EPISODE · Mar 19, 2025 · 55 MIN
10. Hände raus aus’m Handschuhfach – wie wir dem Wasserkopf den Hahn abgedreht haben
from #nocallcenter - Kundenservice Wissenspillen · host colpari
Die 10. Folge! 🥳 Jetzt sind wir offiziell Podcaster – Kamera Setup Nummer zehn steht, aber das ist nicht das Einzige, was sich verändert hat. In dieser Episode sprechen Oli und Daniel darüber, wie man aus dem Callcenter-Wasserkopf eine agile Crew macht, warum Datenschutz plötzlich auch in den USA Thema ist (surprise!), und wieso man seinen Führerschein immer noch nicht einfach per QR-Code bekommt.Wir nehmen euch mit auf die Reise: Von der Projektmanager-Vermittlungsstelle zum echten Plattformdenken. Zwischen Ämter-Fail, Gender-Pay-Gap-Fakten und Hands-on-KI-Hosting zeigen wir, wie man Prozesse verschlankt, ohne den Verstand zu verlieren. Und ganz ehrlich: Wer braucht eigentlich noch einen Projektmanager, wenn man Leuten einfach mal vertrauen kann?💡 Spoiler: Vielleicht ist „mehr Vertrauen, weniger Overhead“ die Lösung für euer nächstes Organisationsproblem.
What this episode covers
Die 10. Folge! 🥳 Jetzt sind wir offiziell Podcaster – Kamera Setup Nummer zehn steht, aber das ist nicht das Einzige, was sich verändert hat. In dieser Episode sprechen Oli und Daniel darüber, wie man aus dem Callcenter-Wasserkopf eine agile Crew macht, warum Datenschutz plötzlich auch in den USA Thema ist (surprise!), und wieso man seinen Führerschein immer noch nicht einfach per QR-Code bekommt.Wir nehmen euch mit auf die Reise: Von der Projektmanager-Vermittlungsstelle zum echten Plattformdenken. Zwischen Ämter-Fail, Gender-Pay-Gap-Fakten und Hands-on-KI-Hosting zeigen wir, wie man Prozesse verschlankt, ohne den Verstand zu verlieren. Und ganz ehrlich: Wer braucht eigentlich noch einen Projektmanager, wenn man Leuten einfach mal vertrauen kann?💡 Spoiler: Vielleicht ist „mehr Vertrauen, weniger Overhead“ die Lösung für euer nächstes Organisationsproblem.
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