10 对谈陪诊师萌萌：跟保险一样，我希望你们也永远用不上我

都说生老病死，在医院，我们既迎来生的喜悦，同时也要面对残酷的病痛。我们不仅要面临疾病的折磨，心理上的焦虑，还有各种就医流程上的迷茫。陪诊师这个新兴的职业，是不是能帮我们解决这些问题？很幸运我在小红书上偶遇了陪诊师萌萌，也感谢她周末穿越大半个上海一期来录这期播客。这是唯一一期我剪辑时重听会热泪盈眶的一期。特别是听到萌萌说：所有的普通家庭难道说我得了病了我就得等死吗？现在生活这么好，有没有下辈子？谁也不知道，我为什么这一辈子不能好好活着，我为什么能多活 10 年？我为什么要早死？这句话在反复提醒我做保险的初心是什么。还有，好好活着，就是一切。本期金句：“关键是这个孩子的后续的人生以及他的治疗，其实没有任何一个人能为他负责，即使是他家里那些当初提倡一定要去找这个有关系的医生的那些亲戚能负责吗？ 不能”“其实我想说一件事，就是说人生都是有两面性的，你没有任何选择是完美的，你选择治疗肯定有选择的遗憾，选择不治疗有不选择的遗憾，那就看你能承担得起哪一种”“大家都知道现在 AI特别厉害，都会在担心无悔，会不会 AI哪一天取代了人类？我跟你讲，其实真的不会的。嗯因为这种人情你是没办法通过一个冷冰冰的一个软件也好，一个机器也好给到的。因为服务行业核心就是服务两个字，就是你把服务做到极致的时候，你用心就是站在你的客户角度上去考虑一些问题的时候，其实你会发现真的他们会自然而然地跟你交心”“我走上保险这一行，是因为我奶奶，我当时就在考虑这个问题，所有的普通家庭难道说我得了病了我就得等死吗？现在生活这么好，有没有下辈子？谁也不知道，我为什么这一辈子不能好好活着，我为什么能多活 10 年？我为什么要早死？”“保险的本质其实真的是一个很好很好的一个东西。我现在的家庭也是很普通的家庭，我想问一下在座的所有的人，就是如果家里面出现一个重大疾病的时候，你们有多少钱准备去给他看？会不会很自信的跟医生说，你是选进口药还是选国产药的时候，你很自信的说什么最好，上什么，你有这句话讲这个底气吗”特邀嘉宾：萌萌（微信：SH_peizhenshi） 十几年的保险一线销售同时是六年的陪诊人。19年两边母亲先后患癌，踏上陪诊之路。看到家中老人就医路上踩坑:如乳腺癌晚期，还被无良医生以腋下淋巴肿大手术。因为经历过，所以想力所能及帮助求医路上的每一个人，打破信息壁垒，规划好就医行程，实现更高效的就诊。主理人：邱小夏（微信：qiuyin1210)，十几年外资保险公司财务转行，呆过很多家保险公司，了解各个保险公司八卦。视频号十几万播放量视频小网红博主，活跃在各个群里的E人。常驻嘉宾：瓜瓜李（微信：ZHQNLI） 前投行打工人，北大本科，海外旅居12年，自己大额理赔成功后开始研究保险，踩过不少坑，希望别人少踩点儿坑00:06 本期特邀嘉宾为陪诊师萌萌，小红书上偶然相识。01:01 萌萌讲述因多位家人患病自己在就医过程中积累经验，后在病友群主动提供帮助，从而走上陪诊道路03:35 小夏分享自己母亲开颅手术案例，凸显大城市医疗资源优势和外地人就医困难05:47 萌萌讲述曾在医院遇到一对安徽夫妻的就医困境，普通人在医院碰到困难其实很多，自己也需要做一些专业功课。13:17 提供情绪价值也是陪诊师工作一部分18:40 陪诊师的收费方式是怎么样的19:55 萌萌讲述母亲患癌时自己最崩溃，以及陪诊中学会控制情感的重要性21:31 普通人应该相信医生的专业而不是靠关系，因为没有任何其他人可以为结果负责35:18 陪诊师客户从哪里来？38:31 陪诊师不是黄牛以及行业存在的乱象43:28 陪诊师客户群体主要是哪些人群45:10 奶奶患癌放弃治疗成为心中永远的痛，普通家庭患重大疾病出路到底在哪里？46:53 家人患病得到了理赔，父亲终于态度转变了53:47 陪诊师怎么看保险公司陪诊服务在小宇宙查看该单集文稿