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06. 顧客視点、だけじゃない。toCカスタマーサクセスに必要な思考とは？ episode artwork

EPISODE · Mar 29, 2024 · 38 MIN

06. 顧客視点、だけじゃない。toCカスタマーサクセスに必要な思考とは？

from みんチャレポッドキャスト · host みんチャレポッドキャスト

今回はtoCカスタマーサクセス（toC CS）の内原さんと原田さんをお迎えし、一番みんチャレユーザーの方に近いポジションで働くお二人の業務について伺いました。 エーテンラボのtoC CS業務は、お客様対応に留まりません。ユーザーの方のより良い体験のため、日々縦横無尽に業務に取り組まれているお二人との話から、理想の顧客体験やサービスの社会貢献性など、さまざまな話題が飛び出しました。 出演 内原朋代（toC CS） ⁠⁠⁠原田大地（toC CS）⁠ 佐々木佑梨（toB CS） お問い合わせフォーム エーテンラボでのお仕事に興味のある方からのご連絡、お待ちしております！その他のご質問もお気軽にお寄せください。 ⁠⁠⁠⁠エーテンラボ採用ページ⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠みんチャレポッドキャストのご意見・ご感想

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This episode was published on March 29, 2024.

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