EPISODE · Mar 12, 2026 · 13 MIN
[#11] Sua Empresa Está Mentindo? Ingrid Guimarães x American Airlines e a Crise do Employer Branding - (Temporada 1)
from Dheo Insights | Cultura Organizacional na Prática · host Dheo Consultoria
A sua empresa mente?Neste episódio do Dheo Insights, Adeildo Nascimento analisa o caso envolvendo a atriz Ingrid Guimarães e a American Airlines — um episódio que expõe algo muito mais profundo do que uma simples falha de atendimento: o risco da mentira corporativa.A partir desse caso, discutimos como promessas de marca, storytelling e employer branding podem se tornar perigosos quando não refletem a realidade da cultura organizacional. Em um mundo onde clientes e colaboradores têm voz nas redes sociais, qualquer incoerência entre discurso e prática pode rapidamente se transformar em uma crise reputacional.Neste episódio você vai ouvir:• O que é mentira corporativa e como ela nasce dentro das empresas;• A relação entre storytelling, employer branding e cultura organizacional;• Como o caso American Airlines vs. Ingrid Guimarães expõe falhas culturais no atendimento;• Por que hoje qualquer cliente pode colocar os valores da sua empresa à prova;• Casos históricos em que crises de reputação destruíram valor de mercado.Quando discurso e prática não se encontram, o risco não é apenas reputacional — é financeiro.🌐 Saiba mais em: dheoconsultoria.com📲 Instagram e LinkedIn: @dheoconsultoria📩 Fale com a gente: +55 41 98828-2184
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