#10 「お客様の声」は事業活動の最重要”記録”の一つ

編集者の角田尭史（すみだたかし）が、記録の魅力や価値を深掘りする番組『記録マニア』の第10回です。今回は「お客様の声」をテーマに話しました。企業のHPを見ると載っている「お客様の声」ですが、これを記録と捉えるならば、企業活動で最も重要な記録の一つと言えます。理由はシンプルで、社外の人にとって最も信頼たる情報だからです。この信頼のおける記録を積み重ねていく重要性について話しました。株式会社midnight sunのお客様の声はこちらにまとめています。https://note.com/sumida_world/m/mce579ce3fca1何百年も前の風景がリアルに伝わり、どんどん継ぎ足して書けるあのフォーマット。博物館や美術館で巻物が重宝されるのも納得です。現代の巻物のアイデアとして「巻物でまちづくり」がイケると思うので、ピンと来た方ぜひ雑談させてください。▼お便り、リクエスト、相談などはこちらから①Xでハッシュタグ #記録マニア で投稿② ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠[email protected]⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ へご連絡▼パーソナリティ角田尭史（すみだたかし）⁠⁠⁠⁠株式会社midnight sun⁠⁠⁠⁠代表⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://midnightsun.jp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠1991年愛媛県生まれ。北海道大学・同大学院で土木工学を専攻。2016年、株式会社IHIに入社し、土木建築者としてプラントエンジニアリング業務に従事。2018年、リスナーズ株式会社に入社し、編集者に転身。その後スタートアップ企業2社で取締役を勤め、2021年に株式会社midnight sunを設立。コンテンツ制作を通じた関係性構築をテーマに「企業新聞」「名刺新聞」などの制作事業を展開。ポッドキャスト番組「⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠頭がととのうラジオ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠」も運営するなど、コンテンツ制作が大好き。編集者としての仕事の中で、「記録」に強い関心を持つようになり、夢は巻物を作ること。note ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://note.com/sumida_world⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠X ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://x.com/sumida_world⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://instagram.com/sumida_world