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1. "Fünf Probleme - Eine Antwort” Die Geschichte der Call Center oder: warum Nein die richtige Antwort ist. episode artwork

EPISODE · Nov 8, 2024 · 44 MIN

1. "Fünf Probleme - Eine Antwort” Die Geschichte der Call Center oder: warum Nein die richtige Antwort ist.

from #nocallcenter - Kundenservice Wissenspillen · host colpari

Oli und Daniel erzählen, wie Call-Center entstanden sind, warum und ob ihre Existenz heutzutage noch berechtigt ist. Dazu geben sie uns Einblicke in ihren Werdegang und erklären, warum sie berechtigt sind, sich über Call-Center zu beschweren. Links zu den zitierten Studien: "Are password resets costing your company?" https://bioconnect.com/2021/12/08/are-password-resets-costing-your-company/ "82 % der deutschen Unternehmen faxen noch" https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digital-Office-Faxen-Unternehmen

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Frequently Asked Questions

How long is this episode of #nocallcenter - Kundenservice Wissenspillen?

This episode is 44 minutes long.

When was this #nocallcenter - Kundenservice Wissenspillen episode published?

This episode was published on November 8, 2024.

What is this episode about?

Oli und Daniel erzählen, wie Call-Center entstanden sind, warum und ob ihre Existenz heutzutage noch berechtigt ist. Dazu geben sie uns Einblicke in ihren Werdegang und erklären, warum sie berechtigt sind, sich über Call-Center zu beschweren....

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