07-A New Way to Think

در این فصل، نویسنده استدلال می‌کند که شرکت‌های مدرن در مدیریت اثربخش دانش‌کاران ناکام مانده‌اند، زیرا با آنان مانند کارگران یدی در محیط کارخانه برخورد می‌کنند. این رویکرد قدیمی بر شرح شغل‌های ثابت تکیه دارد که با نوسان تقاضا برای کار، به چرخه‌های ناکارآمد استخدام و اخراج منجر می‌شود. برای حل این مسئله، منبع پیشنهاد می‌کند که کسب‌وکارها به‌جای جایگاه‌های دائمی، حول پروژه‌های مشخص سازمان‌دهی شوند و از این طریق جریان منابع را انعطاف‌پذیرتر و بهره‌ورتر سازند. افزون بر این، نویسنده بر اهمیت تبدیل تخصص فردی به الگوریتم‌های مشترک تأکید می‌کند تا تصمیم‌گیری ساده‌تر و روان‌تر شود. شرکت‌هایی مانند پروکتر اند گمبل با به‌کارگیری این روش‌ها نشان داده‌اند که چگونه می‌توان هزینه‌های سربار را کاهش داد و در عین حال از مهارت‌های منحصربه‌فرد کارکنان حرفه‌ای خود بهتر استفاده کرد. در مجموع، متن فراخوانی برای یک تغییر پارادایم در شیوه‌ی ساختاردهی کار فکری در اقتصاد جهانی است.