#04 - Come comunicare correttamente con i nostri clienti

Perché facciamo così fatica a comunicare con i mostri clienti?In questo Podcast vediamo quali sono i problemi che dobbiamo affrontare ogni volta che parliamo con un cliente. Infatti il temperamento e la personalità del tuo interlocutore possono essere i tuoi più grandi alleati, ma anche il muro dove si infrangono i tuoi sogni di gloria.Capiremo anche il motivo per cui alcune volte, durante le trattative, può succedere di sentirci a disagio. Questo accade perché perdiamo il controllo e diventiamo vittime delle nostre stesse emozioni.Ti svelerò un piccolo trucco per evitare che questo accada, ma non si tratta del terzo segreto di Fatima, bensì di un semplice comportamento da tenere. Perché prendere coscienza delle tue responsabilità all’interno di una trattativa è il primo passo per imparare a condurla nel modo più giusto.Credits Book:http://amzn.eu/iAOr3mU (link pulito - NO affiliazione)http://www.francescomuzzarelli.it/---Credits Music:http://freemusicarchive.org/music/Jesse_Spillane/http://www.jessespillane.com/Artist:Jesse SpillaneAlbum:Art Of PresentationTracks:01. Half Hearted Revolution02. Cake or Pie 03. Molten Snow04. Crap Transition 05. No Disclaimer 06. Meerkats in Love 07. Smiles 08. Arecibo Message 09. Number 0