09-Effective Succession Planning

این فصل روش‌شناسی‌های حیاتی برای ارزیابی الزامات کاری آینده و ظرفیت فردی را به‌منظور ایجاد چارچوبی نیرومند برای برنامه‌ریزی جانشینی ترسیم می‌کند. نویسنده برای حرکت در محیطی کسب‌وکاری که پیش‌بینی‌ناپذیر است، از یک راهبرد دوشاخه حمایت می‌کند: نخست، شناسایی نقش‌های کلیدیِ فردا از طریق پایش محیطی و تحلیل سازمانی؛ و دوم، ارزیابی آمادگی کارکنان با استفاده از ابزارهای متنوعی مانند مدل‌سازی شایستگی و مراکز ارزیابی. این منبع به‌روشنی میان عملکرد کنونی و امکان‌های پیشرفت آینده تمایز قائل می‌شود و برجسته می‌کند که عملکرد ممتاز در یک نقش فعلی، به‌طور خودکار موفقیت در سطحی بالاتر را تضمین نمی‌کند. سازمان‌ها با به‌کارگیری فلسفه‌های گوناگون ارزیابی—از رویکردهای رهبرمحور گرفته تا خودارزیابی‌های توانمندساز—می‌توانند افراد دارای ظرفیت بالا را شناسایی کنند و برنامه‌های توسعه‌ی هدفمند طراحی کنند تا شکاف میان مهارت‌های موجود و نیازهای آینده را پر سازند. در نهایت، متن به‌مثابه راهنمایی برای رهبران عمل می‌کند تا از شرح شغل‌های ایستا فراتر روند و به‌سوی یک خزانه‌ی پویای استعداد حرکت کنند که قادر است هم با چالش‌های رشد عمودی و هم با چالش‌های رشد افقی روبه‌رو شود.