#1: Bernt Reitan Jenssen: Slik lyktes Ruter med den digitale transformasjonen

from De som bygger det nye Norge med Silvija Seres

Bernt Reitan Jenssen er administrerende direktør i Ruter og har måttet gjennomgå en ekstrem transformasjon i kollektivtrafikkselskapet Ruter.I denne episoden vil du lære:*Hvordan Ruter økte kundetilfredsheten fra å aldri være over 34% til aldri under 92%.*Hvilke tilgang som ble iverksatt for en mer brukervennlig opplevelse for kundene.*Hvordan de fikk med alle i organisasjonen på endringene.*Bernt sine beste tips i tiden som kommer.Dette er spennende fordi:*Bernt fikk jobben med å rydde opp i den kanskje største prosjektskandalen i et offentlig selskap noen gang.*Selvkjørende biler, busser og ny teknologi truer forretningsmodellen til Ruter. Hvordan skal de møte disse utfordringene?  Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

What this episode covers

Bernt Reitan Jenssen er administrerende direktør i Ruter og har måttet gjennomgå en ekstrem transformasjon i kollektivtrafikkselskapet Ruter.I denne episoden vil du lære:*Hvordan Ruter økte kundetilfredsheten fra å aldri være over 34% til aldri under 92%.*Hvilke tilgang som ble iverksatt for en mer brukervennlig opplevelse for kundene.*Hvordan de fikk med alle i organisasjonen på endringene.*Bernt sine beste tips i tiden som kommer.Dette er spennende fordi:*Bernt fikk jobben med å rydde opp i den kanskje største prosjektskandalen i et offentlig selskap noen gang.*Selvkjørende biler, busser og ny teknologi truer forretningsmodellen til Ruter. Hvordan skal de møte disse utfordringene? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

NOW PLAYING

#1: Bernt Reitan Jenssen: Slik lyktes Ruter med den digitale transformasjonen

0:00 35:00

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

Pourquoi la haute couture s'est-elle développée en France ?

Sep 17, 2025 ·24m

Elle réalise son rêve grâce au français : l’histoire très inspirante de Nikki.

Jul 2, 2025 ·16m

Sacré Charlemagne

Jun 12, 2025 ·20m

La Nouvelle Renaissance du Louvre.

May 19, 2025 ·25m

Alexandre Dumas, le père des séries

Jan 10, 2025 ·28m

Les Mérovingiens : grandeur et décadence d'une dynastie

Jan 10, 2025 ·23m

Similar Podcasts

Capsules d'analyse financière de Dominique Jacquet Capsules d'analyse financière de Dominique Jacquet La Corrobra Canal Extremadura El espacio de la radio pública que pone en valor las lenguas autóctonas de Extremadura: el estremeñu, la fala y el portugués rayano.Con Juan Pedro Sánchez. Ils nous gavent ces écolos Raje Chronique réalisée par Jenny Bernard.« Ils nous gavent ces écolos » est l’émission pour celles et ceux qui écrasent les araignées car elles sont moches ou qu’elles font peur, qui pensent que les moustiques ne sont sur terre que pour piquer ou qui aiment les animaux, surtout bien cuits ! Ces épisodes de quelques minutes ont pour objectif de faire changer leur regard sur la biodiversité avec humour et légèreté ! A Sip of Aesthetics For Our Sun Productions Welcome to a sip of aesthetics, the podcast that dives into the world of skincare, aesthetics, and wellness. Join Dr. Adam and expert guests as they explore the latest trends, debunk myths, and share transformative stories of NU Med Spa. Whether you're seeking tips for radiant skin or insights into cutting-edge treatments, each episode will empower you to embrace your beauty from the inside out. Tune in for engaging discussions that go beyond the surface!

Frequently Asked Questions

How long is this episode of De som bygger det nye Norge med Silvija Seres?

This episode is 35 minutes long.

When was this De som bygger det nye Norge med Silvija Seres episode published?

This episode was published on June 12, 2017.

What is this episode about?

Can I download this De som bygger det nye Norge med Silvija Seres episode?

Yes, you can download this episode by clicking the download button on the episode player, or subscribe to the podcast in your preferred podcast app for automatic downloads.

URL copied to clipboard!