073 - Coinvolgimento degli stakeholder con Alessandra Fornasiero

Dipendenti, clienti, fornitori, azionisti, media… quanto tieni conto delle loro aspettative nelle decisioni che prendi per mandare avanti la tua azienda?Gli Stakeholder, i “portatori di interessi”, sono un elemento importante di cui tener conto, e quando un’azienda se ne occupa la differenza si vede.Nella puntata di oggi la nostra ospite è Alessandra Fornasiero, Fondatrice e Managing Director di CSR Value, società che si occupa di consulenza strategica in materia di sostenibilità e ESG. Con lei parliamo di come coinvolgere i nostri Stakeholder, con idee e spunti pratici dedicati in particolare alle PMI.Ecco cosa aspettarti da questa puntata:Cosa significa “stakeholder engagement” e perché è importanteLe principali direttrici su cui lavorareCome coinvolgere i dipendentiComunicare con tutti gli stakeholderCoinvolgimento degli stakeholder e strumenti digitaliMi interessano le tue ideeHai sempre questioni più importanti di cui occuparti, difficilmente puoi vedere tutto ed essere dappertutto: ecco perché gli occhi e le idee dei tuoi Stakeholder sono importanti. Persone che condividono con te l’interesse nell’azienda e la vedono da punti di osservazione diversi rispetto a quelli della dirigenza. Da dipendenti, o da fornitori ad esempio o, perché no, da potenziali clienti.Avere un ventaglio di idee e opinioni, provenienti da diversi punti di vista interni ed esterni all’azienda, fa la differenza.Porta idee ed evita anche errori.Da dove iniziare? Iniziando a farloIn aziende strutturate la mappatura degli Stakeholder più interessanti, l’ascolto e la raccolta delle idee spesso hanno una struttura definita e sono gestiti come un vero processo. Nelle aziende più piccole il processo può essere meno definito ma essere comunque altrettanto efficace grazie proprio alle dimensioni più contenute.In tutti i casi, raccogliere queste informazioni è importante e può fare la differenza nei risultati delle decisioni che vengono prese. Spesso attorno a noi c’è molto “rumore” e ascoltare le voci davvero utili e interessanti può non essere così scontato.In questo episodio Alessandra ci dà proprio alcuni spunti pratici per coinvolgere i nostri Stakeholder e stimolare il loro contributo di idee.Dopo l’ascolto, crea più valoreConosci qualcuno a cui può interessare questa puntata, oppure pensi che possa essere utile alla tua rete di contatti?Se pensi che ti abbia dato valore, condividila: in questo modo aiuterai loro e contribuirai alla crescita di questo progetto. (se scegli la via dei social non dimenticarti di taggarmi, così potrò ringraziarti di persona!)Contatta lo speakerHike Up Conversations è anche un modo per fare rete. Se vuoi metterti in contatto con Alessandra Fornasiero, il nostro speaker di oggi, lo trovi qui:Profilo LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alessandrafornasiero/email: [email protected] perderti i prossimi episodiPer non perdere i prossimi episodi e per ricevere le risorse e gli spunti che condivido con il mio network, iscriviti ad Hike Up Insights, la newsletter di Hike Up Consulting al seguente link: https://www.hikeupconsulting.com/form-iscrizione-directOppure seguimi su LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/raffaelecontino/