04. Era Experience'u - Budowanie dobrych doświadczeń kandydata i pracownika

Świętując dzień Customer Experience, chcemy podzielić się z Wami specjalnym podcastem w temacie ery DOŚWIADCZENIA, w której funkcjonuje dzisiejszy rynek biznesu i HR. Zapraszamy do odsłuchania :) W podcaście między innymi: - Geneza kliento-centryczności i ery doświadczenia - Jak odnajdywać momenty prawdy na ścieżce kandydata i pracownika - Rozwiązania i metody, które wspierają efektywne zarządzanie doświadczeniem w obszarze HR Wiedzą na naszym kanale dzieli się Marta Bryła-Gozdyra, która posiada ponad 21-letnie doświadczenie na kierowniczych stanowiskach w zarządzaniu firmą, marketingiem, sprzedażą i obsługą klienta. Doświadczony konsultant w obszarze Customer Experience & Employee Experience Management, kultury oraz psychologii organizacji, certyfikowany coach oraz wieloletni wykładowca akademicki. Rozmowę prowadzi Karolina Piekus - PR-owiec z krwi i kości. Właścicielka agencji Concept PR.