich ultra-frische Logistik eigentlich nicht aus dem Homeoffice steuern? Und wieso sind ausgerechnet Bananen ein so hochgradig emotionales Produkt? In dieser Episode begrüßt Host Andre Kaeber einen ganz besonderen Gast: Daniel Balmer, den Leiter der Transportlogistik der Migros Ostschweiz. Die beiden verbindet eine langjährige Partnerschaft aus zahlreichen gemeinsamen Logistikprojekten. In einem gewohnt vertrauten und tiefgründigen Gespräch werfen sie einen Blick hinter die Kulissen der Frischlogistik.Genau dort, wo starre Automatisierung schnell an ihre Grenzen stößt und der Mensch vor Ort das entscheidende Herzstück bleibt. Die Themen dieser Folge: • Plan B und Plan C: Warum Daniel in der ultra-frischen Logistik niemals auf nur ein Pferd setzt und wieso neben einem eingespielten Plan B auch ein flexibler Plan C im Kopf überlebenswichtig ist, um täglich auf unvorhersehbare Unzulänglichkeiten reagieren zu können. • Logistik mit allen Sinnen: Warum man die Halle morgens um 7 Uhr selbst betreten muss, um zu spüren, ob es ein guter oder schlechter Tag wird – und warum sogar das plötzliche Schweigen der Roboter hinter den Wänden dem erfahrenen Logistiker sofort sagt, dass etwas nicht stimmt. • Verantwortung statt Stumpfsinn: Wie wir den Menschen in der Halle halten, indem wir ihm echte Verantwortung übertragen. Wenn der Mitarbeiter vor Ort eine Situation besser einschätzen kann als das IT-System, muss er den Freiraum haben, eigenständig zu handeln. • Kultur & Teamwork: Warum sich Zusammenarbeit nicht von oben herab befehlen lässt und wie eine gesunde Unternehmenskultur wie ein Schwungrad wirkt, das unpassende Dynamiken ganz natürlich aussortiert. • Die Kraft der Erfahrung: Warum uns gerade negative Erlebnisse im Berufsleben am stärksten prägen, uns echte Zuversicht schenken und wie wichtig es ist, das eigene Umfeld regelmäßig zu reflektieren, um über Jahrzehnte hinweg Freude an der Arbeit zu haben. Eine Episode voller praktischer Weisheiten und persönlicher Anekdoten zweier Branchen-Insider über die Schnittstelle von Mensch, Maschine und echten Emotionen im Logistikalltag.