068.R銀行のダイレクトビジネスにいらっとした時の実験、の巻。

便利なサービスでないのに、 利用代金は高くて、不便である。 そんなものにイライラしませんか？ M銀行のサービスはもっと便利で、格安なのに・・・ R銀行のダイレクトサービスは、不便で利用代金が高くて、よいサービスでもなく、いらつく。 えばってしまって申し訳ないが、、 この現象は、私の何を教えてくれているのか。 私の心の中のどういう状態を映し出しているのか。 何がいいたいか。 Ｒ銀行のダイレクトサービスを批判する気持ちは、 私の中にある「自分が自分のサービスを批判する」と一体化しているのだ。 りそなダイレクトにいらっとした時の実験で気づいたこと。 大会社じゃない個人のサービスで、自分のサービスに自信がないがゆえに 「R銀行の、遅くて、稚拙にみえる、そして高額と思われるサービス」にいらついて批判したのだ。 つまり、自分のサービス提供が、お客様にとってどうみえているのか。。 満足をしてもらえるのかどうか、「不安」「自信がない」「もやもやする」ので、 その現象をR銀行の現象として、私にみせてくれていると思った。 このイライラを、上記のように「認めてさえしまえば」「受け止めてしまえば」 自分のサービス提供に迷わなくなるはず！！ さあ、実験だ！！   ◆あなたの人体実験を教えてください。 アンケートフォームこちら ↓ https://docs.google.com/forms/d/1uY6tSi0F5GoEqIH3jjgtcK64POLiVmScMlESpE635V4/edit ◆ネタコをおこせ♪人体実験♪ 共振グループLINE ↓ https://line.me/ti/g2/7UbbU9GjGaEOhmUT3B3URykq-Vqw3xIr-ThE9A?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default