11-Effective Succession Planning

این فصل سازمان‌ها را تشویق می‌کند که از عادت واکنشیِ برنامه‌ریزی جایگزینی داخلی فراتر روند و در عوض، رویکردی راهبردی‌تر و نوآورانه‌تر به مدیریت جانشینی اتخاذ کنند. به‌جای آن‌که رهبران صرفاً خانه‌های خالیِ نمودار سازمانی را پر کنند، از آنان خواسته می‌شود ارزیابی کنند که آیا یک نقش همچنان ضروری است یا نتایج آن می‌تواند از طریق بازمهندسی فرایندهای کسب‌وکار، بازتوزیع وظایف، یا برون‌سپاری محقق شود. این منبع چارچوبی ساختاریافته برای تصمیم‌گیری ارائه می‌کند که شامل یک فلوچارت و کاربرگ تفصیلی است تا به مدیران کمک کند تعیین کنند چه زمانی یک جایگاه می‌تواند حذف شود یا از طریق تأمین نیروی انعطاف‌پذیر اداره گردد. علاوه بر این، متن ارزش بازآفرینی بازنشستگی را با بهره‌گیری از تخصص کارکنان پیشین از طریق نقش‌های مرحله‌ای، مربی‌گری، یا مشاوره برجسته می‌کند. در نهایت، متن استدلال می‌کند که جانشینی اثربخش باید بر اساس الزامات واقعی کار و اهداف راهبردی هدایت شود، نه صرفاً بر پایه‌ی سنت.