#1 Mkb in de wereld van multinationals | Hoe bewaak ik de lijn tussen klantgericht en klantafhankelijk?

Wanneer is uw onderneming klantgericht en hoe voorkomt u klantafhankelijkheid? In deze podcast aflevering ontdekt u als mkb ondernemer waardevolle bedrijfsadviezen over zaken doen met multinationals. Door samenwerking met een multinational kan een mkb-onderneming vaak een enorme omzetgroei en winst realiseren. Helaas komt hierbij in de meeste gevallen een groeiende afhankelijkheid kijken. In deze aflevering delen we een interessant praktijkvoorbeeld over de afhankelijkheid van een transportbedrijf dat voor multinationals producten levert aan grote retailers. Inclusief de onvoorziene problemen die daarbij komen kijken en hoe u dit kunt voorkomen. Als bedrijf is het belangrijk om niet te ver te gaan om één grote klant tevreden te houden, ten koste van andere klanten. Iedere mkb onderneming zou zichzelf daarom jaarlijks de volgende vraag moeten stellen: “Wie is mijn grootste klant? En als deze vandaag zijn contract opzegt, besta ik morgen dan nog?” Benieuwd naar meer van deze inzichten? Ontdek in deze podcastaflevering hoe u als mkb ondernemer in de driving seat blijft.Heeft u behoefte aan persoonlijk advies op maat? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen via bbnbusinessimprovement.nl.