06: Vom Stadtwerk zum Energiedienstleister - Norman Petersson, Stadtwerke Werl

Über die Notwendigkeit der Digitalisierung, moderne Kundenwünsche und warum die Stadtwerke Werl bei ihren Leistungen auf starke Kooperationen und White Label-Lösungen setzen, sprechen wir mit Norman Petersson.Gerade kleine Stadtwerke haben oft mit überschaubaren Mitteln und wenig Ressourcen zu kämpfen. Die Stadtwerke Werl setzen deshalb bei der operativen Arbeit auf starke digitale Partner, die nicht nur neue Ressourcen für das Kerngeschäft schaffen, sondern auch die Positionierung auf dem Markt und gegenüber großen Wettbewerbern stärken. Damit haben die Stadtwerke sich den Freiraum geschaffen, um sich auf die gegenwärtigen Kundenbedürfnisse und den Vertrieb von Energiedienstleistungen zu fokussieren. Norman Petersson spricht mit uns auch über individualisierbare Wallboxen für Endkunden und Photovoltaikanlagen für die Kommunen, über die Umsetzung von Robotic Process Automation (RPA) und warum es wichtig ist, die Mitarbeitenden bei Veränderungen im Prozess einzubeziehen. Viel Spaß beim Hören!dienetzwerkpartner.comlinkedin.com/company/dienetzwerkpartnerxing.com/companies/dienetzwerkpartner