EPISODE · May 14, 2015 · 3 MIN
12-05-15 Kleber Coello, Defensor del Cliente
from Punto de Encuentro
El “Defensor del Cliente” ha sido implementado según lo dispuesto en el tercer inciso del artículo 312 de la Constitución de la República del Ecuador. Kleber Coello, es un defensor del Cliente, él menciona que su trabajo es ser un mediador con la ciudadanía, sin duplicar las funciones de las oficinas de reclamos de los propios bancos; además, trabaja a favor de los usuarios de la banca en temas de quejas y reclamos.
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