#11 Paloma Blanco de Hyatt Hotels: “Nos preocupan las habilidades, no la cualificación tradicional"

En este episodio de Future of Work, José Luis Pascual entrevista a Paloma Blanco, directora de recursos humanos de los hoteles Hyatt en Madrid.Inmersa en el sector hotelero, Paloma nos cuenta cómo Hyatt ha tomado un enfoque innovador en la selección de talento. En lugar de seguir el proceso tradicional, decidieron hacer un casting para conocer a las personas más allá de sus currículums. A través de dinámicas que evalúan habilidades humanas clave, como la capacidad de trabajar en equipo y resolver problemas, el proceso permite descubrir el verdadero potencial de cada candidato. Paloma también reflexiona sobre cómo la escucha activa y la comprensión de las necesidades de los empleados puede mejorar el compromiso y la satisfacción laboral.¡No te pierdas esta fascinante conversación!