#103 - Diese 4 Fragen killen deinen Abschluss

Ladies, gibt es dumme Fragen? Ja. Und zwar genau dann, wenn du sie deinem Kunden stellst.In der Ausbildung gibt es keine dummen Fragen, im Gegenteil: Wer fragt, wächst. Im Kundengespräch aber kosten dich vier Fragen bares Geld, und die meisten Verkäuferinnen stellen sie jeden Tag, ohne darüber nachzudenken. Silvia entlarvt sie einzeln: von "Störe ich gerade?" über "Kann ich Ihnen helfen?" bis zu "Haben Sie meine Mail bekommen?".Sie erzählt, was passiert ist, als sie einer Verkäuferin genau diese Frage einmal zurückgespielt hat, warum zu viel Höflichkeit deine Kompetenz und deinen Umsatz killt und warum Automatismus im Verkauf so gefährlich ist. Denn die Qualität deiner Fragen bestimmt die Qualität deines Lebens.In dieser Folge erfährst du:- Warum es im Kundengespräch sehr wohl dumme Fragen gibt- Warum zu viel Höflichkeit deine Kompetenz und deinen Umsatz killt- Welche vier Fragen du ab sofort streichst und was du stattdessen sagst- Warum Binärfragen dir nur Neins einbringen- Wie du dich nach 20 Jahren Automatismus selbst überprüfst- Welche Fragen auch in der Mitarbeiterführung nichts verloren habenTimestamps:00:00 Gibt es dumme Fragen?00:46 In der Ausbildung erlaubt, im Kundengespräch nicht02:34 Warum Wissensdurst kein dummer Fragesteller ist03:21 Dumme Frage 1: Störe ich gerade?05:03 Warum die Binärfrage dich sofort killt05:50 Der charmante Einstieg, den du stattdessen nimmst06:37 Dumme Frage 2: Kann ich Ihnen helfen?07:22 Silvias Antwort, die eine Verkäuferin sprachlos machte09:02 Automatismus: 20 Jahre lang derselbe Satz10:32 Wie eine Sales Queen stattdessen fragt11:23 Die Qualität deiner Fragen bestimmt die Qualität deines Lebens12:08 Dumme Frage 3: Haben Sie mich jetzt verstanden?13:40 Dumme Frage 4: Haben Sie meine Mail bekommen?15:57 Das Fünf-Schritt-System, nach dem Einwände verschwinden🔗 Hier zum Workshop anmelden:https://workshop.agha-schantl.com/dabei-sein🔗 Zum Mentoring: https://sell-like-a-queen.com🔗 Hol dir das Buch „Sell like a Queen“: https://buch.sell-like-a-queen.com/buch-dealHier erfährst du, wie du Gespräche strategisch führst, Power‑Wording einsetzt und Einwände in Deals verwandelst🚀 Newsletter für deinen Erfolg: Melde dich für den kostenlosen Know‑WOW Impulsletter an und erhalte Profi‑Tipps, Video‑Nuggets und WOW‑Inputs👉 https://www.agha-schantl.com/#newsletter🤝 Jobs: Wir wachsen und suchen Verstärkung! Aktuelle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite: https://www.agha-schantl.com/karriere📱 Folge mir:Instagram: https://www.instagram.com/silvia.agha.schantl/Facebook: https://www.facebook.com/SilviaAghaSchantlYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJJg2V7mU4UCuE0bBjOWOyQ agha-schantl.comLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/silviaaghaschantl agha-schantl.com💌 Kontakt: [email protected]