#023 予防歯科から学ぶ、スタッフも顧客も幸せになる高収益モデルの作り方

治療が終われば、通院が一区切りになるのは自然なことですが、その先も継続的に関わり続けてもらえる歯科医院には、患者との関係性のつくり方に違いがあります。今回のエピソードでは、「デンタルフィットネス」の知見を軸に、継続的な来院につながるマインドセットの切り替えについて整理します。▼トピック一覧・「患者（治療）」と「ユーザー（予防）」では、来院動機が根本的に異なる・お腹が空いている人とお腹いっぱいの人へのアプローチの違い・「治った」はゴールではない。より良く生きるための自己投資への転換・顧客が自ら選択することで「ファン化」が進むプロセス・予防型モデルが実現する「高い粗利率」と「低い顧客獲得コスト」・歯科衛生士が主役になることで「信用貯金」が溜まり、離職が防げる理由▼ホスト高橋翔太（デンタルフィットネス代表・ストック型歯科専門コンサルタント）山本ひろし▼番組に対するご感想・お問い合わせhttps://forms.gle/RH5DPaewxhHqU6A19▼デンタルフィットネス（ストック型予防歯科経営法）https://dental-fitness.co.jp/▼制作PitPa（株式会社オトバンク）https://pitpa.jp/