EPISODE · Mar 9, 2025 · 23 MIN
#12【アーラリンク 会社の歴史編】カスタマーサポートを外注しすぐに辞めた話
from SUPER CRAZY SOCIAL VENTURE 〜俺たちは最高にイカれたスーパークレイジーソーシャルベンチャー！〜 · host アーラリンク代表 高橋翼
「大事なのはスピード感、外に頼んでしまうとそれが失われてしまう」今回のお話ではCS業務で学んだ「大事な仕事ほど社内でやらなければならない」ことのお話でした！難しい・時間がかかる業務は外部に頼んで行っていたことに対する違和感・スピード感が今後の業務・体制に大きな影響を与えてしまう可能性を伝えていきます！＜今回のポイント＞・データベースを作るのか・発注するのか・CSを社内ではなく社外に頼むことを考えた・外部に頼んでしまったことの違和感・大事なのはスピード感・お客様に価値を届けていきたい
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#12【アーラリンク 会社の歴史編】カスタマーサポートを外注しすぐに辞めた話
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This episode was published on March 9, 2025.
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