#111: Lisa Schnauer | Kommunikation Teil 2

Den Auftakt der neuen Staffel macht Lisa Schnauer, Kommunikationsexpertin bei Schulz von Thun. Ich hatte sie bereits in Staffel 7 zu Gast, die Episode verlinken wir in den Shownotes. Wir hatten damals über Kommunikationstechniken gesprochen. Das Thema fand großen Anklang und wir haben einige Fragen dazu erhalten, z.B: ➡️ Wie gebe ich konstruktives Feedback? ➡️ Wie gehe ich mit Mitarbeiter*innen um, die z.B. immer schlecht gelaunt sind, dauerhaft krank sind, oder wenig kritikfähig sind? ➡️ Wie kommuniziere ich "multikulti", sprich, wie gehe ich mit kulturellen Unterschieden im Team um? Wie kommuniziere ich hier richtig? ➡️ Wie verkaufe ich Leistungen besser, die nicht von der Krankenkasse bezahlt werden, aber dennoch wichtig sind? Diese Episode ist voll von praktischen Tipps zu konkreten Situationen, die ihr relativ schnell umsetzen könnt. Also: Auf keinen Fall verpassen! Wenn ihr genau wissen möchtet, was eure Mitarbeiter*innen beschäftigt, dann geht auf https://www.topmedis.de. Hier findet ihr unsere Mitarbeiterbefragungen, die super funktionieren. Shownotes: 🎧 Das erste Gespräch mit Lisa Schnauer könnt ihr euch hier anhören: https://praxisfluesterer.podigee.io/88-lisa-schnauer-kommunikation-teil-1 --- Unsere Weiterbildungsmöglichkeiten: 🎓 OPTI-Academy - unser Fortbildungsportal für bewährte und innovative Lehrgänge https://opti-academy.de 🎓 Fernstudium "Dental Manager": https://www.dentalmanager.online 🎓 Ausbildung "Praxismanager:in" mit IHK-Zertifikat: https://www.opti-pm.de 🎓 Management-Lehrgang "Betriebswirt:in der Zahnmedizin" für Zahnmediziner:innen und zahnärztliches Fachpersonal: https://www.betriebswirt-zahnmedizin.de ---- 📩 Wenn ihr Fragen habt zur Episode oder zum Podcast, dann schreibt uns gerne eine Email an [email protected] ✉️ Bleibt mit uns in Kontakt und erhaltet regelmäßig die wichtigsten Dental News: https://www.opti-hc.de/newsletter 🦷 Zum Publisher: Wir, die OPTI health consulting GmbH, unterstützen Zahnärzte und Zahnärztinnen bei besonderen Herausforderungen im Praxisalltag, sowie bei Praxisgründung, Praxisabgabe und Personalmanagement. Ihr findet uns ➡️ auf unserer Website: https://opti-hc.de ➡️ auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/opti-health-consulting-gmbh ➡️ bei Instagram: https://www.instagram.com/praxisfluesterer 🤝 Partner des Podcasts ist die BFS health finance: https://meinebfs.de/digitalhealthdialogue --- Euch gefällt dieser Podcast? Dann haben wir noch zwei Empfehlungen für euch: 🎙 Küste & Kiez - Der Dental-Schnack mit Dr. Anne Heinz und Christian Henrici: https://link.chtbl.com/kuesteundkiez 🎙 Das auch noch?! Der Compliance-Podcast für die Arztpraxis mit Nico Frings und Katja Effertz: https://link.chtbl.com/dasauchnoch-compliance