047 - Menschen - Miese Laune, miese Marke?

Was tut es einer Marke, wenn einer ihrer Protagonisten einen schlechten Tag hat? Christian Schröder war mal wieder mit der Bahn unterwegs und wurde nicht ganz so freundlich behandelt, wie er es von der Zugbegleitung erwartet hat. Dies nehmen wir zum Anlass für ein sehr vielfältiges Gespräch über Unternehmen, Marken, deren Mitarbeiter und was deren Professionalität und Freundlichkeit für Auswirkungen haben kann, wenn sie mal nicht gegeben ist. Das Medienereignis der Woche: Der RTL Jahresrückblick mit Thomas Gottschalk und Karl-Theodor zu Guttenberg. Klarer Fall von Durchfall: https://www.focus.de/kultur/kino_tv/rtl-jahresrueckblick-faellt-gnadenlos-durch-gottschalk-habens-verkackt_id_180447829.html Autoren/Sprecher: Christian Schröder: https://www.linkedin.com/in/christianschroederwdrmg/ Christian Kaeßmann: https://www.linkedin.com/in/plan-christian-kaessmann/ Feedback/Kommentare: Schreib eine Mail an: [email protected] Folge oder kontaktiere uns bei Insta: https://www.instagram.com/klar.und.direkt.podcast/ Credits/Intro: Sprecherin: Britta Becker-Lammert: www.britta-becker-lammert.de Musik: Marcus Maletz, ANY EVER / Castlefield Studios - www.anyever.de