#12 "Onderzoek is pas waardevol als het iets verandert." | Susanne Stouten (KWH) over data, AI en de toekomst van volkshuisvesting

"Zonder mandaat, tijd en een aanjager blijft klantgerichtheid een goedbedoelde opdracht."In deze aflevering van MelonTalks gaat host Ergin Borova in gesprek met Susanne Stouten, bestuurder van KWH. Ze praten over de toekomst van de volkshuisvesting en de rol die digitalisering, AI en data daarin spelen.Een mooi gesprek over de balans tussen technologie en de menselijke maat, en waarom echte verandering altijd begint bij mensen en cultuur, niet bij systemen.