(030) Wie die nicht-ärztliche Leitung zum Praxiserfolg beiträgt: im Best-Practice-Gespräch mit Birgit Tünsmann

Nach vielen Jahren als spezialisierte Beraterin im KlapdorKollegen-Team hat Birgit Tünsmann 2021 die Seiten gewechselt und als kaufmännische Leitung operative Führungsverantwortung in einer großen Mehrbehandlerpraxis übernommen. In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Birgit über ihre Rolle, konkrete Alltagsaufgaben und die Haltung, aus der die nicht-zahnärztliche Leitung ihre Schlüsselposition in echte Wirkung bringt. „Vom Zimmer, zur Zahl, zur Rendite.“ Was sich zunächst nach purer BWL anhört, hat seinen methodischen Wirkungskern in der kulturbewussten Potenzialentfaltung von Menschen und Strukturen. Birgit gibt konkrete Einblicke, wie sie es angeht: Informationsflüsse sicherstellen, Mitarbeitende einbeziehen und beteiligen, dabei die Praxiswerte und -ziele stets im Fokus halten. Mit Vertrauen und Transparenz Motivation freisetzen, Teamleitungen eng einbinden (auch in die Arbeit mit Kennziffern) und mit alledem die Inhaberebene effektiv entlasten. Das Gespräch zeigt sowohl das konkrete Tun als auch den breiten Bogen, den Leitungsverantwortung spannt, wenn sie ganzheitlich ausgestaltet und gelebt wird. Ein anregender Austausch zur Frage, wie große Praxen professionell – im Sinne von: gleichermaßen kulturbewusst wie wirtschaftlich erfolgreich – geführt werden können. SHOWNOTES: Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-praxisleitung-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/ihk-lehrgang-teamleitung-zahnarztpraxis/ Unseren Speziallehrgang für das Praxismanagement in der Mehrbehandlerpraxis findest Du hier: https://klapdorkollegen.academy/seminare-lehrgaenge-2/lehrgang-praxismanagement-zahnaerztliche-mehrbehandlerpraxis/ Wenn Du mehr über uns erfahren möchtest, besuche uns gerne auf www.klapdorkollegen.academy Über unsere Website hast du auch die Möglichkeit, Dir direkt ein kostenloses Informationsgespräch zu buchen: https://klapdorkollegen.academy/informationsgespraech/