10 € für ’nen Kontoauszug?! – Was bei Banken falsch läuft! #17

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In dieser Folge geht’s um:– Ärger mit Banken: Warum ein Kontoauszug plötzlich 10 € kostet– Schlechte Kommunikation & verlorene Zeit – aus dem Alltag– Resultate statt KPIs: Warum viele Unternehmen nicht wissen, was sie eigentlich wollen– Digitale Infrastruktur & Cloud: Warum Europa so viel Geld verliert– Open Source statt Konzernsoftware: Wie es günstiger, unabhängiger und besser geht– Callcenter sind wirklich tot: Was Unternehmen heute wirklich brauchen– Warum wir mit manchen Kunden nicht arbeiten (wollen)Erwähnt wird außerdem:– Dänemark & Open Source in der Verwaltung– Was wir von Parteien, Vereinen und Kommunalpolitik über Kommunikation lernen können– Und: Marco von Murakamy – der uns immer wieder den Blick aufs Wesentliche lehrt

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10 € für ’nen Kontoauszug?! – Was bei Banken falsch läuft! #17

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This episode was published on July 3, 2025.

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