05-A New Way to Think

این فصل استدلال می‌کند که هرچند تحلیل داده برای فهم قوانین ثابت طبیعی ضروری است، برای پیشبرد نوآوری و تغییر راهبردی کافی نیست. نویسنده توضیح می‌دهد که آموزش مدرن کسب‌وکار بیش از اندازه بر روش علمی تأکید می‌کند؛ روشی که می‌تواند توانایی رهبر را برای تصور امکان‌هایی که هنوز وجود ندارند محدود سازد. برای غلبه بر این مسئله، مدیران باید میان موقعیت‌هایی که تابع واقعیت‌های تغییرناپذیرند و موقعیت‌هایی که می‌توان آن‌ها را از طریق عاملیت انسانی و خلاقیت بازشکل داد، تمایز قائل شوند. موفقیت در قلمرو دوم مستلزم ساختن روایت‌های متقاعدکننده و استفاده از استعاره‌های زنده و روشن برای برانگیختن اقدام و هم‌راستا کردن تیم‌هاست. رهبران با ترکیب منطق دقیق و طنین عاطفی می‌توانند از داده‌های تاریخی فراتر روند و آینده‌ای بسازند که از وضع موجود فاصله می‌گیرد. در نهایت، این منبع نشان می‌دهد که پیشرفت واقعی بر نمونه‌سازی و آزمایش تکیه دارد، نه صرفاً بر مشاهده‌ی روندهای گذشته.